Opiniones 24Option: Una reseña exhaustiva

Seguridad, tarifas comerciales, activos negociables y más

4/5 estrellas de calificación

24Option es un importante corredor en línea con sede en Limassol, Chipre. Fundado en 2010 como un operador de opciones binarias, desde entonces ha diversificado su cartera de operaciones ofreciendo trading de CFD para activos como forex, materias primas, índices, acciones y, más recientemente, criptodivisas, que se ofrecen desde julio de 2017. La empresa está bajo la dirección y la propiedad de Rodeler Limited, y está regulada por la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC). También tiene una asociación establecida con el Juventus FC que data de 2014.

Pros & contras

Pros

  • Señales gratis de alerta de trading
  • Disponible en 12 idiomas
  • Apoyo localizado y rápido basado en llamadas
  • Compatible con la plataforma MT4 (MetaTrader 4)
  • Ofrece un servicio de cuenta escalonado que proporciona beneficios adicionales a los usuarios
Contras

  • No es compatible con el trading ECN (Red de Comunicación Electrónica). Esto significa que sólo puedes comprar/vender 24/5
  • Comisiones de retiro altas, en comparación con sus homólogos
  • Ha sido multado en el pasado por haber infringido la regulación

Opiniones 24Option: Descripción general de 24Option

¿Qué puedo hacer en 24Option?

Antes de comenzar con las opiniones de 24Option, es importante conocer de lleno la plataforma. 24Option es una plataforma de trading de CFD (contrato por diferencia) compatible con el trading de criptodivisas. Los CFDs te permiten comprar/vender frente al valor de un activo sin ser realmente propietario del mismo (con los CFDs nunca se compra realmente ninguna criptodivisa). Estas operaciones se apalancan para que puedas maximizar las ganancias potenciales. Además de las criptodivisas, 24Option también permite el trading de CFD de forex, acciones, materias primas e índices.

Exactamente lo que puedes hacer en 24Option depende de la cantidad que pongas en la plataforma. Hay varios tipos de cuentas que ofrecen acceso a diferentes características adicionales. En esta opinión de 24Option resumimos cada una de ellas:

  • Cuenta básica. Este nivel requiere un depósito mínimo de 250£. Recibirás una solicitud de retiro gratuita, recursos educativos gratuitos y servicio de atención al cliente las 24 horas del día. La cuenta básica permite el trading a cargo del MetaTrader4 además de su propia plataforma móvil y basada en la web.
  • Cuenta Silver. Para desbloquear esta cuenta, debes hacer un depósito mínimo de más de 2.000£. Además de los beneficios de la cuenta básica, tendrás derecho a un tutorial privado sobre el análisis del trading, explicaciones sobre las estrategias comunes de trading, la eliminación de las tarifas de mantenimiento, y te ayudarán con las compras/ventas.
  • Cuenta Gold. El nivel Gold ofrece los mismos beneficios que la cuenta Silver, pero también incluye: correos electrónicos y alertas por SMS a través del centro de trading, un retiro mensual gratuito y un curso privado de MT4 (MetaTrader4). Además, tu cuenta será supervisada por un gerente senior. El depósito mínimo necesario para la cuenta Gold es de 25.000£. Los traders Gold también se benefician de una devolución extra del 2% por cada operación que realicen.
  • Cuenta Platinum. Además de todas las características anteriores, el nivel Platinum te ofrece acceso a un sitio web especial de investigación, así como sesiones de formación en vivo. Los retiros son completamente gratuitos. Para desbloquear este nivel, necesita un depósito mínimo de 50.000£. También te beneficiarás de una devolución extra del 4% por cada operación que realices. También se te ofrecerán tasas más rentables en los diferenciales.
  • Cuenta Diamond. Los traders del nivel Diamond son usuarios Platinum que han sido seleccionados personalmente para disfrutar de los beneficios ilimitados de 24Option, tales como entradas de cortesía a los partidos de fútbol de la Juventus FC. Este nivel no depende de ningún depósito mínimo específico, sólo puede ser alcanzado a discreción de un gerente senior.

¿Qué criptodivisas puedo intercambiar?

24Option ofrece trading de CFD para las siguientes criptodivisas:

  • Bitcoin (BTC)
  • BitcoinCash (BCH)
  • BitcoinGold (BTG)
  • Ethereum (ETH)
  • EthereumClassic (ETC)
  • Dash (DASH)
  • Litecoin (LTC)
  • Monero (XMR)

Métodos de pago

Antes de poder depositar fondos y comenzar a operar en 24Option, tendrás que presentar una prueba de residencia e identificación (esto será cubierto en su totalidad más abajo). 24Option permite una amplia gama de métodos de pago, incluyendo:

Transferencia bancaria

Puedes financiar tu cuenta a través de transferencias bancarias. Los fondos pueden tardar hasta 5 días en aparecer en tu cuenta. Los retiros suelen ocurrir dentro de 7 días.

Tarjeta de débito/crédito

Los depósitos realizados con este método suelen ser instantáneos, mientras que los retiros dependen del tiempo de procesamiento de tu banco, y pueden tardar hasta 5 días. La tarjeta de crédito o débito que utilices debe estar registrada a tu nombre.

Monederos electrónicos

Puedes financiar tu cuenta de 24Option con Skrill, Neteller, Giropay y Sofort. Los depósitos deben llegar a tu cuenta al instante, y los retiros pueden tardar hasta 7 días. Ten en cuenta que 24Option no es compatible con PayPal.

24Option cobra tarifas de retiro (a menos que seas un usuario Platinum o Diamond). Las excepciones a esto son si estás usando tu retiro mensual gratuito como usuario Gold, o si estás retirando por primera vez como usuario de la cuenta básica o Silver. Los cargos son los siguientes:

  • Tarjetas de crédito. 3,5% de comisión
  • Skrill. 2,0% de comisión
  • Neteller. 3,5% de comisión
  • Transferencias bancarias electrónicas. 25€, 20£ o 3.000¥, dependiendo de la moneda utilizada.

¿En qué dispositivos puedo usar 24Option?

24Option es compatible tanto con el trading móvil como con el basado en la web. Su trading basado en la web permite a los usuarios de Windows, MacOS y Linux comprar/vender fácilmente. Las aplicaciones de trading móvil también están optimizadas para iOS y Android. Por lo tanto, puedes comprar/vender en 24Option usando:

  • Computadoras de escritorio
  • Portátiles
  • Teléfonos móviles
  • Tabletas

¿Qué tan fácil es usar 24Option?

24Option ofrece una plataforma de trading bastante simple y amigable que es fácil de usar si tienes alguna experiencia previa en trading. Después de registrarte y proporcionar la información relevante, podrás empezar inmediatamente a revisar el trading de CFD de criptodivisas filtrando selectivamente tus activos en la esquina superior izquierda de la página.

Si así lo desean, los traders intermedios y avanzados tienen la opción de trading con MT4 (MetaTrader4). Como trader primerizo, una plataforma de trading podría ser una experiencia bastante desalentadora, por lo que 24Option ofrece muchas herramientas educativas y asesoramiento gratuito, incluso en las cuentas de menor nivel. Se aconseja que los usuarios aprovechen al máximo esto antes de tratar de comprar/vender y tomen ventaja de la demostración gratuita ofrecida por 24Option.

Países compatibles

24Option es compatible con los siguientes países:

  • Austria
  • Bulgaria
  • Croacia
  • Chipre
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Estonia
  • Finlandia
  • Alemania
  • Grecia
  • Hungría
  • Islandia
  • Irlanda
  • Italia
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Noruega
  • Polonia
  • Portugal
  • Rumania
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Suecia
  • Países Bajos
  • Reino Unido

Regulación

24Option es propiedad de Rodeler Ltd., una empresa de inversiones de Chipre (CIF) que opera bajo la jurisdicción de la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), autorizada bajo el número de licencia CIF 207/13. Rodeler Limited ofrece sus servicios a todos los países del Espacio Económico Europeo excepto Suiza, Francia y Bélgica.

Verificación de la cuenta

Antes de que puedas operar una cuenta estándar en 24Option, se te pedirá que verifiques tu cuenta proporcionando la documentación pertinente para la prueba de identidad (POI) y la prueba de residencia (POR). Estos incluyen:

  • Un pasaporte válido, identificación nacional o licencia de conducir. El documento pertinente y su contenido debe ser mostrado completa y claramente en la foto que subas, si es posible incluye el frente y el dorso del documento.
  • Estado de cuenta bancario/recibo de luz. Este documento debe estar fechado en los últimos 6 meses, y debe mostrar claramente tu dirección completa.
  • Tarjeta de crédito/débito. Aunque 24Option requiere que tomes fotos de toda la tarjeta (frente y dorso), puedes cubrir los primeros 12 dígitos de tu número de tarjeta, así como el código CVV.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de 24Option ha sido diseñado para atender a la clientela mundial y, por lo tanto, el sitio web es totalmente compatible con varios idiomas, entre ellos inglés, ruso, alemán, francés, polaco, portugués y español. Puedes contactarlos 24/7 a través de los siguientes medios de comunicación:

  • Correo electrónico
  • Chat en vivo
  • Formulario de contacto en la web
  • Teléfono

Opiniones 24Option: Plataforma CFD

Primeras impresiones

La plataforma de trading en línea de 24Option tiene un diseño elegante, simple e intuitivo para los traders. La plataforma proporciona una gran cantidad de contenido educativo para los usuarios principiantes que podrían tener dificultades para entender lo que están haciendo. Puedes revisar todos los pares de trading disponibles directamente desde la página de inicio, y su servicio de atención al cliente está siempre a un clic de distancia.

Como opción alternativa, 24Option ofrece la plataforma de trading MT4 (MetaTrader4), la cual podría ser beneficiosa para los usuarios más avanzados. Una ligera causa de preocupación es la historia de multas que 24Option ha incurrido de su regulador CySec (Cyprus Securities and Exchange Commission) por infracciones de conducta. Sin embargo, la mayoría de ellas se remontan a 2016.

¿Qué pares de divisas se pueden comprar/vender?

Todas las criptodivisas que 24Option ofrece para el trading de CFD pueden ser emparejadas con USD, EUR y GBP (con la excepción de Monero y BitcoinGold que pueden ser emparejadas con USD). La lista completa de los pares compatibles se encuentra a continuación:

  • BTC/USD
  • BTC/EUR
  • BTC/GBP
  • BCH/USD
  • BCH/EUR
  • BCH/GBP
  • BTG/USD
  • DASH/USD
  • ETH/USD
  • ETH/EUR
  • ETH/GBP
  • ETC/USD
  • ETC/EUR
  • ETC/GBP
  • LTC/USD
  • LTC/EUR
  • LTC/GBP
  • XRP/USD
  • XRP/EUR
  • XRP/GBP
  • XMR/USD

¿Se cobran comisiones por comprar/vender?

24Option no cobra tarifas de trading cuando se realiza una transacción ya que cobra sus comisiones de los diferenciales (este concepto se explica más abajo). Sin embargo, 24Option cobra comisiones fijas de retiro para algunos miembros.

Si eres miembro Platinum o Diamond, no tienes que pagar gastos de retiro. Si eres miembro Gold, tienes derecho a un retiro gratuito mensual. Si eres miembro Plata o de la cuenta básica, sólo tu primer retiro será gratuito. Si nada de esto aplica a tu caso, las comisiones fijas de retiro son:

  • Tarjetas de crédito. 3,5%
  • Skrill. 2,0%
  • Transferencias bancarias. 35£/35€/30$/4.000¥

¿Cuál es el diferencial mínimo?

Cuando se compran/venden activos en una plataforma de trading de CFD, el diferencial mínimo es la diferencia entre los precios de venta (ask) de 24Option para un activo dado, en comparación con el precio de compra (bid) del mercado. 24Option no especifica el nivel de sus diferenciales, pero se muestran claramente al abrir una compra/venta.

¿Puedo comprar/vender criptomonedas con apalancamiento?

Sí, puedes compra/vender criptomonedas con apalancamiento a través de la plataforma de trading de CFD de 24Option. La plataforma ofrece un apalancamiento de hasta 1:5 para las principales criptodivisas como Bitcoin y Ethereum. Otras monedas como XRP/Ripple tienen un apalancamiento de 1:3. Teniendo en cuenta lo volátil que es el criptomercado, siempre es aconsejable operar con el menor apalancamiento posible para minimizar las posibles pérdidas, ya que pueden ser tan grandes como las posibles ganancias.

¿Cuáles son los márgenes requeridos?

El margen es la cantidad mínima de dinero que se necesita para abrir una compra/venta específica apalancada. Debido a la volatilidad de los activos de criptodivisa, los márgenes de 24Option no son fijos, por lo que sólo podrás saber los márgenes requeridos cuando revises una compra/venta en específico.

¿Puedo abrir posiciones largas y cortas?

Sí, puedes abrir posiciones largas y cortas con 24Option, cortesía del hecho de que esta es una plataforma CFD. Abrir una posición corta (de venta) es aconsejable cuando se espera que un determinado activo baje de precio. Por el contrario, una posición larga (de compra) debe abrirse cuando se proyecta que los precios van a subir en un futuro próximo.

¿Hay límites de retiro y depósito?

Sí, los límites de retiro y depósito dependen del método de pago utilizado. Para una tarjeta de crédito o débito, el depósito mínimo es de 250£, 250€ o 50.000¥. Los monederos electrónicos como Skrill y Neteller también requieren el mismo depósito mínimo que una tarjeta de crédito o débito. Para una transferencia bancaria, los depósitos mínimos son 1.000£, 1.000€ o 100.000¥. El límite máximo de retiro diario de 24Option es de 10.000€.

Resumen del trading de CFD de 24Option

Si estás buscando comprar/vender criptodivisas usando CFDs, entonces 24Option es definitivamente una opción viable ya que ofrecen la posibilidad de operar con una mayor cantidad de pares de criptodivisas que la mayoría de los corredores de CFDs rivales. El nivel de apalancamiento que puedes aplicar a las compras/ventas es también uno de los más altos cuando se trata de criptomonedas, con algunas monedas (como Ethereum) permitiendo un apalancamiento de 1:5.

24Option también proporciona amplios recursos educativos, así como un servicio de atención al cliente 24/7, algo que es poco común en otras plataformas. Sin embargo, los traders sólo pueden comerciar 24/5 debido a la ausencia de asistencia de trading por parte de la Red de Comunicación Electrónica (ECN).

Opiniones 24Option: General

Características adicionales

Aplicaciones móviles

24Option da cabida a los traders con teléfonos inteligentes a través de sus aplicaciones móviles totalmente optimizadas para Android e iOS.

Compatibilidad de la plataforma MetaTrader 4

24Option permite a los usuarios operar en la plataforma MT4 (además de su propia plataforma basada en la web). También proporcionan contenido educativo sobre cómo utilizarla si decides convertirte en un miembro Gold o Platinum.

Opiniones 24Option: Conclusión

24Option proporciona una plataforma de trading simple e intuitiva que satisface principalmente a los traders nuevos e intermedios. Los traders experimentados pueden hacer uso de la compatibilidad con MT4 y operar en ella. El sitio web también proporciona una gran cantidad de información educativa, así como una demostración gratuita para los traders más inexpertos.

Sin embargo, los usuarios que no desean depositar grandes sumas de dinero pueden sentir que no pueden sacar el máximo provecho de 24Option debido a la ausencia de beneficios para los miembros de menor nivel. Alternativamente, algunos usuarios pueden sentirse más seguros al hacer operaciones con 24Option debido a todo el apoyo adicional (que va mucho más allá de lo que la mayoría de las plataformas de trading de CFD ofrecen a sus usuarios) que reciben al depositar más dinero. En última instancia, 24Option es compatible con un gran número de criptodivisas, con más pares de trading que la mayoría de las plataformas de CFD, lo que la convierte en una opción tentadora para los traders.

Las tarifas ofrecidas por 24Option son competitivas, y ofrecen uno de los más altos apalancamientos en CFD de criptodivisas. Esto, combinado con la gama de monedas que puedes comprar/vender en la plataforma, significa que 24Option se compara favorablemente con muchos otros corredores.

Desafortunadamente, 24Option no se considera una plataforma de trading de CFD particularmente transparente o profesional. La plataforma fue multada por varias infracciones de la reglamentación de la CySec (Cyprus Securities and Exchange Commission) en 2016, en relación con sus servicios de trading de opciones binarias. Esto no luce bien para una plataforma de trading, particularmente cuando hay otros corretajes con historiales más limpios. Los usuarios deben prestar atención a esta información antes de tomar su decisión con respecto a la plataforma de CFD con la que podrían querer operar.

Cómo crear una cuenta

¿Te decidiste abrir una cuenta de 24Option? Genial, así es como se hace:

  1. Ve a la página web oficial de 24Option y haz clic en «Registrarse», situado en la sección superior derecha de la página de inicio.
  2. Serás redirigido a una nueva ventana donde podrás elegir entre registrarte para una cuenta demo o real. La cuenta demo es gratuita, pero si deseas crear directamente una cuenta real tendrás que depositar mínimo 250£.
  3. Registrarse para una cuenta demo es sencillo, todo lo que necesitas es colocar tu nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
  4. Si deseas dejar de utilizar tu cuenta demo, puedes hacer clic en «Actualizar a una cuenta real» en la esquina superior derecha de la página de trading.
  5. Para crear una cuenta real, deberás presentar documentos de verificación específicos para demostrar tu identidad y residencia, entre ellos: a) una tarjeta de identificación, pasaporte o licencia de conducir emitida por el gobierno; b) una factura de algún servicio público o un estado de cuenta bancario con fecha de los últimos 6 meses; c) una copia de tu tarjeta de crédito (incluyendo el frente y el dorso). Puedes elegir borrar los primeros 12 números, así como el código CVV.
  6. Después de obtener la aprobación de la verificación, ¡ya estás listo para empezar a comprar/vender!

Por Harry Atkins
Harry se unió a nosotros en 2019 para dirigir nuestro equipo editorial. Con más de una década escribiendo, editando y gestionando contenidos de alto perfil para empresas de primera línea, la considerable experiencia de Harry en el sector financiero abarca trabajos para bancos de primera línea y de inversión, compañías de seguros y plataformas comerciales.
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