Una reseña exhaustiva de Coinmama

Seguridad, tarifas comerciales, activos negociables y más

4/5 estrellas de calificación

Establecida en Israel en 2013, Coinmama es un corredor  de criptomonedas que permite a los usuarios comprar criptomonedas utilizando su tarjeta de crédito o débito y hacer que sus fondos se envíen a una dirección de monedero de su elección. En la actualidad, Coinmama atiende a más de un millón de usuarios y se puede acceder a ella en hasta 180 países de todo el mundo. Según muchas opiniones de Coinmama, este sitio es ideal para comprar Bitcoins. ¿Será esto cierto?

Pros & contras

Pros

  • Interfaz de usuario amigable para principiantes
  • Equipo de atención al cliente receptivo
  • Accesible en 188 países
  • Transacciones rápidas y seguras con encriptación de datos
  • Acepta todas las monedas fiduciarias
Contras

  • Tarifas altas (hasta un 11% por transacción)
  • Sólo pedidos de compras
  • Opciones de pago limitadas

Descripción general de Coinmama

¿Qué puedo hacer en Coinmama?

Puede comprar ocho criptomonedas diferentes usando una tarjeta de crédito o débito, incluyendo comprar Bitcoin, Ethereum y Litecoin. La compañía está planeando introducir nuevas características que pronto le permitirán comprar también otros altcoins. Sin embargo, Coinmama no le permite interactuar con otros usuarios de la plataforma, vender sus propias criptomonedas a Coinmama ni almacenarlas en la plataforma.

¿Qué criptomonedas son compatibles?

Métodos de pago

En la actualidad sólo se pueden comprar criptomonedas en Coinmama con dos métodos de pago:

Transferencia bancaria

Disponible sólo para los residentes de la Unión Europea y el Reino Unido, los usuarios pueden hacer compras con una transferencia bancaria SEPA. El depósito puede tardar hasta dos días hábiles, pero tendrá un costo considerablemente menor que el depósito con una tarjeta de crédito o de débito. Aunque no hay ningún cargo por procesamiento, Coinmama cobrará un cargo fijo por servicio del 5%.

Tarjeta de crédito/débito

Los usuarios pueden alternativamente comprar criptomonedas con tarjetas de crédito o de débito, permitiendo que las transacciones se realicen de forma instantánea. Sin embargo, las comisiones podrían ascender hasta un 11%.

¿En qué dispositivos puedo usar Coinmama?

Coinmama es accesible a través de cualquier navegador web. Esto significa que puede acceder a Coinmama a través de estos dispositivos:

  • Computadoras de escritorio
  • Portátiles
  • Tabletas
  • Teléfonos inteligentes

¿Qué tan fácil es usar Coinmama?

Coinmama es fácil de usar, incluso para los principiantes. Aunque la plataforma no tiene una aplicación móvil, la interfaz del navegador es muy intuitiva y fácil de navegar. Todos los precios y las monedas son claramente visibles, lo que permite comprar monedas de forma rápida y fácil.

Tan pronto como los usuarios proporcionen la cantidad mínima de verificación de la cuenta, pueden dirigirse a cualquiera de las páginas de «compra» en la barra lateral, lo que permitirá a los usuarios comprar criptomonedas a cambio de USD o EUR (se aplicará un tipo de cambio si se compra en otra divisa).

Países compatibles

Coinmama opera en más de 180 países, incluyendo el Reino Unido y los Estados Unidos. Aquí hay una lista de ellos:

  • Afganistán
  • Islas Åland
  • Albania
  • Argelia
  • Andorra
  • Angola
  • Anguila
  • Antigua y Barbuda
  • Argentina
  • Armenia
  • Aruba
  • Australia
  • Austria
  • Azerbaiyán
  • Las Bahamas
  • Baréin
  • Barbados
  • Belarús
  • Bélgica
  • Belice
  • Benín
  • Bermudas
  • Bután
  • Bonaire, San Eustaquio y Saba
  • Bosnia y Herzegovina
  • Botsuana
  • Brasil
  • Brunéi
  • Bulgaria
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Camboya
  • Camerún
  • Canadá
  • Cabo Verde
  • Islas Caimán
  • República Centroafricana
  • Chad
  • Chile
  • Colombia
  • Comoras
  • Congo
  • República Democrática del Congo
  • Islas Cook
  • Costa Rica
  • Costa de Marfil
  • Croacia
  • Curazao
  • Chipre
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Yibuti
  • Dominica
  • República Dominicana
  • Egipto
  • El Salvador
  • Guinea Ecuatorial
  • Eritrea
  • Estonia
  • Etiopía
  • Islas Malvinas
  • Islas Feroe
  • Fiji
  • Finlandia
  • Francia
  • Guayana Francesa
  • Polinesia Francesa
  • Gabón
  • Gambia
  • Georgia
  • Alemania
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Grecia
  • Groenlandia
  • Granada
  • Guadalupe
  • Guatemala
  • Guernsey
  • Guinea
  • Guinea-Bisáu
  • Guyana
  • Haití
  • Ciudad del Vaticano
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hungría
  • Islandia
  • India
  • Indonesia
  • Iraq
  • Irlanda
  • Isla de Man
  • Israel
  • Italia
  • Jamaica
  • Japón
  • Jersey
  • Jordania
  • Kazajistán
  • Kenia
  • Kiribati
  • República de Corea
  • Kuwait
  • Laos
  • Letonia
  • Lesoto
  • Liberia
  • Libia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Macao
  • Macedonia
  • Madagascar
  • Malawi
  • Malasia
  • Maldivas
  • Malí
  • Malta
  • Islas Marshall
  • Martinica
  • Mauritania
  • Mauricio
  • México
  • Estados Federados de Micronesia
  • Moldovia
  • Mónaco
  • Mongolia
  • Montenegro
  • Montserrat
  • Marruecos
  • Mozambique
  • Myanmar
  • Namibia
  • Nauru
  • Nepal
  • Países Bajos
  • Antillas Holandesas
  • Nueva Caledonia
  • Nueva Zelanda
  • Nicaragua
  • Níger
  • Niue
  • Isla de Norfolk
  • Noruega
  • Omán
  • Pakistán
  • Palaos
  • Panamá
  • Papua Nueva Guinea
  • Paraguay
  • Perú
  • Filipinas
  • Islas Pitcairn
  • Polonia
  • Portugal
  • Qatar
  • Reunión
  • Rumania
  • Federación de Rusia
  • Ruanda
  • San Bartolomé
  • Santa Elena
  • San Cristóbal y Nieves
  • Santa Lucía
  • Isla de San Martín
  • San Pedro y Miquelón
  • San Vicente y las Granadinas
  • Samoa
  • San Marino
  • Santo Tomé y Príncipe
  • Arabia Saudita
  • Senegal
  • Serbia
  • Seychelles
  • Sierra Leona
  • Singapur
  • San Martín
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Islas Salomón
  • Sudáfrica
  • España
  • Sri Lanka
  • Surinam
  • Svalbard y Jan Mayen
  • Suazilandia
  • Suecia
  • Suiza
  • Taiwán
  • Tayikistán
  • Tanzanía
  • Tailandia
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad y Tobago
  • Túnez
  • Turquía
  • Turkmenistán
  • Islas Turcas y Caicos
  • Tuvalu
  • Uganda
  • Ucrania
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Reino Unido
  • Uruguay
  • Estados Unidos
  • Uzbekistán
  • Vanuatu
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Islas Vírgenes Británicas
  • Wallis y Futuna
  • Sáhara Occidental
  • Yemen
  • Zambia

Verificación de la cuenta

La verificación de su cuenta es obligatoria en Coinmama. Niveles más altos de verificación le permiten comprar más criptomonedas. Aquí están los detalles de lo que se requiere para cada nivel de verificación de la cuenta:

  • Nivel 1. Este nivel de verificación requiere que presentes una identificación nacional válida emitida por el gobierno, un pasaporte no estadounidense, o una licencia de conducir válida, con el fin de mostrar una prueba de identidad (POI). También se le pedirá que presentes una autofoto o selfie con el mismo documento y una nota de acompañamiento que especifique «Coinmama» y la fecha en que se tomó la foto. Los usuarios con verificación de nivel 1 pueden comprar hasta 15.000 dólares en criptomonedas.
  • Nivel 2. Puede optar para este nivel añadiendo un segundo documento que muestre el POI, así como un documento que muestre la prueba de residencia (POR). Esto incluye una factura de servicios públicos, un extracto bancario o una factura de impuestos del ayuntamiento con fecha dentro los últimos 6 meses. La verificación de nivel 2 permite a los usuarios comprar hasta 50.000 dólares en criptomonedas.
  • Nivel 3. Aquí se le pedirá que rellenes un breve formulario y que contactes con el equipo de atención al cliente de Coinmama para más detalles. Este nivel de verificación da derecho a los usuarios a comprar hasta 1.000.000 dólares en criptomonedas.

Atención al cliente

Coinmama ofrece un equipo de atención al cliente receptivo, que opera dentro del horario de trabajo de la empresa de domingo a jueves. Los usuarios pueden esperar respuestas a sus consultas en un solo día hábil. Aunque actualmente no hay asistencia telefónica, se puede contactar con la atención al cliente a través de la página de Facebook de Coinmama, la dirección de correo electrónico ([email protected]), o enviando un ticket. Alternativamente, si tienes una consulta simple, puede que encuentres la respuesta en la sección de preguntas frecuentes de su sitio web.

Ha habido numerosos intentos de estafar a la gente proporcionando números de teléfono falsos del supuesto servicio de atención al cliente de Coinmama. Pero Coinmama no ofrece asistencia telefónica, así que no confíe en ninguno de estos números.

Corretaje de Coinmama

Primeras impresiones

Coinmama permite a los usuarios comprar grandes cantidades de criptomonedas utilizando dinero fiduciario de manera rápida y segura mediante una tarjeta de crédito o de débito. La interfaz es muy fácil de usar, y los clientes pueden comprar criptomonedas tan pronto como verifiquen su cuenta. El mercado de intercambio funciona exclusivamente como un servicio de compra de criptomonedas, no se puede vender ningún criptomoneda a Coinmama.

¿Es Coinmama un corretaje seguro?

Sí. Coinmama es un corretaje seguro que no guarda criptomonedas para sus usuarios. En su lugar, envía la criptomoneda inmediatamente a la dirección del monedero elegido por el usuario. Esto le da a los usuarios la oportunidad de salvaguardar su propia criptomoneda. Además, todos los datos personales y la documentación de un usuario, incluidos los detalles de las tarjetas de crédito y de débito, se cifran, sin que se almacenen detalles en los servidores de Coinmama.

¿Hay tarifas?

Sí, hay ciertas tarifas. Los precios que ofrecen en las criptomonedas vienen con un recargo adicional del 5,9% (tasa de aumento) sobre la tasa actual del mercado. Esta tarifa está incluida en los precios mostrados en el sitio web de Coinmama.

Además, la plataforma también cobra un 5,00% adicional por los pagos con tarjeta de crédito y débito. También se le puede cobrar una comisión adicional por el cambio de divisa dependiendo de la denominación de la divisa de su tarjeta de crédito o débito.

¿Hay límites de retiro y depósito?

Coinmama ofrece límites de compra fijos tanto diarios como mensuales para los usuarios. El límite diario es de 5.000 dólares, y el límite mensual es de 30.000 dólares. Sin embargo, dependiendo del nivel de verificación que hayan proporcionado, los usuarios tienen un límite en cuanto a la cantidad de criptomonedas que pueden comprar en su cuenta como un todo. Estos límites son:

  • Nivel 1. 15.000 dólares
  • Nivel 2. 50.000 dólares
  • Nivel 3. 1.000.000 dólares

Los detalles relativos a la forma de obtener un nivel específico de verificación de cuenta se describen más arriba (en la sección «Verificación de la cuenta»).

Resumen del corretaje Coinmama

Coinmama es un corretaje de buena reputación, transparente y fácil de usar que permite comprar criptomonedas al instante. Los fondos comprados también se envían a una dirección de monedero de su elección, lo que proporciona una seguridad adicional ya que las monedas no se mantienen en Coinmama (como suele ocurrir cuando se compran criptomonedas en un mercado de intercambio). Esto se compensa con sus tarifas ligeramente altas en comparación con otros corredores de bolsa, como Coinbase.

General

Características adicionales de Coinmama

Tasa de criptomoneda fija (Locked Crypto Rate)

Coinmama ofrece una tasa de criptomoneda fija que resuelve el problema de la volatilidad de los precios. Esto significa que con cada compra, recibirás la cantidad exacta de Bitcoin que has solicitado, incluso si el precio de mercado fluctúa entre el momento de hacer el pedido y el momento de recibir las monedas en tu monedero. Esto mitiga el riesgo de comprar criptomonedas volátiles.

Conclusión

Coinmama es una opción sólida y de buena reputación para cualquiera que busque una forma fiable de comprar criptomonedas (como Bitcoin y Ethereum) con una transferencia bancaria SEPA, tarjeta de crédito o de débito. Aunque las altas tarifas de la plataforma pueden ser un factor decisivo para algunos usuarios, Coinmama es uno de los pocos corretajes de criptomonedas que ofrece una completa transparencia a sus usuarios en cuanto a las tarifas.

En comparación con otros corretajes líderes en el mercado de fíat y criptomonedas, Coinmama ofrece una amplia gama de criptomonedas, incluyendo Ripple/XRP y Cardano. Por último, al exigir a los usuarios que elijan la dirección del monedero para las criptomonedas que han comprado, Coinmama garantiza la seguridad de cualquier criptomoneda que compres.

Cómo crear una cuenta en Coinmama

¿Se decidió abrir una cuenta de Coinmama? Genial, así es como se hace:

  1. Cree una cuenta con su correo electrónico y una contraseña. (Asegúrate de que la contraseña sea lo suficientemente fuerte).
  2. Después de confirmar su registro, recibirá un correo electrónico con un enlace de activación. Haga clic en el enlace para confirmar su suscripción, será redirigido a la página de uscuenta personalizada.
  3. El siguiente paso será verificar su identidad. Haga clic en el botón «Verificar la cuenta» en la barra lateral izquierda y envía una foto de su identificación nacional, licencia de conducir válida o pasaporte internacional. Después de que revisen sus documentos, su cuenta estará verificada.
  4. Después de la verificación, podrá empezar a usar Coinmama para comprar criptomonedas con su tarjeta de crédito/débito.
Por Harry Atkins
Harry se unió a nosotros en 2019 para dirigir nuestro equipo editorial. Con más de una década escribiendo, editando y gestionando contenidos de alto perfil para empresas de primera línea, la considerable experiencia de Harry en el sector financiero abarca trabajos para bancos de primera línea y de inversión, compañías de seguros y plataformas comerciales.
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