Una reseña exhaustiva de EagleFX

Seguridad, tarifas comerciales, activos negociables y más

4/5 estrellas de calificación

En su sitio web, EagleFX afirma que alberga un «sistema fiable creado por traders para traders«. También promete obsequiar a sus clientes un trading de CFD «altamente apalancado y completamente STP/ECN» respaldado por una liquidez de grado institucional. ¿Pero cuán ciertas son estas afirmaciones? Más importante aún, ¿qué cuentas de trading están disponibles con este operador y en qué plataformas? Estas son algunas de las cuestiones que veremos cuando investiguemos la eficiencia y legitimidad de este forex en línea con sede en República Dominicana. Empezaremos revisando la descripción general de la compañía EagleFX.

Descripción general de EagleFX

En su sitio web hay muy poca información sobre los antecedentes de este corretaje. Pero una mirada rápida a los perfiles de sitios de Forex tan reputados como Forex Peace Army, así como algunas de sus reseñas de usuarios, indican que este corretaje fue fundado en 2019. Esto hace que no tenga más de unos pocos meses de antigüedad. Actualmente está registrado y tiene su sede en República Dominicana. Ten en cuenta que este corretaje no está regulado ni autorizado en un distrito financiero mundial importante. Sin embargo, en este sitio web, tendrás acceso a más de 100 instrumentos de trading de forex y activos digitales.

Aquí está el informe detallado de todo lo que necesitas saber antes de registrarte para una cuenta de trading con Eagle FX:

Tipos de cuentas

EagleFX sólo mantiene dos tipos de cuentas, la cuenta de trading en vivo MT4 ECN y la cuenta de trading demo MT4. Esto es diferente a la mayoría de las otras plataformas de trading en línea y corretajes que albergan varios tipos de cuentas de trading en vivo adecuadas para los diversos traders (de alto volumen y promedio). Ambas cuentas incluyen un tablero de mandos simplificado y los dólares estadounidenses son su moneda base. Los depósitos en la cuenta de trading en vivo se pueden realizar en EUR, GBP, USD y Bitcoin (BITS). Aquí, todos los fondos depositados se mantienen en lo que el corretaje en línea se refiere como la ‘Bóveda’ y sólo se moverán a la sección de trading cuando se entra en una posición de compra/venta.

Si lo solicitas, EagleFX y su única cuenta en vivo también te proporcionará una cuenta de trading de conformidad con la ley islámica (Sharia). Esta opción no está disponibles de manera predeterminada, por lo que tendrás que contactar con su servicio de atención al cliente para que te la configuren así. Estas cuentas están aseguradas con una contraseña pero eres libre de fortificarla aún más con la función de autenticación de dos factores. La mayor ventaja de operar con la cuenta islámica (también conocida como cuenta Swap-free) es que los pedidos que se mantienen durante la noche no incurren en tarifas de financiación a un día (overnight fee).

Plataforma

EagleFX no tiene todavía una plataforma de trading propia y, por lo tanto, depende de la popular plataforma Meta Trader 4 (MT4). Una vez registrado con el corredor de forex, tendrás que descargar tu plataforma de trading preferida. Estas pueden ser las aplicaciones de escritorio MT4 para Windows y MT4 para MAC que se pueden descargar gratuitamente en el sitio web de Eagle FX. Los traders móviles también pueden descargar gratuitamente las versiones Android e iOS del operador MT4 disponibles en el sitio web de Eagle FX. Asimismo, los traders pueden elegir utilizar el Web Trader.

En cualquiera de las dos plataformas, tendrás acceso a una variedad de herramientas de trading, indicadores analíticos y técnicos, y opciones de gráficos altamente interactivos. También puedes elegir entre modos de ejecución de compras/ventas instantáneas y de mercado. Del mismo modo, tendrás acceso a las funciones de stop order (orden de parada) y de trailing stop (stop de arrastre), entre otras herramientas de gestión de riesgos.

También cuentas con funciones rápidas de trading que te permiten (desde el gráfico y con un solo clic) bloquear las órdenes de trading. Además, según el corredor de bolsa, tendrás acceso a más de 30 indicadores técnicos, 24 herramientas gráficas, y se mostrarán todos los símbolos en 9 periodos de tiempo. Esto permite un análisis más completo de las fluctuaciones de los precios de los diferentes instrumentos de trading.

Apalancamiento

EagleFX es compatible con compras/ventas apalancadas con el apalancamiento mínimo fijado en 1:1 y el máximo fijado en 1:500. Notarás que la mayoría de los corretajes con diferentes tipos de cuentas tienen límites para el uso del apalancamiento, donde el límite máximo es exclusivo para los traders de alto volumen. Pero como Eagle FX sólo tiene una cuenta de trading en vivo, el apalancamiento relativamente alto está disponible para todos los que tengan una cuenta de trading en Eagle FX.

Tamaños de la operación

Algunos de los jugadores más populares de la industria del forex en línea tienen los tamaños máximos de pérdida establecidos en 100 lotes. EagleFX, por otro lado, tiene su tamaño mínimo de operación en 0,01 lotes mientras que su tamaño máximo de operación es altamente competitivo: 1.000 lotes. Esto lo hace bastante atractivo para los traders de alto volumen.

Tarifas de trading: honorarios y comisiones

EagleFX impone tarifas a un día (overnight fees) en todas las posiciones abiertas de intercambio. Y según el corredor, los cargos específicos varían de un instrumento de trading a otro. A diferencia de la mayoría de los otros corredores de forex que enumeran estas tarifas a un día en su sitio web, Eagle FX requiere que contactes a su equipo de atención al cliente para obtener esta información.

Aquí, las tarifas de trading son de 6$ por cada lote comprado/vendido. Esta tarifa es ajustable para adaptarse a los tamaños de trading más pequeños. Por ejemplo, si entraste en una compra/venta micro-lot (0,1 lote) la comisión sería de 0,6$. Y dado que el corredor tiene su tamaño mínimo de operación en 0,01 lotes, por lo tanto, aquí la tarifa mínima de trading sería de 0,06 dólares.

Activos

A pesar de tener pocos meses de antigüedad, es interesante destacar que EagleFX tiene actualmente más de 100 instrumentos financieros disponibles para el trading. Éstos abarcan índices, criptomonedas, forex, futuros e incluso mercados de productos básicos. EagleFX incluye los 7 principales pares de divisas y otros 48 pares de forex. Para el criptomercado incluye 31 opciones de criptodivisas que incluyen tanto pares de trading «fíat a fíat» como «criptomonedas a fíat». También cuenta con 11 índices bursátiles (equity indices), 6 metales al contado y 3 productos de energía presentes en el mercado de productos básicos. De estos, sólo el criptomercado está abierto 24/7.

Diferenciales

EagleFX adopta un enfoque relativamente avanzado para la fijación de precios de sus diferenciales de CFD y FX a través de la función de diferenciales en vivo. Aquí, los diferenciales son altamente variables y se actualizan cada 10 segundos en el área de diferenciales en vivo del sitio web. La ventaja de comprar/vender con los variables diferenciales en vivo es que los traders pueden disfrutar de diferenciales bajos cuando el mercado está en calma. Por el contrario, aún ligeros picos de volatilidad resultan en diferenciales altos.

Depósito mínimo

La mayoría de los corredores de bolsa en línea han variado los depósitos mínimos para las diferentes cuentas de trading compatibles en sus plataformas. El hecho de que Eagle FX tenga sólo una cuenta de trading significa que el depósito mínimo inicial de 10$ aplica para todos sus clientes. Este corretaje es bastante impreciso con respecto al saldo operativo máximo de la cuenta. También es interesante destacar que todos los depósitos se mantienen primero en la bóveda antes de pasar a la sección de trading para garantizar las posiciones de trading en las que has entrado.

Métodos de depósito y costos

EagleFX acepta tres métodos principales de depósito. Puedes elegir depositar fondos a través de transferencia bancaria, de tarjeta Visa/MasterCard, o en forma de Bitcoins. El corretaje adopta además la política de cero cargos en los depósitos comprometiéndose a pagar los gastos de transacción resultantes de tu elección de método de financiación.

Métodos de retiro y costos

Este corretaje en línea es compatible con tres opciones de retiro. Puedes optar por que tus retiros se hagan en forma de bitcoins, en dólares PayPal a través de Coinbase o canalizados a tu tarjeta prepagada MasterCard. Y al igual que los depósitos, los retiros son 100% gratis. Eagle FX es también una de las pocas casas de corretaje en línea que garantiza que los fondos retirados lleguen a tu cuenta durante el mismo día.

Proceso del retiro y tiempo de espera

EagleFX revisa todas las solicitudes de retiro el mismo día, asegurándose de que recibas tu dinero lo antes posible. Su proceso de retiro no necesita verificación, lo que lo hace más rápido y práctico. Si quieres tu dinero aún más rápido, considera hacer el retiro a través de Bitcoin, el cual te permite retirar a través del servicio Instacoin o cualquier monedero Bitcoin de tu elección.

Seguridad de los fondos y de la cuenta

Como se mencionó anteriormente, EagleFX cuenta con la característica de seguridad de autenticación de dos factores, la cual se activará inmediatamente después de solicitarla. Sin embargo, las características de seguridad implementadas por este corretaje se extienden más allá de la página de acceso y del manejo de tus fondos depositados. Por ejemplo, Eagle FX asegura a sus traders de criptodivisas que sus fondos están guardados en almacenamientos en frío. Sólo pequeñas cantidades de estas monedas destinadas a facilitar retiros rápidos se mantienen en los servidores del corredor.

La empresa también menciona que asociarse con los principales procesadores de pagos del mundo no sólo garantiza la rapidez de los depósitos y retiros. También impulsa las medidas que han puesto en marcha para asegurar los depósitos y retiros.

Herramientas de educación y trading

Este corretaje en línea hace poco hincapié en la educación y la capacitación en materia de forex. A diferencia de algunos corredores FX y de criptomonedas que tienen secciones actualizadas en sus sitios web dedicadas a ayudar a los traders principiantes a superar la industria, Eagle FX sólo tiene una sección de noticias. Allí encontrarás el calendario económico y artículos técnicos que detallan las tendencias actuales del mercado y varias ideas de compra/venta.

Bonos y promociones

EagleFX no ofrece ningún plan de bonos de depósito o redepósito. En este sentido, su honestidad es loable. Sin embargo, la compañía no ha descartado ofrecer promociones en el futuro. Si te gusta la posibilidad de poder comprar/vender con dinero gratis, deberás seguir revisando su sitio web para cualquier actualización.

Países compatibles

EagleFX no ha especificado con qué países es compatible. Este corretaje aún no ha recibido la acreditación de los principales organismos reguladores del mundo y acepta traders de todo el mundo. Sin embargo, los traders de Estados Unidos no pueden invertir en esta plataforma, ya que no ha sido regulada por la La Comisión de Bolsa y Valores​​ de Estados Unidos (Securities and Exchanges Commission) ni por la Commodity Futures Trading Commission.

Según lo considere oportuno, este corretaje se reserva el derecho de actuar con la debida diligencia con respecto a los traders de determinados países.

Atención al cliente

Hay tres formas principales de acceder al equipo de atención al cliente de EagleFX. Puedes contactarlos directamente a través de un chat en vivo que tiene un tiempo de respuesta casi instantáneo. Alternativamente, puedes enviar un ticket de consulta por correo electrónico con un tiempo de respuesta medio de 15 minutos. También puedes enviar un ticket de devolución de llamada para que uno de los representantes de la compañía te llame. Estas opciones también tienen el respaldo de una elaborada sección de preguntas frecuentes. Allí se abordan las consultas más comunes sobre la gestión de depósitos y retiros, el trading y las plataformas MT4.

Lo más interesante sobre la atención al cliente de EagleFX es su rápida respuesta y disponibilidad. Ten en cuenta que mientras que la mayoría de los corredores en línea sólo estarán disponibles 24/5, el servicio de atención al cliente de Eagle FX está abierto 24/7. La mayoría de las preguntas que hicimos se resolvieron inmediatamente y esto es un buen indicador de la competencia del equipo de atención al cliente. La única gran desventaja del servicio al cliente de este corredor en línea es que sólo está disponible en inglés.

Cuenta de demostración

EagleFX también proporciona a los traders nuevos en su plataforma o en la industria del trading en línea, una cuenta de demostración. La cuenta demo es gratuita e incluye todas las herramientas de trading y análisis que ofrece también la cuenta de trading en vivo. De varias maneras, supera a la mayoría de las cuentas de demostración de otras casas de corretaje. Para empezar, Eagle FX no impone un límite de tiempo para el uso de la cuenta demo. Además, a diferencia de la mayoría de los corredores que te ofrecen una cantidad específica de dinero virtual, Eagle FX te da la libertad de determinar el balance del fondo virtual con el que te gustaría empezar.

También eres libre de reponer estos fondos virtuales tan a menudo como sea posible. La cuenta demo puede ser operada en la plataforma gratuita Windows MT4, en los operadores móviles MT4 de Android o iOS o en el Web Trader. Además, puedes establecer la divisa base de tus operaciones en USD, EUR, GBP o BIT.

Lo que hay que tener en cuenta

  • Las medidas de protección de riesgo del corredor en línea no incluyen protección frente a saldo negativo. Por lo tanto, puedes perder más que las cantidades apostadas para una compra/venta en particular. Esto es muy sospechoso para un corretaje que se jacta de ser innovador y de desviarse de la tendencia actual en la que prácticamente todos los corredores emplean medidas de protección para salvaguardar los intereses de sus clientes frente al saldo negativo.
  • Algunos de los servicios operativos clave que aparecen en el sitio web de Eagle FX no estarán disponibles para todos. Por ejemplo, los residentes del Espacio Económico Europeo no pueden disfrutar de los altos apalancamientos que ofrece este corredor. Por otro lado, los residentes de los Estados Unidos sólo pueden participar en compras/ventas de criptomonedas ya que el país prohíbe el trading de CFD.
  • También harás bien en recordar que Eagle FX es relativamente nuevo y por lo tanto no está regulado por ninguna empresa o agencia de corretaje internacional importante.

Conclusión

EagleFX, a pesar de tener pocos meses de antigüedad, se destaca en la industria del corretaje en línea gracias a su valioso recurso de avanzadas funciones y herramientas de trading. También cuenta con una gran cantidad de funciones de trading que van desde depósitos y retiros sin cargo, procesamiento de retiros durante el mismo día y atención al cliente 24/7 tanto para los traders FX como para los traders de criptomonedas, hasta su ejecución comercial ultra rápida que es posible gracias al innovador Straight Through Processing de órdenes.

Sin embargo, este corretaje no está libre de fallos y hemos detectado varias áreas operativas que necesitan mejoras urgentes. Por ejemplo, deben trabajar en el aumento de sus instrumentos financieros, reforzar sus medidas de gestión de riesgos y también trabajar en su regularización y certificación para ganar más credibilidad. Además, aunque las cuentas de demostración gratuitas e ilimitadas resultan ser un terreno de entrenamiento prometedor para los traders principiantes, nos gustaría que la empresa ofreciera más recursos de capacitación y educación tanto para los principiantes como para los traders con poca experiencia.

Por Harry Atkins
Harry se unió a nosotros en 2019 para dirigir nuestro equipo editorial. Con más de una década escribiendo, editando y gestionando contenidos de alto perfil para empresas de primera línea, la considerable experiencia de Harry en el sector financiero abarca trabajos para bancos de primera línea y de inversión, compañías de seguros y plataformas comerciales.
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