AudioCodes (AUDC)

Merkittävä osa AudioCodesin strategiasta rakentuu pilvipohjaisen puheen käyttöönoton ympärille. AudioCodes Live Platform tarjoaa yrityksille ja kumppaneille hallitun tavan ottaa käyttöön ja operoida puhepalveluja, mukaan lukien PSTN-yhteydet ja integraatiot yhteistyöalustoihin, kuten Microsoft Teamsiin, Webex Callingiin ja Zoom Phoneen. Tämä asemoi yhtiön osaksi siirtymää paikallisista PBX-järjestelmistä kohti pilvipohjaista yhtenäistä viestintää ja hybridityön infrastruktuuria.

AudioCodes kehittää myös sovelluksia, jotka hyödyntävät puhedataa ja tekoälyä kontaktikeskus- ja tuottavuuskäyttötapauksissa. Nämä ratkaisut täydentävät sen infrastruktuuri- ja laitetuotteita ja muodostavat laajemman kokonaisuuden, joka kattaa verkkoyhteydet, palveluorkestroinnin, analytiikan ja loppukäyttäjäviestinnän. Hallintatyökalut, kuten One Voice Operations Center, Device Manager ja AudioCodes Routing Manager, tukevat laajamittaisia käyttöönottoja antamalla asiakkaille näkyvyyttä ja hallintaa laitteisiin, reitityksiin ja palvelun suorituskykyyn.

Yhtiö palvelee yrityksiä, teleoperaattoreita, hallittujen palvelujen tarjoajia ja kontaktikeskuksia. Sen erityinen rooli ei ole kuluttajille suunnattuna viestintäbrändinä, vaan mahdollistavan teknologian tarjoajana luotettaville, turvallisille ja yhteentoimiville puhepalveluille moderneissa pilvi- ja hybridiviestintäympäristöissä.