Infobird (IFBD)

Yhtiö palvelee yrityksiä, jotka tarvitsevat digitaalisia järjestelmiä puhelinkeskuksiin, asiakastuen työnkulkuihin, myynnin johtamiseen ja dataohjattuun markkinointiin. Infobird tarjoaa sekä standardoituja SaaS-tuotteita että räätälöityjä ohjelmistoprojekteja, joten sen liikevaihtorakenne voi sisältää toistuvia pilvipalvelumaksuja sekä tuloja räätälöidystä ohjelmistokehityksestä ja integraatiotyöstä. Se tarjoaa myös liiketoimintaprosessien ulkoistuspalveluja, jotka voivat tukea asiakkaita, jotka haluavat ulkopuolista apua asiakasvuorovaikutustoimintojen hoitamiseen pelkän ohjelmistolisensoinnin sijaan.

Lisäksi osa Infobirdin liiketoiminnasta koostuu digitaalisesta mainonnasta ja markkinointikampanjapalveluista. Tällä alueella yhtiö suunnittelee ja toteuttaa asiakkaille markkinointisuunnitelmia hyödyntäen ymmärrystään asiakasdatasta ja vuorovaikutuskanavista auttaakseen asiakkaita tavoittamaan kohdeyleisöjä. Sen liiketoimintaintegraatiosopimuksiin voi sisältyä rajattuja takuita, jotka liittyvät sen suorittamaan työhön.

Infobird saa suurimman osan liikevaihdostaan Manner-Kiinasta, jossa yritykset ottavat edelleen käyttöön pilviohjelmistoja, automaatiota ja tekoälypohjaisia asiakashallintajärjestelmiä. Pörssilistattuna yhtiönä se tarjoaa sijoittajille altistumista Kiinan SaaS-markkinalle ja yritysten digitaalisen transformaation markkinalle, vaikka sen kehitys riippuu asiakkaiden kulutuksesta, yritysohjelmistojen kilpailusta ja yhtiön kyvystä muuntaa räätälöidyt projektit ja markkinointipalvelut kestäväksi kasvuksi.