Upland Software (UPLD)

Yhtiö jakaa tarjontansa kolmeen laajaan alueeseen. Knowledge Management -ratkaisut auttavat yrityksiä keräämään, jäsentämään ja toimittamaan tietoa työntekijöille, tukitiimeille ja asiakkaille, jolloin organisaation tietämys on helpompi löytää ja hyödyntää. Content Lifecycle- ja Workflow Automation -tuotteet tukevat dokumenttien hallintaa, prosessien ohjausta, hyväksyntöjä ja säänneltyjä työnkulkuja toimialoilla, joilla tarkkuus ja auditointimahdollisuus ovat tärkeitä. Digitaalisen markkinoinnin sovellukset tarjoavat valmiuksia kampanjoiden toteuttamiseen, yleisön sitouttamiseen, viestintään ja sisällön jakeluun.

Upland palvelee asiakkaita Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Kanadassa ja muilla markkinoilla, ja Yhdysvallat on sen suurin liikevaihdon lähde. Sen asiakaskunta koostuu tyypillisesti yrityksistä ja keskisuurista organisaatioista, jotka käyttävät erikoistuneita ohjelmistoja ratkaistakseen osastotason haasteita sen sijaan, että ne tukeutuisivat yhteen laajaan teknologiaympäristöön.

Yhtiö erottuu sillä, että se operoi pilviohjelmistotuotteiden portfoliota useissa työnkulkujen ja asiakasvuorovaikutuksen kategorioissa. Tämä rakenne antaa Uplandille altistusta useille yritysohjelmistobudjettien osa-alueille, kuten asiakaskokemukseen, myynnin tukemiseen, markkinointitoimintoihin ja taustatoimistoprosessien automatisointiin. Sen tulokseen vaikuttavat tilausten uusimiset, asiakaspysyvyys, ohjelmistokysyntä, tuotelinjojen integrointi sekä yritysten laajempi halukkuus investoida pilvityökaluihin, jotka virtaviivaistavat viestintää, sisällön käsittelyä ja operatiivista toteutusta.