VTEX (VTEX)

Alusta on suunniteltu monimutkaisiin kaupankäyntitoimintoihin pikemminkin kuin yksinkertaisiin verkkokauppoihin. VTEX tukee business-to-consumer-, business-to-business- ja markkinapaikkakäyttötapauksia ja antaa suurille yrityksille mahdollisuuden hallita useita brändejä, alueita, maksuvaihtoehtoja, tuoteluettelorakenteita ja toimitusprosesseja yhdestä yhtenäisestä järjestelmästä. Sen arkkitehtuuria kuvataan sekä kokonaisvaltaiseksi että composable-tyyppiseksi, mikä tarkoittaa, että asiakkaat voivat käyttää VTEXiä päästä päähän -alustana ja samalla integroida sen ulkoisiin ohjelmistoihin ja räätälöityihin palveluihin.

Keskeinen osa VTEXin tarjontaa on tilausten hallinta, jonka avulla vähittäiskauppiaat voivat koordinoida verkkosivustojen, sovellusten, fyysisten myymälöiden, puhelinkeskusten ja markkinapaikkojen kautta tehtyjä tilauksia. Tämä on tärkeää omnichannel-kaupassa, jossa asiakkaat odottavat joustavia toimituksia, noutoa myymälästä, palautuksia ja tuotteiden yhdenmukaista saatavuutta kaikissa asiointikanavissa.

VTEXillä on vahvat juuret Brasiliassa ja Latinalaisessa Amerikassa, ja Brasilia on edelleen sen suurin liikevaihtomarkkina, jota seuraavat laajempi Latinalaisen Amerikan alue ja muut kansainväliset markkinat. Yhtiö kilpailee globaalilla yritystason kaupankäyntiohjelmistojen alalla, jossa asiakkaat etsivät skaalautuvuutta, nopeaa käyttöönottoa, muokattavuutta sekä integraatioita maksu-, logistiikka-, markkinointi- ja asiakasdatajärjestelmiin. Sen kasvu riippuu suurempien kauppiaiden houkuttelemisesta, nykyisten asiakkaiden käytön laajentamisesta ja vähittäis- ja tukkukaupan transaktioiden jatkuvasta siirtymisestä digitaalisiin kanaviin hyötymisestä.