YELP (YELP)

Yhtiön keskeinen voimavara on sen laaja käyttäjien luoman sisällön kokonaisuus, joka auttaa kuluttajia päätöksenteossa ja antaa paikallisille yrityksille tavan rakentaa näkyvyyttä perinteisen mainonnan ulkopuolella. Yelp yhdistää tämän sisällön haku-, suositus- ja sijaintipohjaisiin työkaluihin sovittaakseen kuluttajan aikomuksen yrityslistauksiin. Alusta on erityisen merkityksellinen paikallisissa palveluissa, joiden valinta vaatii enemmän harkintaa ja joissa arvostelut, vastausten laatu ja maine voivat vaikuttaa voimakkaasti ostopäätöksiin.

Yelp saa suurimman osan liikevaihdostaan yrityksille myytävistä mainostuotteista. Näihin tuotteisiin voivat kuulua sponsoroidut sijoittelut, parannetut yrityssivut ja suoritusperusteiset mainosmuodot, jotka on suunniteltu tuottamaan liidejä, puheluita, verkkosivukäyntejä tai muita asiakastoimia. Yhtiö tarjoaa myös yrityssivutyökaluja, joiden avulla yritykset voivat päivittää tietoja, vastata arvosteluihin, ladata kuvia, hallita viestejä ja korostaa palveluja.

Vaikka Yelp tunnetaan parhaiten Yhdysvalloissa, se on toiminut myös kansainvälisesti. Sen liiketoiminta riippuu kuluttajien luottamuksen säilyttämisestä, hyödyllisen arvostelusisällön houkuttelemisesta, paikallishaun osuvuuden parantamisesta ja mitattavan arvon osoittamisesta mainostajille kilpailulla digimainonnan markkinalla, johon kuuluvat hakukoneet, sosiaaliset alustat, vertikaaliset markkinapaikat ja karttapalvelut.