ChatGPTin toimintakatkos ilmeni globaalisti, kun OpenAI tutkii käyttöongelmia

OpenAI koki laajamittaisen katkoksen, joka vaikutti sen lippulaivachatbottiin ChatGPT:hen ja koodausväline Codexiin ja häiritsi käyttäjiä useilla alueilla, vaikka yhtiö samalla ilmoitti ennätyksellisestä rahoituskierroksesta, joka korostaa sijoittajien luottamusta tekoälyyn.

Katkos alkoi noin klo 10.05 ET, ja Downdetectorissä kirjattiin jyrkkä piikki käyttäjävalituksissa. Raporttien mukaan tuhannet käyttäjät Isossa-Britanniassa, Yhdysvalloissa ja Intiassa eivät pystyneet käyttämään ChatGPT:tä, Codexia tai niihin liittyviä palveluja sekä verkossa että mobiilialustoilla.

Katkos häiritsee käyttäjiä maailmanlaajuisesti

Downdetectorin tietojen mukaan Isossa-Britanniassa rekisteröitiin yli 7 600 ilmoitusta, huippulukeman noustessa yli 8 000:een, kun taas Yhdysvalloissa kirjattiin noin 1 700–1 875 valitusta. Intiassa raportoitiin myös satoja ongelmia, mikä viittaa siihen, että häiriö oli globaali mutta alueittain vaihtelevan voimakkuinen.

Katkos vaikutti useisiin toimintoihin, kuten kirjautumiseen ja yleiseen käyttöön; käyttäjät raportoivat virheilmoituksista ja epäonnistuneista vastauksista, jotka keskeyttivät rutiinitehtäviä kuten kirjoittamisen ja virheenkorjauksen.

OpenAI tunnusti ongelman tilasivullaan ja kertoi tutkivansa käyttäjien kykenemättömyyttä ladata ChatGPT:tä ja Codexia sekä laajempaa heikentynyttä suorituskykyä. Yhtiö ei ole vielä paljastanut juurisyytä tai aikataulua korjaukselle.

Tapahtuma tuli vain päiviä aiemman katkoksen jälkeen, mikä herättää kysymyksiä alustan kyvystä skaalautua luotettavasti kasvavan kysynnän keskellä.

Ennätyksellinen rahoitus korostaa sijoittajien luottamusta

Katkos tapahtui sen jälkeen, kun OpenAI ilmoitti huhtikuun alussa merkittävästä $122 billion rahoituskierroksesta arvostuksella $852 billion, mikä on yksi historian suurimmista pääoman keräyksistä.

Rahoituskierrosta johti joukko suuria teknologiatoimijoita, mukaan lukien Amazon, joka sitoutui $50 billion, sekä Nvidia ja SoftBank Group, jotka kumpikin panostivat $30 billion. Osa Amazonin sijoituksesta on sidottu tuleviin tavoitteisiin, mukaan lukien mahdollinen listautuminen (IPO) tai yleisen tekoälyn (AGI) saavuttaminen.

Lisäinvestoijina ovat Andreessen Horowitz, MGX, D.E. Shaw Ventures, TPG ja T. Rowe Price, mikä heijastaa laajaa institutionaalista kiinnostusta tekoälysektoria kohtaan.

OpenAI:n talousjohtaja Sarah Friar sanoi, että rahoitus "ylittää mennen tullen jopa suurimman koskaan toteutetun IPO:n." Hän lisäsi, että diilin on tarkoitus antaa yhtiölle "paljon joustavuutta" sijoittaa laskenta-infrastruktuuriin ja sen pitkän aikavälin tekoälystrategiaan.

Kasvustrategia ja tuotesuunta

OpenAI kertoi tuottavansa tällä hetkellä $2 billion kuukausittaista liikevaihtoa, josta yritysasiakkaat muodostavat 40 % kokonaismyynnistä — osuuden, jonka odotetaan nousevan 50 %:iin vuoden loppuun mennessä.

Yhtiö laajentaa myös ansaintastrategiaansa. Se otti äskettäin käyttöön mainontaa ChatGPT:ssä, ja pilottiohjelma saavutti kuudessa viikossa $100 million vuositason liikevaihtoa.

Samaan aikaan OpenAI tiivistää tuote-ekosysteemiään. Yhtiö aikoo lopettaa tuen Sora AI -videogeneraattorilleen ja kehittää yhtenäistettyä työpöytäsovellusta, jota kuvaillaan "SuperAppiksi".

"Käyttäjät eivät halua erillisiä työkaluja. He haluavat yhden järjestelmän, joka ymmärtää tarkoituksen, ryhtyy toimeen ja toimii eri sovellusten, tietojen ja työnkulkujen yli", yhtiö kirjoitti blogikirjoituksessaan.

Toimitusjohtaja Sam Altman esitteli myös sisäisiä muutoksia, mukaan lukien turvallisuus- ja suojaustiimien uudelleenjärjestelyt, jotta ne integroituvat paremmin tuotekehitykseen samalla kun johto voi keskittyä infrastruktuuriin ja rahoituksen hankintaan.