Avis concernant Bitpanda

Sécurité, frais de transaction, actifs négociables et autres
3.5/5 Classement
Temps de lecture : 16 min
Ecrit par : Harry Atkins
Des frais réduits pour les acheteurs de Bitcoins utilisant des cartes de crédit ou de débit en Europe
Des transactions entièrement automatisées et qui s'exécutent en temps-réel
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Bitpanda est une plateforme de courtage en ligne basée à Vienne, en Autriche, spécialisée dans l’achat et la vente de crypto-monnaies avec des devises fiat. Auparavant connue sous le nom de Coinimal, la plateforme fait le tour de l’univers des crypto-monnaies depuis 2014. Toutes les transactions sur Bitpanda sont automatisées et s’exécutent immédiatement.

Avantages et inconvénients

Inconvénients:

Des frais réduits pour les acheteurs de Bitcoins utilisant des cartes de crédit ou de débit en Europe
Des transactions entièrement automatisées et qui s'exécutent en temps-réel
Intuitive et facile à utiliser et à naviguer
Divers méthodes de paiements sont proposées

Avantages:

Les frais ne sont pas explicitement indiqués
Il y a actuellement des restrictions pour certains pays européens
Limited customer support features Des fonctionnalités d’assistance client limitée

Un vue d’ensemble sur Bitpanda

Que puis-je faire sur Bitpanda ?

Bitpanda opère comme une plateforme de courtage en crypto-monnaies qui vous permet d’acheter et de vendre des crypto-monnaies en utilisant des devises fiat, et vice versa. La création d’un compte Bitpanda vous donne également accès à un portefeuille en ligne, grâce auquel vous pouvez stocker, déposer et retirer des crypto-monnaies.

Quelles sont les crypto-monnaies prises en charge ?

  • Augur (REP)
  • Bitcoin (BTC)
  • Bitcoin Cash (BCH)
  • EOS (EOS)
  • Ethereum (ETH)
  • Dash (DASH)
  • IOTA (IOTA)
  • Komodo (KMD)
  • Litecoin (LTC)
  • OmiseGo (OMG)
  • Pantos (PAN)
  • Ripple/XRP (XRP)

Les méthodes de paiement

Avant d’effectuer un dépôt sur Bitpanda, vous devrez confirmer votre identité, nous vous expliquerons tout concernant cette procédure ci-dessous. Après cela, vous pouvez commencer à acheter des crypto-monnaies avec de la monnaie fiat, en utilisant les méthodes de paiement suivantes :

Le virement bancaire

Les utilisateurs peuvent déposer de la monnaie fiat sur leur compte par le biais d’un transfert bancaire ou d’un virement. Notez que les fonds peuvent prendre jusqu’à trois jours ouvrables pour arriver sur votre compte.

La carte de débit/crédit

Pour effectuer des dépôts instantanés, vous pouvez également utiliser votre carte de débit ou de crédit pour faire des paiements sur Bitpanda. Bien qu’ils ne soient pas explicitement mentionnés, l’utilisation d’une carte de crédit ou de débit pour effectuer des dépôts entraîne des frais de service d’environ 2 %. Les titulaires de cartes de crédit peuvent également se voir facturer des frais d’avance de fonds. Ces frais sont facturés par le fournisseur de la carte de crédit, et non par la plateforme Bitpanda elle-même.

Les portefeuilles électroniques

Les portefeuilles électroniques tels que Neteller, Giropay et Skrill sont acceptés, mais pas PayPal. Les dépôts effectués avec des portefeuilles électroniques fonctionnent de la même manière que les dépôts par carte de crédit ou de débit, cela signifie que les fonds sont déposés immédiatement sur le compte. Toutefois, les frais de service varient en fonction du portefeuille électronique que vous comptez utiliser.

Sur quels appareils puis-je utiliser le Bitpanda ?

Bitpanda opère exclusivement sur son site web, ce qui signifie que vous pouvez toujours accéder à la plateforme avec n’importe quel appareil capable d’ouvrir un navigateur web, comme par exemple :

  • Les ordinateurs de bureaux
  • Les smartphones (Android et iOS)
  • Les tablettes
  • Les ordinateurs portables

Est-il facile d’utiliser Bitpanda

Absolument ! L’interface de Bitpanda est incroyablement simple et facile à naviguer, même pour un utilisateur débutant. Après vous être connecté à votre compte, il vous sera demandé de vérifier votre compte à l’aide de votre passeport ou de votre carte d’identité. Vous pourrez alors choisir la crypto-monnaies que vous souhaitez acheter et sélectionner votre mode de paiement préféré.

N’oubliez pas que Bitpanda est basée sur le web et ne dispose donc pas d’une application mobile téléchargeable. Toutefois, le site web est entièrement optimisé pour les appareils mobiles et peut être facilement utilisé sur les tablettes et les smartphones.

Les pays pris en charge

Les services d’achat et de vente de Bitpanda opèrent dans toute l’Europe, prenant en charge ainsi tous les clients du Royaume-Uni et l’ensemble des pays de l’UE. Cependant, les utilisateurs de certains pays peuvent seulement vendre des crypto-monnaies sur Bitpanda. Vous trouverez ci-dessous une liste des pays où toutes les fonctionnalités sont disponibles :

  • Autriche
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Croatie
  • Chypre
  • République tchèque
  • Danemark
  • Estonie
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Grèce
  • Hongrie
  • Irlande
  • Italie
  • Lettonie
  • Liechtenstein
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Monaco
  • Pays-Bas
  • Norvège
  • Pologne
  • Portugal
  • Roumanie
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • Royaume-Uni

La vérification du compte

La vérification du compte est relativement simple sur Bitpanda, il suffit de fournir une preuve d’identité. Cela signifie que vous devrez présenter une photo de votre passeport valide, une photo de votre pièce d’identité délivrée par une autorité gouvernementale ou un permis de conduire. Une fois que les comptes sont vérifiés, les utilisateurs obtiennent des privilèges, comme la possibilité de déposer de la monnaie fiat ou de retirer des montants plus importants à la fois.

L’assistance à la clientèle

Le service clientèle de Bitpanda fonctionne d’une façon efficace, offrant aux utilisateurs un temps de réponse rapide. Cependant, l’équipe ne peut être accessible que par la soumission d’un ticket d’assistance; Bitpanda n’offre pas d’assistance téléphonique non plus. Par ailleurs, le site web a également été intégré à un centre d’aide, où les utilisateurs peuvent trouver des réponses aux questions fréquemment posées, organisées de manière pratique et par thème.

La plateforme de courtage

Les premières impressions

Dès le début, Bitpanda donne l’impression d’être une plateforme de courtage élégante et intuitive. Cela en fait une option idéale pour les nouveaux utilisateurs, car le site web est facile à parcourir. La plateforme propose toute une variété de méthodes de paiement, de monnaies fiat et de crypto-monnaies à acheter et à vendre. Malheureusement, elle est limitée aux utilisateurs européens, ce qui signifie que les utilisateurs doivent résider dans l’UE (y compris le Royaume-Uni).

Toutefois, l’équipe de Bitpanda peut être plus précise en ce qui concerne les marges bénéficiaires incluses dans leurs prix, car les cours de certaines crypto-monnaies ne sont pas explicitement indiqués, idem pour la prime facturée lorsqu’un utilisateur effectue des opérations de trading d’achat ou de vente.

Bitpanda est-elle une plateforme de courtage sûre ?

Oui, Bitpanda a mis en place plusieurs mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos fonds. La fonction d’authentification à deux facteurs (2FA), associée à la fonction de la multi-signature, garantit que les opérations de trading sont non seulement sûres mais aussi fiables, assurant ainsi aux utilisateurs un contrôle adéquat de leurs fonds. La plateforme (et le site web) est sécurisée par un cryptage SSL et une protection DDOS.

Toutefois, le portefeuille dans lequel vos fonds sont stockés reste un portefeuille en ligne et il est donc déconseillé d’y conserver de grandes quantités de crypto-monnaies. Pour garantir la sécurité de vos crypto-monnaies, déplacez-les vers un portefeuille plus tel qu’un portefeuille matériel.

Y a-t-il des frais ?

Les frais de trading de Bitpanda sont généralement légèrement supérieurs au taux du marché lorsque vous achetez, et légèrement inférieurs lorsque vous vendez des crypto-monnaies. Ces frais ne sont pas considérés comme des frais supplémentaires, mais sont plutôt inclus dans le prix indiqué de chaque crypto-monnaie. Les utilisateurs ont remarqué que la marge standard pour les opérations d’achat est de 1,5 %, alors que les opérations de vente comportent un supplément d’environ 1,3 %.

Selon votre méthode de dépôt, il peut également y avoir de petits frais de dépôt lorsque vous effectuez un versement sur votre compte BitPanda. Ces frais sont indiqués dans la section consacrée aux méthodes de paiement ci-dessus.

Quelles sont les limites de retrait et de dépôt ?

Les limites de retrait et de dépôt sur Bitpanda dépendent de votre niveau de vérification. Si vous êtes un utilisateur non vérifié, vous ne serez pas autorisé à effectuer des dépôts en monnaie fiat. Toutefois, vous avez la possibilité effectuer des retraits en monnaie fiat si vous le souhaitez. Vous pouvez le faire en déposant initialement des crypto-monnaies dans le portefeuille de Bitpanda pour ensuite les vendre contre de la monnaie fiat.

Toutefois, dès que les utilisateurs présentent leurs documents d’identité et qu’ils sont approuvés, ils peuvent commencer à accéder à des limites de dépôt et de retrait plus élevées. Les limites dépendent également du mode de paiement spécifique utilisé pour déposer ou retirer des devises. Vous trouverez ici la liste complète des limites, classées par devise.

Résumé sur la plateforme d’échange Bitpanda

Bitpanda se distingue des autres plateformes par sa simplicité et le fait qu’elle vous permet d’acheter et de vendre une large gamme de crypto-monnaies en utilisant plusieurs options de devises fiat si vous êtes un utilisateur opérant depuis l’UE (et le Royaume-Uni). En effet, la plateforme offre plus d’options que des concurrentes telles que Coinbase. En outre, Bitpanda permet également de déposer et de retirer des devises en utilisant des portefeuilles électroniques.

Bitpanda offre également un bon niveau de sécurité à son portefeuille en ligne, étant donné qu’il supporte une authentification 2FA et qu’il est crypté SSL. Les utilisateurs peuvent être amenés à se demander si les prix qu’ils proposent sont compétitifs par rapport à d’autres plateformes d’échange ou courtiers, mais il n’y a rien d’exagéré ou d’inhabituel dans les frais et les marges de gains de Bitpanda.

Le portefeuille

Les premières impressions

Bitpanda propose un portefeuille en ligne pour vos crypto-monnaies, vous permettant ainsi de les trader sur la plateforme. Ce portefeuille est automatiquement créé lors de votre premier achat. Vous pouvez donc l’utiliser comme n’importe quel autre portefeuille en ligne pour transférer vos actifs en crypto-monnaies ou en monnaies fiat.

Cependant, ne vous conseillons de ne pas conserver vos fonds sur le portefeuille de Bitpanda que si vous avez l’intention de les trader, car un portefeuille en ligne est toujours l’option la moins sûre par rapport aux portefeuilles matériels de stockage à froid. De plus, le portefeuille ne peut être accessible que par un navigateur web, et n’a pas une application mobile dédiée.

Qu’en est-il des fonctions de sécurité ?

Le portefeuille de Bitpanda est accessible via le navigateur web, qui est crypté par le protocole SSL. En outre, l’utilisateur peut activer l’authentification à deux facteurs (2FA), ce qui lui procure une sécurité et un contrôle supplémentaires sur le portefeuille en ligne.

De plus, la fonction SegWit (SegregatedWit) est intégrée au portefeuille en ligne. SegWit signifie essentiellement que la signature numérique dans un bloc de transactions donné a été déplacée (ségrégée). Cela permet de réduire les cas où des destinataires peu scrupuleux interceptent et modifient les transactions de l’expéditeur dans le but de gagner encore plus de crypto-monnaies.

Y a-t-il des frais ?

Il y a des frais de dépôt et de retrait fixes imposés par Bitpanda pour chaque crypto-monnaie faisant objet d’une transaction vers ou depuis le portefeuille. Toutes les informations pertinentes, y compris une ventilation complète des frais et des limites, sont disponibles sur le site web de Bitpanda.

En outre, les utilisateurs doivent généralement payer des frais de transaction sur le réseau lorsqu’ils transfèrent des crypto-monnaies vers ou depuis leurs portefeuilles. Ces frais ne sont pas liés au Bitpanda, mais au maintient de la blockchain de la crypto-monnaie faisant objet de ce transfert; le montant de ces frais dépend donc de la pièce en question, mais équivaut généralement à un montant inférieur à 2 £ en crypto-monnaies.

Quelles sont les limites de dépôt et de retrait ?

Il n’y a pas de limite maximale de retrait et de dépôt pour les transactions de crypto-monnaies effectuées avec le portefeuille Bitpanda. Toutefois, il existe des montants minimums pour les dépôts et les retraits. Le montant minimum de dépôt pour BTC, BCH, DASH, ETH et LTC est de 0,001 de la pièce/du jeton. Pour KMD, XRP et XLM, il est de 1 pièce/jeton.

Les limites minimales de retrait varient suivant la crypto-monnaie et changent souvent, alors assurez-vous de consulter le site web de Bitpanda pour voir une liste actualisée.

Résumé sur le portefeuille

Le portefeuille Bitpanda, comme tout autre portefeuille en ligne, est destiné à vous aider à conserver vos fonds après l’achat. La plateforme d’échange crée automatiquement un portefeuille en ligne pour vos fonds, où vous pouvez transférer des pièces vers et depuis votre portefeuille à l’adresse de votre choix. Malgré les dispositifs de sécurité, tels que la 2FA et le SegWit (comme expliqué ci-dessus), les utilisateurs doivent toujours se méfier du fait que leurs fonds sont stockés dans un portefeuille en ligne, qui est beaucoup moins sûr que d’autres solutions telles que les portefeuilles matériels. Il est conseillé aux utilisateurs de déplacer ailleurs les fonds qu’ils souhaitent sécuriser, et de ne conserver sur leur portefeuilles Bitpanda que les fonds avec lesquels ils souhaitent effectuer des opérations de trading.

Les fonctionnalités supplémentaires de Bitpanda

Le Bitpanda To Go

Il s’agit d’un service révolutionnaire de Bitpanda qui permet à ses clients d’acheter hors ligne une carte prépayée, qui peut être par la suite échangée en ligne contre des crypto-monnaies. Le service n’est actuellement disponible qu’en Autriche, mais pourrait s’étendre à d’autres pays et à d’autres endroits à l’avenir.

Le Bitpanda Plus

Le service Bitpanda Plus est destiné à ceux qui souhaitent investir de très gros montants, à partir de 1 000 000 d’euros. En d’autres termes, Bitpanda Plus s’adresse aux clients qui souhaitent augmenter leurs limites de transaction au-delà des limites normales par défaut. Vous pouvez vous inscrire à ce programme soit en remplissant un formulaire en ligne, soit par le biais d’un contrat de service de gré à gré.

Conclusion

Bitpanda est une plateforme de courtage solide, dotée d’une conception intuitive et facile à utiliser pour tous les niveaux de clients. Elle permet l’achat et la vente de diverses crypto-monnaies, et les investisseurs souhaitant trader de très gros montants de devises fiat peuvent consulter le programme Bitpanda Plus.

La plateforme de courtage est sécurisée et est associée à un portefeuille en ligne, qui présente plusieurs caractéristiques de sécurité notables, comme le SegWit. La plateforme n’a pas souffert de graves failles de sécurité et est généralement bien considérée par ses utilisateurs.

La seule chose à savoir est que les frais de trading associés à l’achat et à la vente de crypto-monnaies ne donnent pas une indication claire de la marge bénéficiaire que Bitpanda tire de chaque opération de trading, car ces frais sont intégrés à leurs propres prix des crypto-monnaies.

Comment créer un compte

Vous avez décidé d’ouvrir un compte Bitpanda ? Génial ! Voici comment procéder :

  1. Sur le site web de Bitpanda, cliquez sur « s’inscrire ».
  2. Indiquez votre adresse e-mail, entrez le code captcha et cliquez sur « s’inscrire ».
  3. Un lien sera envoyé à l’adresse électronique fournie, cliquez sur ce lien.
  4. Définissez votre phrase de passe (utilisez une phrase de passe sécurisée qui comprend des lettres minuscules et majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux)
  5. Acceptez les conditions générales et cliquez sur « Terminer l’inscription ».
  6. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte en utilisant votre adresse électronique et votre phrase de passe.
  7. À ce stade, votre compte n’est pas vérifié, ce qui signifie que vous aurez un accès limité ou nul à la plupart des fonctionnalités.
  8. Si vous souhaitez vérifier votre compte, cliquez sur le bouton « Vérification » dans la barre latérale gauche et saisissez les informations requises.
  9. Une fois votre identité approuvée, vous pourrez commencer à utiliser pleinement les fonctionnalités de Bitpanda. En outre, vous pouvez activer la fonction de sécurité 2FA, accessible via le bouton « Paramètres » du menu local.
  10. Vous êtes maintenant prêt à acheter et à vendre toute une variété de crypto-monnaies sur Bitpanda !

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