Avis concernant Coinmama

Sécurité, frais de transaction, crypto-monnaies à acheter et autres
By: Harry Atkins
Harry Atkins
Harry nous a rejoints en 2019, comptant plus d'une dizaine d'années d'expérience en matière d'édition, de rédaction et de gestion de… read more.
Updated: Jan 12, 2021
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Temps de lecture : 14 min
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Créée à Israël en 2013, Coinmama est une plateforme de courtage en crypto-monnaies qui permet aux utilisateurs d’acheter des crypto-monnaies en utilisant leur carte de crédit ou de débit pour ensuite faire transférer leurs fonds à une adresse de portefeuille de leur choix. Actuellement, Coinmama répond aux besoin de plus d’un million d’utilisateurs et est accessible dans 180 pays du monde entier.

Avantages et inconvénients

Inconvénients:

Offre aux débutants une interface conviviale
Une équipe de support clients très réactive
Accessible dans 188 pays
Des transactions rapides et sécurisées avec des données cryptées
Accepte toutes les devises fiat

Avantages:

Une vue d’ensemble sur Coinmama

Que puis-je faire sur Coinmama ?

Vous pouvez acheter huit crypto-monnaies différentes en utilisant une carte de crédit ou de débit, y compris Bitcoin, Ethereum et Litecoin. La société prévoit d’introduire de nouvelles fonctionnalités qui vous permettront bientôt d’acheter également d’autres altcoins. Cependant, Coinmama ne vous permet pas d’interagir avec d’autres utilisateurs de la plateforme, de vendre vos propres crypto-monnaies à Coinmama, ou de stocker des crypto-monnaies sur la plateforme.

Quelles sont les crypto-monnaies prises en charge ?

  • Bitcoin (BTC)
  • BitcoinCash (BCH)
  • Cardano (ADA)
  • Ethereum (ETH)
  • Ethereum classic (ETC)
  • Litecoin (LTC)
  • Qtum (QTUM)
  • Ripple/XRP (XRP)

Les méthodes de paiement

Il n’y a actuellement que deux méthodes de paiement possibles pour acheter des crypto-monnaies sur Coinmama :

Le virement bancaire

Disponible uniquement pour les utilisateurs résidant en Union européenne et au Royaume-Uni, et qui peuvent effectuer des achats avec un virement bancaire SEPA. Le dépôt peut prendre jusqu’à deux jours ouvrables, mais les frais sont beaucoup moins élevés que pour un dépôt par carte de crédit ou de débit. Bien qu’il n’y ait pas de frais de traitement, Coinmama facturera des frais de service fixes de 5 %.

La carte de crédit/débit

Les utilisateurs peuvent également acheter des crypto-monnaies avec des cartes de crédit ou de débit, ce qui leur permet d’exécuter des transactions instantanément. Toutefois, les frais pourraient atteindre les 11 %.

Sur quels appareils puis-je utiliser le Coinmama ?

Coinmama est accessible via n’importe quel navigateur web. Cela signifie que vous pouvez accéder à Coinmama par le biais de ces appareils :

  • Les ordinateurs de bureau
  • Les ordinateurs portables
  • Les tablettes
  • Les smartphones

Est-il facile d’utiliser Coinmama ?

Coinmama est simple à utiliser, même pour les débutants. Bien que la plateforme ne dispose pas d’une application mobile dédiée, l’interface du navigateur web est très intuitive et facile à utiliser. Tous les prix et les crypto-monnaies sont clairement indiqués, ce qui vous permet d’acheter des pièces rapidement et facilement.

Dès que l’utilisateur aura fourni les documents nécessaires à la vérification de son compte, il peut se rendre sur l’une des pages « acheter » (buy) au niveau de la barre latérale, qui lui permettra d’acheter des crypto-monnaies en échange de dollars américains ou d’euros (un taux de change sera appliqué en cas d’achat dans une autre devise).

Les pays pris en charge

Coinmama est présente dans plus de 180 pays, dont le Royaume-Uni et les États-Unis ainsi que les pays suivants :

  • Afghanistan
  • Îles Aland
  • Albanie
  • Algérie
  • Andorre
  • Angola
  • Anguilla
  • Antigua-et-Barbuda
  • Argentine
  • Arménie
  • Aruba
  • Australie
  • Autriche
  • Azerbaïdjan
  • Les Bahamas
  • Bahreïn
  • Barbade
  • Biélorussie
  • Belgique
  • Belize
  • Bénin
  • Bermudes
  • Bhoutan
  • Bonaire, Saint-Eustache et Saba
  • Bosnie-Herzégovine
  • Botswana
  • Brésil
  • Brunei Darussalam
  • Bulgarie
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Cambodge
  • Cameroun
  • Canada
  • Cap-Vert
  • Îles Caïmans
  • République centrafricaine
  • Tchad
  • Chili
  • Colombie
  • Comores
  • Congo
  • Congo, République démocratique du
  • Îles Cook
  • Costa Rica
  • Côte d’Ivoire
  • Croatie
  • Curaçao
  • Chypre
  • République tchèque
  • Danemark
  • Djibouti
  • Dominique
  • République dominicaine
  • Égypte
  • Le Salvador
  • Guinée équatoriale
  • Érythrée
  • Estonie
  • Éthiopie
  • Îles Malouines (Malvinas)
  • Îles Féroé
  • Fidji
  • Finlande
  • France
  • La Guyane française
  • Polynésie française
  • Gabon
  • Gambie
  • Géorgie
  • Allemagne
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Grèce
  • Groenland
  • Grenade
  • Guadeloupe
  • Guatemala
  • Guernesey
  • Guinée
  • Guinée-Bissau
  • Guyane
  • Haïti
  • Saint-Siège (État de la Cité du Vatican)
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hongrie
  • Islande
  • Inde
  • Indonésie
  • Irak
  • Irlande
  • L’île de Man
  • Israël
  • Italie
  • Jamaïque
  • Japon
  • Jersey
  • Jordanie
  • Kazakhstan
  • Kenya
  • Kiribati
  • Corée, République de
  • Koweït
  • République démocratique populaire lao
  • Lettonie
  • Lesotho
  • Liberia
  • Jamahiriya arabe libyenne
  • Liechtenstein
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Macao
  • Macédoine du Nord
  • Madagascar
  • Malawi
  • Malaisie
  • Maldives
  • Mali
  • Malte
  • Îles Marshall
  • Martinique
  • Mauritanie
  • Maurice
  • Mexique
  • Les États fédérés de Micronésie
  • La République de Moldavie
  • Monaco
  • Mongolie
  • Monténégro
  • Montserrat
  • Maroc
  • Mozambique
  • Myanmar
  • Namibie
  • Nauru
  • Népal
  • Pays-Bas
  • Antilles néerlandaises
  • Nouvelle-Calédonie
  • Nouvelle-Zélande
  • Nicaragua
  • Niger
  • Niue
  • L’île de Norfolk
  • Norvège
  • Oman
  • Pakistan
  • Palau
  • Panama
  • Papouasie-Nouvelle-Guinée
  • Paraguay
  • Pérou
  • Philippines
  • Les Îles Pitcairn
  • Pologne
  • Portugal
  • Qatar
  • Réunion
  • Roumanie
  • Fédération de Russie
  • Rwanda
  • Saint-Barthélemy
  • Sainte-Hélène
  • Saint-Christophe-et-Nevis
  • Sainte-Lucie
  • Saint Martin
  • Saint-Pierre-et-Miquelon
  • Saint Vincent et les Grenadines
  • Samoa
  • Saint-Marin
  • Sao Tomé et Principe
  • Arabie Saoudite
  • Sénégal
  • Serbie
  • Seychelles
  • Sierra Leone
  • Singapour
  • Saint-Martin
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Îles Salomon
  • Afrique du Sud
  • Espagne
  • Sri Lanka
  • Suriname
  • Svalbard et Jan Mayen
  • Swaziland
  • Suède
  • Suisse
  • Taïwan, Province de Chine
  • Tadjikistan
  • La République-Unie de Tanzanie
  • Thaïlande
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinité-et-Tobago
  • Tunisie
  • Turquie
  • Turkménistan
  • Îles Turques et Caïques
  • Tuvalu
  • Ouganda
  • Ukraine
  • Émirats arabes unis
  • Uruguay
  • Ouzbékistan
  • Vanuatu
  • Venezuela
  • Le Viêt Nam
  • Îles Vierges britanniques
  • Wallis et Futuna
  • Sahara occidental
  • Yémen
  • Zambie

La vérification du compte

La vérification du votre compte est obligatoire sur Coinmama. Il existe également plusieurs niveaux de vérification, avec des niveaux de vérification plus élevés qui vous permettent d’acheter plus de crypto-monnaies. Voici les détails quant à ce qui est requis pour chaque niveau de vérification du compte :

  • Niveau 1 : ce niveau de vérification exige que vous présentiez une carte d’identité nationale valide délivrée par le gouvernement, une photo de passeport non-américain ou un permis de conduire valide, afin de présenter une preuve d’identité (POI). Vous devrez également présenter un selfie de vous-même avec le document en question, ainsi qu’une feuille portant la mention « Coinmama » et la date à laquelle la photo a été prise. Les utilisateurs disposant d’une vérification de niveau 1 peuvent acheter jusqu’à 15 000 dollars de crypto-monnaies.
  • Niveau 2 : vous pouvez accéder à ce niveau en ajoutant un deuxième document (POI), ainsi qu’un document qui indique la preuve de résidence (POR). Il peut s’agir d’une facture de service public, d’un relevé bancaire ou d’une facture de taxe d’habitation datant de moins de six mois. La vérification de niveau 2 permet aux utilisateurs d’acheter jusqu’à 50 000 dollars de crypto-monnaies.
  • Niveau 3 : vous devrez remplir un court formulaire et contacter l’équipe de support de Coinmama pour plus de détails. Ce niveau de vérification permet aux utilisateurs d’acheter jusqu’à 1.000.000 de dollars de crypto-monnaies.

L’assistance à la clientèle

Coinmama possède une équipe d’assistance à la clientèle réactive, qui fonctionne pendant les heures d’ouverture de l’entreprise, du dimanche au jeudi. Les utilisateurs peuvent s’attendre à recevoir des réponses à leurs questions en un seul jour ouvrable. Bien qu’il n’y ait pas actuellement d’assistance téléphonique, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance à la clientèle sur la page Facebook de Coinmama, à l’adresse e-mail ([email protected]), ou en soumettant un ticket de demande. Si vous avez une question simple, vous pouvez également trouver la réponse au niveau de la section FAQ de leur site web.

Il y a eu de nombreuses tentatives d’escroquerie en utilisant de faux numéros de téléphone de service client de Coinmama. Coinmama n’offre pas d’assistance par téléphone, alors ne faites confiance à aucun de ces numéros.

La plateforme de courtage

Les premières impressions

Coinmama permet aux utilisateurs d’acheter de grandes quantités de crypto-monnaies en utilisant des devises fiat de manière rapide et sûre en utilisant une carte de crédit ou de débit. L’interface est très conviviale, et les clients peuvent acheter des crypto-monnaies dès qu’ils vérifient leur compte. La plateforme de courtage fonctionne exclusivement en tant que service d’achat de crypto-monnaies, vous ne pouvez donc pas vendre des crypto-monnaies à Coinmama.

Coinmama est-elle une plateforme de courtage sécurisée ?

Oui. Coinmama est une plateforme de courtage sécurisée qui ne conserve pas des crypto-monnaies pour ses utilisateurs. Au lieu de cela, elle envoie immédiatement des crypto-monnaies à l’adresse de portefeuille indiquée par l’utilisateur. Cela donne aux utilisateurs la possibilité de préserver leur propre crypto-monnaies. En outre, toutes les données personnelles et la documentation de l’utilisateur, y compris les détails des cartes de crédit et de débit, sont cryptées, sans qu’aucun détail ne soit stocké sur les serveurs de Coinmama.

Y a-t-il des frais ?

Oui, il y a certains frais. Les prix qu’ils proposent pour les crypto-monnaies sont assortis d’un supplément de 5,9 % (marge bénéficiaire) sur le taux du marché actuel. Ces frais sont inclus dans les prix affichés sur le site web de Coinmama.

En outre, la plateforme facture également des frais supplémentaires de 5,00 % sur les paiements par carte de crédit et de débit. Des frais de change supplémentaires peuvent également vous être facturés en fonction de la devise dans laquelle est libellée votre carte de crédit ou de débit.

Quelles sont les limites de retrait et de dépôt ?

Coinmama propose aux utilisateurs des limites d’achat quotidiennes et mensuelles fixes. La limite journalière est de 5 000 dollars et la limite mensuelle est de 30 000 dollars. Toutefois, les utilisateurs sont limités dans l’ensemble quant aux quantités de crypto-monnaies qu’ils peuvent acheter sur leurs comptes, en fonction du niveau de vérification. Il s’agit des plafonds suivants :

  • Niveau 1. 15 000 $
  • Niveau 2. 50 000 $
  • Niveau 3. 1.000.000 $

Les détails concernant la manière d’avoir un niveau de vérification du compte spécifique sont décrits dans la section relative à la vérification des comptes ci-dessus.

Résumé sur la plateforme de courtage Coinmama

Coinmama est une plateforme de courtage réputée, transparente et facile à utiliser qui vous permet d’acheter des crypto-monnaies instantanément. Les pièces achetés sont également envoyés à l’adresse de portefeuille de votre choix, ce qui vous procure une sécurité supplémentaire car les crypto-monnaies ne sont pas conservées sur Coinmama (comme c’est généralement le cas lors de l’achat de crypto-monnaies sur une plateforme d’échange). Ceci est compensé par leurs frais légèrement élevés par rapport à d’autres courtiers, tels que Coinbase.

Généralités

Fonctionnalités supplémentaires

Le verrouillage du prix des crypto-monnaies

Coinmama propose un service verrouillage du prix des crypto-monnaies qui résout le problème de la volatilité des prix. Cela signifie qu’à chaque achat, vous recevrez la quantité exacte de Bitcoin que vous avez commandée, même si le prix du marché fluctue entre le moment où vous passez votre commande et celui où vous recevez les pièces dans votre portefeuille. Cela permet de réduire le risque lié à la volatilité du prix des crypto-monnaies.

Conclusion

Coinmama représente un choix solide pour toute personne qui cherche un moyen fiable pour acheter des crypto-monnaies (telles que le Bitcoin et l’Ethereum) avec un virement bancaire SEPA, une carte de crédit ou une carte de débit. Bien que les frais élevés de la plateforme peuvent être contraignants pour certains utilisateurs, Coinmama est l’une des rares plateforme de courtage de crypto-monnaies qui offre une transparence totale à ses utilisateurs en matière de frais.

En effet, par rapport aux autres grandes plateformes de courtage de type monnaie fiat à crypto-monnaie, Coinmama propose une large gamme de crypto-monnaies, dont Ripple/XRP et Cardano. De plus, en demandant aux utilisateurs d’indiquer une adresse de portefeuille pour les crypto-monnaies qu’ils comptent acheter, Coinmama vous permet de garantir la sécurité de toute pièce que vous achetez.

Comment créer un compte

Vous avez décidé de créer un compte sur Coinmama? Génial, voici comment c’est fait:

  1. Créez d’abord un compte avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. (Assurez-vous que le mot de passe est suffisamment fort).
  2. Vous recevrez alors un lien d’activation par e-mail. Cliquez dessus pour confirmer votre inscription, après quoi vous serez redirigé vers la page de votre compte personnalisé.
  3. La prochaine étape consistera à vérifier votre identité. Cliquez sur le bouton « Vérifier le compte » au niveau de la barre latérale gauche et soumettez une photo de votre carte d’identité nationale, ou de votre permis de conduire valide ou de votre passeport. Une fois votre document examiné, votre compte sera vérifié.
  4. Après la vérification, vous pouvez commencer à utiliser Coinmama pour acheter des crypto-monnaies avec votre carte de crédit/débit!

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Harry Atkins
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