La Commissione UE richiede ad Amazon i dati di conformità DSA

La Commissione Europea ha inviato una nuova richiesta di informazioni (RFI) ad Amazon, concentrandosi sulla sua conformità al Digital Services Act (DSA).

Questa mossa evidenzia il crescente controllo sul colosso dell’e-commerce per quanto riguarda i suoi sistemi di raccomandazione, le disposizioni sulla trasparenza degli annunci e le misure di valutazione del rischio.

La Commissione si concentra sui sistemi di raccomandazione di Amazon e sulla trasparenza degli annunci

L’ultima RFI è la terza di una serie della Commissione, volta a garantire l’adesione di Amazon alla DSA, che impone standard di governance per le piattaforme, inclusa la moderazione dei contenuti e la mitigazione del rischio.

Le precedenti RDI della Commissione, emesse nel novembre 2023 e nel gennaio 2024, si concentravano sulla valutazione del rischio relativo ai prodotti illegali e sull’accesso ai dati da parte dei ricercatori.

Amazon, designata come Very Large Online Platform (VLOP) dall’UE nell’aprile 2023, deve far fronte a ulteriori obblighi di trasparenza e responsabilità ai sensi della DSA.

Questi obblighi sono entrati in vigore nell’agosto 2023 e richiedono alle piattaforme di attuare misure per affrontare i rischi associati alla vendita di beni illegali e mantenere la trasparenza algoritmica.

Potenziali sanzioni e rischi normativi

Il mancato rispetto della DSA può comportare sanzioni ingenti, che possono arrivare fino al 6% del fatturato annuo globale. Per Amazon, con un fatturato annuo di 574,8 miliardi di dollari nel 2023, ciò potrebbe ammontare a miliardi di multe.

L’ultima RFI cerca informazioni dettagliate sulla conformità di Amazon ai requisiti di trasparenza per i sistemi di raccomandazione e la manutenzione degli archivi di annunci.

La DSA richiede ai VLOP di valutare e mitigare in modo proattivo i rischi sistemici, inclusa la documentazione dei processi di conformità. Amazon ha tempo fino al 26 luglio per rispondere alla RFI. La mancata fornitura di informazioni soddisfacenti potrebbe comportare sanzioni.

Implicazioni più ampie e sfide legali di Amazon

L’anno scorso l’UE ha individuato nei mercati online una priorità per l’applicazione delle norme DSA. Oltre ad Amazon, anche altri VLOP come Shein e Temu hanno ricevuto richieste di informazioni relative ai rischi legati alle merci illegali e al design manipolativo.

L’attenzione della Commissione sulla trasparenza algoritmica mira a garantire che le agende commerciali delle piattaforme non guidino esclusivamente a decisioni automatizzate.

L’obiettivo è proteggere dai danni sociali causati dall’intelligenza artificiale, come la promozione di contenuti dannosi o prodotti pericolosi.

Amazon ha già contestato la sua designazione DSA come VLOP. In autunno ha sospeso temporaneamente l’obbligo di pubblicare una libreria pubblicitaria. Tuttavia, il Tribunale dell’UE ha annullato questa decisione a marzo, ripristinando l’obbligo.

L’ultima RFI della Commissione affronta anche il rispetto dei requisiti relativi alla libreria pubblicitaria, riflettendo la decisione della corte.

Amazon ha espresso il suo impegno a lavorare a stretto contatto con la Commissione europea e ha sottolineato il suo investimento nella creazione di un ambiente di acquisto affidabile.