CDW (CDW)

CDW bedient een brede klantenbasis die bestaat uit bedrijven uit de private sector, kleine ondernemingen, overheidsinstanties, scholen, universiteiten en zorgorganisaties. Door zijn schaal en multibrandmodel kan het met veel toonaangevende technologieleveranciers samenwerken, terwijl oplossingen tegelijk op de behoeften van klanten worden afgestemd. Het aanbod loopt uiteen van laptops, servers, randapparatuur en softwarelicenties tot diensten met hogere toegevoegde waarde, zoals het ontwerpen van hybride infrastructuur, ondersteuning bij cloudmigratie, digital-workplaceprojecten, securityarchitectuur en managed services.

Het bedrijf rapporteert via segmenten die de klantmarkten weerspiegelen. De activiteiten binnen Corporate en Small Business richten zich op commerciële klanten in de VS, terwijl het segment Public zich focust op Amerikaanse overheids-, onderwijs- en zorginstellingen. CDW heeft ook activiteiten buiten de Verenigde Staten, waaronder in het Verenigd Koninkrijk en Canada, wat het geografische bereik vergroot, al blijft de VS centraal staan in de onderneming.

De rol van CDW is onderscheidend omdat het distributieschaal combineert met advies- en implementatiecapaciteiten. Klanten gebruiken het bedrijf om complexe technologie-inkoop te vereenvoudigen en prioriteiten op het gebied van digitale transformatie te beheren over meerdere leveranciers en platforms heen. De resultaten hangen samen met IT-uitgaven van bedrijven en de publieke sector, vervangingscycli van apparaten, cloudadoptie, vraag naar cybersecurity en de bereidheid van organisaties om delen van hun technologie-inkoop- en implementatieproces uit te besteden.