Lightspeed Commerce (LSPD)

Het bedrijf richt zich op kleine en middelgrote ondernemingen die meer gespecialiseerde tools nodig hebben dan eenvoudige kassasystemen kunnen bieden. Retailklanten gebruiken Lightspeed om productcatalogi, voorraadniveaus, leveranciers, loyaliteitsprogramma’s en omnichannelverkopen te beheren. Klanten in de restaurant- en hospitalitysector gebruiken het platform voor bestellingen aan tafel, menu’s, betalingen, rapportage en workflowbeheer tussen front-of-house- en backofficeactiviteiten.

Betalingen vormen een steeds belangrijker onderdeel van het bedrijfsmodel van Lightspeed. Door betaalacceptatie in zijn software te integreren, kan het bedrijf handelaren een meer geïntegreerde dienst aanbieden en naast abonnementsgelden ook transactiegebaseerde omzet genereren. Deze combinatie van software-as-a-service en blootstelling aan fintech plaatst Lightspeed in een concurrerende markt met commerceplatforms, betalingsverwerkers en sectorspecifieke aanbieders van point-of-sale-oplossingen.

Lightspeed verkoopt via een directe verkooporganisatie en bedient klanten in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië en andere internationale markten, waarbij de Verenigde Staten de grootste omzetbasis vormen. De groei van het bedrijf wordt beïnvloed door adoptie door handelaren, trends in consumentenbestedingen, concurrentie in retail- en restauranttechnologie en het vermogen om het productgebruik bij bestaande klanten uit te breiden. Het onderscheidende kenmerk is de breedte van het cloudcommerceplatform voor complexe, multichannel handelsactiviteiten.