Veeva Systems (VEEV)

De commerciële software van het bedrijf vindt zijn oorsprong in Veeva CRM, een platform voor klantrelatiebeheer dat door verkoop- en medische teams in de life sciences wordt gebruikt om interacties met zorgprofessionals en andere belanghebbenden te beheren. Veeva breidt ook uit rond Vault CRM, dat commerciële klantbetrokkenheid onderbrengt in het bredere Vault-platform. Veeva Vault is een suite van cloudapplicaties en contentmanagementtools die functies ondersteunt zoals klinische operaties, regelgevende indieningen, kwaliteitsbeheer, veiligheid, medical affairs en promotiemateriaal.

Het onderscheidende kenmerk van Veeva is de sectorspecifieke focus. In plaats van generieke bedrijfssoftware te verkopen die life sciences-bedrijven zwaar moeten aanpassen, ontwerpt Veeva applicaties rond de eisen op het gebied van compliance, documentatie en processen voor de ontwikkeling en commercialisering van geneesmiddelen en medische hulpmiddelen. Dit helpt klanten om oudere legacy-systemen te vervangen, de auditbaarheid te verbeteren en workflows te standaardiseren over wereldwijde teams heen.

Het bedrijf werkt voornamelijk met een abonnementsmodel, met aanvullende omzet uit professionele diensten die de implementatie en klantadoptie ondersteunen. Veeva opereert als een leverancier van verticale cloudsoftware, wat betekent dat de groei afhangt van de voortgaande digitale transformatie in de life sciences, de uitbreiding van het productaanbod en het vermogen om relaties met grote wereldwijde klanten te verdiepen en tegelijk nuttig te blijven voor kleinere, opkomende biotechbedrijven.