American Well (AMWL)

Selskapets kjernetilbud er Amwell Platform, et skybasert programvaremiljø utviklet for å støtte telehelsebesøk, virtuell primærhelsetjeneste, akuttbehandling, programmer for atferdshelse, spesialisthelsetjenester og andre arbeidsflyter innen digital helsehjelp. Plattformen hjelper organisasjoner med å administrere planlegging, pasientinntak, videokonsultasjoner, klinisk dokumentasjon, forskrivning, henvisninger og programmer for tilgang til helsehjelp fra ett sentralisert system. For tilbydere er teknologien ment å passe inn i etablerte kliniske rutiner i stedet for å fungere som en selvstendig forbrukerapp.

Amwell støtter også kunder med tjenester som hjelper dem med å utforme og drive hybride omsorgsstrategier. Dette kan omfatte implementeringsarbeid, konfigurasjon av arbeidsflyter, programstyring og tilgang til lisensiert klinisk bemanning der det er relevant. Denne tjenestekomponenten er viktig fordi mange sykehus og betalere trenger operasjonell støtte i tillegg til programvare når flere omsorgsinteraksjoner flyttes på nett.

Selskapet opererer i et konkurransepreget marked for digital helse, formet av etterspørsel etter enkel tilgang, kostnadskontroll, klinisk effektivitet og bredere bruk av fjernbehandling etter utvidelsen av telemedisin. Amwells posisjonering er virksomhetsorientert: det selger infrastruktur som helseinstitusjoner kan bruke innenfor sine egne omsorgsmodeller, i stedet for primært å basere seg på et helsevaremärke rettet direkte mot forbrukere.