Sprout Social (SPT)

Selskapets plattform samler meldinger fra de største sosiale nettverkene, støtter planlegging og tidsstyring av innhold og tilbyr rapporteringsverktøy som hjelper kundene med å måle kampanjeytelse og publikumstrender. Sprout Social legger også vekt på arbeidsflytstyring, samarbeid, styring og sikkerhet, funksjoner som er viktige for større organisasjoner med flere merkevarer, regioner eller team som bruker sosiale kanaler i stor skala.

Sprout Social henter mesteparten av inntektene sine fra tilbakevendende programvareabonnementer, som vanligvis selges gjennom trinnvise planer og tilleggsmoduler. Denne modellen gir virksomheten eksponering mot etterspørselen fra bedriftsmarkedet etter verktøy for håndtering av sosiale medier, ettersom selskaper ser på sosiale plattformer som en sentral kanal for kundekommunikasjon snarere enn en isolert markedsføringsfunksjon. Kundebasen spenner over småbedrifter, mellomstore organisasjoner, store selskaper, byråer samt brukere i offentlig sektor eller ideelle organisasjoner.

Geografisk betjener Sprout Social kunder i Amerika, Europa, Midtøsten, Afrika og Asia-Stillehavsregionen, der Amerika er det største markedet. Selskapet konkurrerer i en tettpakket programvarekategori som inkluderer systemer for administrasjon av sosiale medier, markedsføringsskyer, plattformer for kundeengasjement og analysetilbydere. Investeringscaset er knyttet til den vedvarende betydningen av sosiale nettverk for merkevaresynlighet, kundeservice, markedsundersøkelser og digital handel.