Veeva Systems (VEEV)

Selskapets kommersielle programvare har sine røtter i Veeva CRM, en plattform for kundeoppfølging som brukes av salgs- og medisinske team i life science til å håndtere interaksjoner med helsepersonell og andre interessenter. Veeva utvider også rundt Vault CRM, som bringer kommersielt kundeengasjement inn i den bredere Vault-plattformen. Veeva Vault er en pakke med skyapplikasjoner og verktøy for innholdsstyring som støtter funksjoner som klinisk drift, regulatoriske innsendelser, kvalitetsstyring, sikkerhet, medisinske anliggender og kampanjemateriell.

Det som skiller Veeva ut, er det bransjespesifikke fokuset. I stedet for å selge generisk programvare for virksomheter som life science-selskaper må tilpasse i stor grad, designer Veeva applikasjoner rundt kravene til etterlevelse, dokumentasjon og prosesser innen utvikling og kommersialisering av legemidler og medisinsk utstyr. Dette hjelper kundene med å erstatte eldre legacy-systemer, forbedre sporbarhet for revisjon og standardisere arbeidsflyter på tvers av globale team.

Virksomheten er i hovedsak abonnementsbasert, med tillegginntekter fra profesjonelle tjenester som støtter implementering og kundeadopsjon. Veeva opererer som en leverandør av vertikal skyprogramvare, noe som betyr at veksten avhenger av fortsatt digital transformasjon i life science, utvidelse av produktsuiten og evnen til å utdype relasjoner med store globale kunder samtidig som selskapet forblir nyttig for mindre, fremvoksende biotekselskaper.