YELP (YELP)

Selskapets viktigste ressurs er den store mengden brukergenerert innhold, som hjelper forbrukere med å ta beslutninger og gir lokale virksomheter en måte å bygge synlighet utover tradisjonell annonsering. Yelp kombinerer dette innholdet med søke-, anbefalings- og lokasjonsbaserte verktøy for å matche forbrukerintensjon med virksomhetsoppføringer. Plattformen er særlig relevant for lokale tjenester der kjøpsbeslutningen krever nøye vurdering, og hvor anmeldelser, kvaliteten på responsen og omdømme kan påvirke kjøpsbeslutninger sterkt.

Yelp genererer mesteparten av inntektene sine fra annonseprodukter som selges til virksomheter. Disse produktene kan omfatte sponsede plasseringer, forbedrede virksomhetssider og ytelsesbaserte annonseformater som er utformet for å drive leads, telefonsamtaler, nettstedbesøk eller andre kundehandlinger. Selskapet tilbyr også verktøy for virksomhetssider som gjør det mulig for næringsdrivende å oppdatere informasjon, svare på anmeldelser, laste opp bilder, administrere meldinger og fremheve tjenester.

Selv om Yelp er best kjent i USA, har selskapet også operert internasjonalt. Virksomheten er avhengig av å opprettholde forbrukernes tillit, tiltrekke nyttig anmeldelsesinnhold, forbedre relevansen i lokalt søk og bevise målbar verdi for annonsører i et konkurransepreget marked for digital annonsering som omfatter søkemotorer, sosiale plattformer, vertikale markedsplasser og karttjenester.