ADT (ADT)

Os serviços da ADT incluem normalmente deteção de intrusão, monitorização de segurança de vida, videovigilância, controlo de acessos e automação de casa inteligente. Para proprietários de habitação, a empresa vende sistemas que podem incluir sensores de portas e janelas, detetores de movimento, câmaras, dispositivos de fumo e monóxido de carbono, fechaduras inteligentes e termóstatos conectados. Para pequenas empresas, a ADT oferece produtos de segurança e monitorização concebidos para proteger instalações comerciais, funcionários, inventário e equipamentos.

O modelo de negócio da empresa depende fortemente de receitas mensais recorrentes provenientes de contratos de monitorização e serviço. Isto cria um perfil semelhante ao de subscrição, enquanto a adição de novos clientes, as taxas de retenção, a atividade de instalação, os custos dos equipamentos e as despesas de aquisição de clientes continuam a ser importantes impulsionadores dos resultados. A ADT também compete com operadores de cabo, empresas de tecnologia, marcas de segurança de instalação própria e empresas regionais de alarmes, tornando o reconhecimento da marca e a fiabilidade do serviço elementos centrais do seu posicionamento.

A ADT tem dado cada vez mais ênfase às funcionalidades de casa conectada e ao controlo baseado em aplicações, à medida que os clientes procuram produtos de segurança que se integrem em ecossistemas mais amplos de casa inteligente. O seu papel no mercado é, portanto, tanto o de uma empresa tradicional de monitorização de alarmes como o de um fornecedor de proteção tecnológica para casas e pequenas empresas.