Amazon.Com (AMZN)

As suas operações de retalho incluem vendas first-party, em que a Amazon vende bens diretamente, e um grande marketplace third-party que permite a vendedores independentes chegar aos clientes através do website e das aplicações da Amazon. A empresa apoia este marketplace com centros de fulfillment, infraestrutura de entrega, ferramentas de pagamento, serviços para vendedores e o programa de adesão Prime, que combina benefícios de entrega com entretenimento e outros serviços digitais. O retalho continua a ser o maior contributo para a receita, com os negócios de comércio eletrónico na América do Norte e a nível internacional expostos ao consumo das famílias, à concorrência e aos custos logísticos.

A Amazon Web Services é a divisão de computação em nuvem da empresa e um importante motor de lucros. A AWS fornece capacidade computacional, armazenamento, bases de dados, analítica, ferramentas de inteligência artificial e outros serviços de infraestrutura a empresas e clientes do setor público. A sua escala faz da Amazon um interveniente central no mercado global de cloud, a par de outros grandes grupos tecnológicos.

A publicidade também se tornou um negócio significativo, uma vez que as marcas pagam para chegar aos compradores através do marketplace da Amazon, das suas plataformas de streaming e dos seus dispositivos conectados. Isto dá à empresa uma fonte de receita de elevada margem ligada tanto ao tráfego do comércio eletrónico como aos orçamentos de marketing digital.

A ação da Amazon é frequentemente analisada como uma combinação de escala no retalho, crescimento da infraestrutura de cloud, monetização publicitária e investimento de capital. As principais questões incluem expansão das margens, escrutínio regulatório, custos laborais, rentabilidade internacional, procura por cloud relacionada com IA e a capacidade da empresa para continuar a melhorar a rapidez, a seleção e a conveniência para os clientes.