Community Financial System (CBU)

O seu principal segmento, Banking and Corporate, representa a maior parte da receita. Por meio das suas operações bancárias, a empresa oferece contas de depósito, hipotecas residenciais, empréstimos ao consumo, empréstimos comerciais, gestão de tesouraria e outros produtos financeiros. Este segmento é influenciado pela procura por crédito, pela qualidade do crédito, pela concorrência por depósitos, pelas taxas de juro e pelas condições económicas nos mercados que serve.

A Community Financial System também opera o segmento Employee Benefit Services, que fornece administração e serviços relacionados para planos de reforma, programas de benefícios para funcionários e outras necessidades institucionais em matéria de benefícios. O segmento Insurance Services oferece seguros patrimoniais e de acidentes, benefícios para funcionários, gestão de risco e serviços de consultoria relacionados. O segmento Wealth Management Services fornece planeamento financeiro, administração fiduciária, gestão de investimentos e serviços fiduciários por meio da Community Bank Wealth Management e de operações relacionadas.

A estrutura da empresa confere-lhe uma base de receitas mais ampla do que a de um banco comunitário convencional, com receitas não provenientes de juros oriundas de atividades de benefícios, seguros e gestão de património a complementarem a receita líquida de juros de empréstimos e depósitos. A sua identidade está enraizada em serviços financeiros baseados em relacionamento, nos quais o conhecimento do mercado local, a retenção de clientes e a venda cruzada entre linhas de negócio são centrais para a sua franquia.