CDW (CDW)

A CDW atende uma ampla base de clientes que inclui empresas do setor privado, pequenas empresas, agências governamentais, escolas, universidades e organizações de saúde. Sua escala e seu modelo multimarcas permitem que trabalhe com muitos dos principais fornecedores de tecnologia, ao mesmo tempo em que adapta soluções às necessidades dos clientes. Sua oferta vai de laptops, servidores, periféricos e licenças de software a serviços de maior valor agregado, como desenho de infraestrutura híbrida, suporte à migração para a cloud, projetos de local de trabalho digital, arquitetura de segurança e serviços geridos.

A empresa reporta seus resultados por meio de segmentos que refletem seus mercados de clientes. Suas operações de Corporate e Small Business atendem clientes comerciais nos Estados Unidos, enquanto o segmento Public se concentra em instituições governamentais, educacionais e de saúde nos EUA. A CDW também possui operações fora dos Estados Unidos, incluindo o Reino Unido e o Canadá, o que amplia seu alcance geográfico, embora os EUA permaneçam centrais para o negócio.

O papel da CDW é distintivo porque combina escala de distribuição com capacidades de consultoria e implementação. Os clientes recorrem à empresa para simplificar aquisições tecnológicas complexas e gerir prioridades de transformação digital em múltiplos fornecedores e plataformas. Seus resultados estão ligados aos gastos com TI dos setores corporativo e público, aos ciclos de renovação de dispositivos, à adoção da cloud, à demanda por cibersegurança e à disposição das organizações de terceirizar partes de seu processo de compra e implementação de tecnologia.