Conduent (CNDT)

A empresa organiza as suas operações em torno de três segmentos principais: Commercial Industries, Government Services e Transportation. Commercial Industries é o seu maior contribuinte de receita e atende clientes em áreas como saúde, serviços financeiros, comunicações e outros mercados empresariais. Government Services apoia programas do setor público, incluindo a administração de serviços de saúde e de assistência social e o respetivo trabalho de processamento. O segmento Transportation fornece tecnologia e serviços para portagens, transporte público, gestão de zonas de paragem junto ao passeio, segurança pública e sistemas de pagamento relacionados com mobilidade.

O modelo de negócio da Conduent é construído em torno de contratos de serviços de longo prazo e de especialização operacional, em vez de produtos voltados para o consumidor. A empresa combina automação, analítica, atendimento ao cliente e processamento de back-office para ajudar os clientes a reduzir custos, melhorar a precisão e lidar com volumes complexos de transações. A empresa tem uma presença significativa nos Estados Unidos, onde gera a maior parte da sua receita, ao mesmo tempo que atende clientes na Europa e noutros mercados internacionais.

Para os investidores, a CNDT representa exposição ao mercado de outsourcing e de serviços empresariais digitais. O seu desempenho está ligado à conquista e renovação de contratos, aos gastos do setor público, à procura empresarial por modernização de processos e à capacidade da empresa de melhorar as margens em mercados de serviços competitivos.