CREXENDO (CXDO)

A Crexendo opera através de dois segmentos principais: Cloud Telecommunications Services e Software Solutions. O negócio de telecomunicações na nuvem fornece serviços como voz alojada, internet de banda larga, TI gerida, licenças de software e ofertas de infraestrutura como serviço. Este segmento representa a maioria da receita da empresa e reflete a natureza recorrente das subscrições de comunicações. O segmento Software Solutions gera receita a partir de licenças de software, suporte de manutenção e serviços profissionais, incluindo tecnologia utilizada por prestadores de serviços e empresas que implementam plataformas de comunicações na nuvem.

O portefólio da empresa inclui serviços de voz, vídeo, centros de contacto e serviços geridos que apoiam forças de trabalho distribuídas e operações voltadas para o cliente. A sua plataforma permite que as empresas gerem chamadas, colaboração, encaminhamento e administração de comunicações através de software na nuvem em vez de sistemas PBX físicos. Isto posiciona a Crexendo numa migração de longo prazo da infraestrutura legada de telecomunicações para comunicações escaláveis e definidas por software.

A Crexendo distingue-se por combinar serviços diretos de comunicações na nuvem com capacidades de plataforma de software, dando-lhe exposição tanto a clientes finais como a implementações impulsionadas por parceiros. O seu desempenho é influenciado pela adoção de UCaaS, retenção de clientes, concorrência de fornecedores maiores de comunicações e colaboração, expansão de canais e procura por ferramentas integradas de voz, vídeo e centros de contacto.