eHealth (EHTH)

eHealth é mais conhecida pelo seu marketplace Medicare. Este segmento serve consumidores elegíveis para o Medicare que analisam produtos como Medicare Advantage, Medicare Supplement e planos de medicamentos sujeitos a receita Medicare Part D, bem como coberturas acessórias, incluindo seguro dentário, de visão e indemnização hospitalar. O Medicare representa a maior fatia das receitas da empresa e torna o negócio sensível aos períodos anuais de inscrição, às relações com seguradoras, às regras regulatórias e às mudanças na economia do mercado de seguros de saúde para seniores.

A empresa também opera um segmento Employer and Individual. Esta área inclui seguros de saúde individuais e familiares, cobertura para pequenas empresas e soluções de Individual Coverage Health Reimbursement Arrangement. Através deste segmento, a eHealth dirige-se a consumidores e empregadores fora do mercado Medicare, embora tenha uma contribuição menor do que o Medicare.

A plataforma da eHealth foi concebida em torno do envolvimento do consumidor, da educação e do apoio à inscrição. Utiliza tecnologia para apresentar informações sobre os planos e gerir candidaturas, enquanto a sua rede de agentes ajuda os clientes a navegar decisões que podem ser complexas e muito pessoais. A empresa também tem presença na China, mas as suas receitas são derivadas do mercado dos EUA.