Etsy (ETSY)

O modelo de negócio da Etsy baseia-se em serviços de marketplace, em vez da posse de inventário. Os vendedores listam produtos na plataforma e a Etsy gera receitas através de taxas de listagem, comissões sobre transações, processamento de pagamentos e serviços opcionais para vendedores, como publicidade e posicionamentos promovidos. Este modelo asset-light dá à empresa exposição à despesa em comércio eletrónico, ao mesmo tempo que permite a uma ampla gama de pequenos comerciantes e negócios criativos alcançar procura internacional.

A empresa foi fundada em 2005 e desenvolveu uma das marcas de consumo mais conhecidas no retalho online de produtos artesanais e vintage. O seu marketplace inclui milhões de vendedores ativos e dezenas de milhões de compradores ativos, sendo os Estados Unidos o seu maior mercado. A Etsy também tem alcance relevante em países como o Reino Unido, a Alemanha, o Canadá e a Austrália.

O apelo da Etsy assenta na pesquisa, descoberta, ferramentas para vendedores, funcionalidades de confiança e num catálogo que é difícil de replicar em escala pelos retalhistas convencionais. A empresa compete pela despesa dos consumidores com grandes plataformas de comércio eletrónico, retalhistas especializados, canais de comércio social e criadores locais, enquanto o seu desempenho está estreitamente ligado à procura discricionária, à eficiência da publicidade digital e à saúde da sua comunidade de vendedores.