EverCommerce (EVCM)

A empresa organiza a sua oferta em torno de três grupos principais: EverPro para profissionais de serviços residenciais, EverHealth para práticas relacionadas com a saúde e EverWell para empresas de bem-estar. Nestas áreas, a EverCommerce fornece software para funções como agendamento, gestão da relação com o cliente, marketing, faturação, pagamentos, gestão de prática, comunicação com clientes e automatização de fluxos de trabalho operacionais. O objetivo é ajudar empresas de serviços locais e regionais a reduzir a administração manual, atrair clientes, gerir relações recorrentes e melhorar a retenção.

A EverCommerce serve mais de 745.000 clientes, com a receita a ser gerada principalmente nos Estados Unidos. A sua base de clientes inclui empresas como empreiteiros, operadores de serviços de campo, práticas médicas e terapêuticas, salões, spas, ginásios e outras organizações orientadas para marcações ou serviços. A empresa opera como um único segmento de reporte, mas a sua estratégia é construída em torno de suites de produtos especializadas que refletem as necessidades de cada mercado vertical.

O que distingue a EverCommerce é a sua ênfase em ecossistemas de software end-to-end para setores de serviços fragmentados. Muitos dos seus clientes dependem de ferramentas digitais para competir com operadores maiores, mantendo ao mesmo tempo um modelo de negócio local. Ao combinar software central de gestão com processamento de pagamentos e capacidades de envolvimento do cliente, a EverCommerce posiciona-se como um sistema operativo para empresas de serviços do dia a dia.