Global Business Travel (GBTG)

A empresa está estreitamente associada à American Express Global Business Travel, um dos nomes mais conhecidos no setor de viagens de negócios geridas. Os seus serviços foram concebidos para organizações de diferentes dimensões, desde multinacionais com políticas de viagem complexas até empresas mais pequenas que procuram gestão de viagens em outsourcing. A plataforma combina ferramentas de reserva, apoio ao viajante, relatórios, consultoria e gestão de programas para ajudar os clientes a planear, comprar, monitorizar e otimizar viagens de negócios.

A Global Business Travel Group gera receitas a partir do processamento e da prestação de serviços associados a transações de viagens, incluindo comissões de clientes e fornecedores, bem como de produtos e serviços profissionais que não estão diretamente ligados a reservas individuais. Estes podem incluir consultoria, gestão de reuniões e eventos, serviços tecnológicos e apoio mais amplo a programas de viagens. O seu papel não é simplesmente vender viagens, mas ajudar as empresas a gerir as viagens como uma função empresarial controlada.

O mercado da empresa é influenciado pelos orçamentos de viagens corporativas, pela capacidade das companhias aéreas e dos hotéis, pelos ciclos económicos, pelas tendências de trabalho remoto e pelo ritmo a que as empresas regressam a reuniões presenciais. A sua posição competitiva assenta em relações com fornecedores, escala, dados, fiabilidade do serviço e capacidade de proporcionar às empresas escolha, conformidade e visibilidade sobre os gastos com viagens.