MSC Industrial Direct Co., Inc. Class A (MSM)

A empresa é mais conhecida pela sua força em categorias de metalomecânica, como ferramentas de corte, abrasivos, instrumentos de medição e consumíveis relacionados com ferramentas. Também distribui uma ampla gama de produtos MRO, incluindo equipamento de segurança, fixadores, produtos de limpeza, artigos de movimentação de materiais, ferramentas elétricas e produtos para manutenção de instalações. Os clientes utilizam a MSC Industrial Direct para reduzir tempos de paragem, gerir compras e manter linhas de produção e instalações a funcionar de forma eficiente.

A MSC serve fabricantes, oficinas de metalomecânica e outras organizações industriais principalmente na América do Norte, onde gera a grande maioria da sua receita. O seu modelo combina um vasto sortido de produtos com comércio eletrónico, representantes de vendas, especialistas técnicos, sistemas de gestão de inventário e soluções de vending. Essa combinação permite à empresa atuar não apenas como fornecedora, mas também como parceira na melhoria da produtividade no chão de fábrica e no controlo das despesas indiretas.

O que distingue a MSC Industrial Direct é o seu foco em suporte técnico especializado dentro de um mercado de distribuição fragmentado. Muitos clientes industriais precisam de mais do que um catálogo de peças; precisam de ajuda para selecionar ferramentas, padronizar compras e resolver problemas de produção. A herança da MSC na metalomecânica dá-lhe credibilidade nessas categorias de elevado valor, enquanto a sua oferta mais ampla de MRO aumenta a parcela dos gastos dos clientes que consegue servir em fábricas, oficinas e departamentos de manutenção.