Progressive (PGR)

A Progressive distribui apólices através de dois canais principais. O seu negócio de agenciamento trabalha com agentes de seguros independentes, enquanto o negócio direto vende coberturas online e por telefone. Esta abordagem de dois canais dá à empresa acesso tanto a clientes que preferem aconselhamento de agentes como àqueles que compram seguros digitalmente. A Progressive há muito que dá ênfase a dados, segmentação e análise de preços, usando uma avaliação detalhada do risco para alinhar mais de perto os prémios com os sinistros esperados.

O principal produto da empresa é o seguro automóvel particular, mas também subscreve cobertura automóvel comercial para pequenas empresas e frotas de veículos. Além disso, a Progressive expandiu-se para o seguro habitacional, permitindo-lhe agrupar apólices de automóvel e de habitação para clientes que pretendem várias linhas junto de uma só seguradora. O agrupamento pode melhorar a retenção e aprofundar as relações com os clientes, embora a cobertura habitacional acrescente exposição a perdas relacionadas com o clima e à volatilidade dos sinistros patrimoniais.

A Progressive também é amplamente associada a forte publicidade e reconhecimento da marca junto dos consumidores, incluindo o seu marketing direto ao consumidor. Para os investidores, a PGR oferece exposição a uma grande seguradora orientada por dados, com uma posição forte na cobertura automóvel e uma estratégia multiproduto em crescimento. O seu desempenho depende de manter uma subscrição rentável ao mesmo tempo que adapta rapidamente os preços a mudanças na severidade e frequência dos sinistros, na regulação e nas condições competitivas.