Steven Madden (SHOO)

A empresa opera através de uma combinação de marcas próprias, marcas licenciadas e programas de marca própria para retalhistas. O seu negócio grossista de calçado é um importante motor de receitas, abastecendo grandes armazéns, retalhistas especializados, operadores de grande distribuição e parceiros online nos EUA e em mercados internacionais. Uma operação grossista separada de acessórios e vestuário estende o negócio a categorias como malas e roupa, permitindo à empresa aproveitar as suas capacidades de design e aprovisionamento para além do calçado.

A Steven Madden também vende diretamente ao consumidor através de lojas de marca, localizações outlet, concessões e websites de comércio eletrónico. Este canal direto dá à empresa maior controlo sobre merchandising, definição de preços e envolvimento com o cliente, ao mesmo tempo que fornece feedback sobre tendências de moda e padrões de procura. As suas atividades de licenciamento incluem a utilização de marcas como Steve Madden, Betsey Johnson e Kurt Geiger em categorias de produtos ou mercados selecionados.

A identidade competitiva da empresa assenta na sua capacidade de interpretar rapidamente as tendências da moda e colocar produtos no mercado através de um modelo de aprovisionamento flexível. Embora os EUA continuem a ser o seu maior mercado, a Steven Madden tem presença internacional e beneficia do reconhecimento da marca em múltiplos segmentos de consumidores.