Veeva Systems (VEEV)

As raízes do software comercial da empresa estão no Veeva CRM, uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes utilizada por equipas comerciais e médicas do setor das ciências da vida para gerir interações com profissionais de saúde e outras partes interessadas. A Veeva também está a expandir-se em torno do Vault CRM, que traz o envolvimento comercial com clientes para a sua plataforma mais ampla, Vault. O Veeva Vault é um conjunto de aplicações na nuvem e ferramentas de gestão de conteúdo que suporta funções como operações clínicas, submissões regulamentares, gestão da qualidade, segurança, assuntos médicos e materiais promocionais.

O fator distintivo da Veeva é o seu foco específico na indústria. Em vez de vender software empresarial genérico que as empresas de ciências da vida têm de personalizar extensivamente, a Veeva concebe aplicações em torno dos requisitos de conformidade, documentação e processos do desenvolvimento e da comercialização de medicamentos e dispositivos médicos. Isto ajuda os clientes a substituir sistemas legacy mais antigos, melhorar a auditabilidade e padronizar fluxos de trabalho entre equipas globais.

O negócio é principalmente baseado em subscrições, com receita adicional proveniente de serviços profissionais que apoiam a implementação e a adoção pelos clientes. A Veeva opera como fornecedora de software vertical na nuvem, o que significa que o seu crescimento depende da contínua transformação digital nas ciências da vida, da expansão do seu conjunto de produtos e da capacidade de aprofundar relações com grandes clientes globais, mantendo-se ao mesmo tempo útil para empresas de biotecnologia mais pequenas e emergentes.