Infobird (IFBD)

Bolaget betjänar företag som behöver digitala system för callcenter, arbetsflöden för kundsupport, försäljningsstyrning och datadriven marknadsföring. Infobird erbjuder både standardiserade SaaS-produkter och skräddarsydda programvaruprojekt, vilket innebär att dess intäktsmix kan omfatta återkommande avgifter för molntjänster samt intäkter från anpassad programvaruutveckling och integrationsarbete. Det tillhandahåller även tjänster inom outsourcing av affärsprocesser, vilket kan stödja kunder som vill ha extern hjälp med att driva funktioner för kundengagemang i stället för att bara licensiera programvara.

En ytterligare del av Infobirds verksamhet är digital annonsering och tjänster för marknadsföringskampanjer. Inom detta område utformar och genomför bolaget marknadsföringsplaner för kunder och använder sin förståelse för kunddata och engagemangskanaler för att hjälpa kunder att nå sina målgrupper. Dess affärsintegrationskontrakt kan inkludera begränsade garantier kopplade till det arbete som utförs.

Infobird genererar merparten av sina intäkter i Fastlandskina, där företag fortsätter att införa molnprogramvara, automatisering och AI-aktiverade system för kundhantering. Som noterat bolag ger det investerare exponering mot den kinesiska SaaS-marknaden och marknaden för företags digitala transformation, även om dess utveckling beror på kundernas utgifter, konkurrensen inom affärsprogramvara och bolagets förmåga att omvandla skräddarsydda projekt och marknadsföringstjänster till hållbar tillväxt.