ADT (ADT)

Los servicios de ADT suelen abarcar detección de intrusiones, monitorización de seguridad vital, videovigilancia, control de accesos y automatización del hogar inteligente. Para los propietarios de viviendas, la empresa vende sistemas que pueden incluir sensores de puertas y ventanas, detectores de movimiento, cámaras, dispositivos de humo y monóxido de carbono, cerraduras inteligentes y termostatos conectados. Para las pequeñas empresas, ADT ofrece productos de seguridad y monitorización diseñados para proteger locales comerciales, empleados, inventario y equipos.

El modelo de negocio de la compañía depende en gran medida de los ingresos mensuales recurrentes procedentes de contratos de monitorización y servicio. Esto crea un perfil similar al de una suscripción, mientras que la incorporación de nuevos clientes, las tasas de retención, la actividad de instalación, los costes de los equipos y el gasto en captación de clientes siguen siendo factores importantes de los resultados. ADT también compite con proveedores de cable, empresas tecnológicas, marcas de seguridad de tipo hágalo usted mismo y compañías regionales de alarmas, lo que hace que el reconocimiento de marca y la fiabilidad del servicio sean elementos centrales de su posicionamiento.

ADT ha puesto cada vez más énfasis en las funciones de hogar conectado y el control mediante aplicaciones, a medida que los clientes buscan productos de seguridad que se integren con ecosistemas más amplios de hogar inteligente. Por ello, su papel en el mercado es tanto el de una empresa tradicional de monitorización de alarmas como el de un proveedor de protección tecnológica para hogares y pequeñas empresas.