Proceso de revisión

Probando y calificando todas sus opciones.
By: Invezz
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Updated: Ago 31, 2021

Invezz publica reseñas en profundidad de una gama de diferentes productos financieros. Esta página lo lleva a través de nuestros criterios para seleccionar qué empresas revisamos, nuestro proceso y cómo calificamos a cada una de ellas para ayudar a nuestros usuarios a determinar sus mejores opciones.

Tipos de productos que revisamos

Invezz tiene como objetivo revisar cualquier servicio que pueda ayudar a nuestros usuarios a alcanzar sus metas financieras. Esto significa que nuestros expertos publican periódicamente reseñas de los siguientes tipos de productos:

  • Corredores. Los corredores en línea pueden ayudar a los usuarios a operar con una amplia variedad de activos, incluidas las criptomonedas, las acciones y el mercado de divisas. Algunas plataformas admiten una variedad de activos, mientras que otras se centran en un solo tipo de mercado.
  • Exchanges de criptomonedas. Los exchanges permiten a los usuarios intercambiar diferentes criptomonedas entre sí, y cada plataforma ofrece diferentes monedas, características de seguridad y estructuras de tarifas.
  • Billeteras de criptomonedas. Los inversores en criptomonedas centrados en la seguridad utilizan billeteras privadas para mantener sus monedas seguras. Los diferentes tipos de billetera incluyen en línea, dispositivos móviles y hardware, y cada uno tiene sus pros y sus contras.
  • Asesores robot. Estas plataformas permiten a las personas invertir su dinero con la ayuda de la tecnología, estableciendo sus preferencias de inversión y el monto de inversión mensual y permitiendo que la plataforma les cree una cartera.
  • Traders automáticos. Los operadores automáticos, o robots de trading automático, permiten a los usuarios ejecutar operaciones automáticamente. Algunas plataformas siguen sus propios algoritmos hechos a medida para intentar obtener beneficios, mientras que otras permiten a los traders establecer sus propios parámetros.
  • Proveedores de señales. Muchos servicios brindan a los usuarios consejos y señales de trading, lo que les permite saber cuándo invertir su dinero y en qué. Algunos de estos proveedores de señales son más confiables que otros y ayudamos a nuestros lectores a encontrar lo mejor.

Nuestro proceso de revisión

Para que nuestros usuarios tomen decisiones acertadas, es fundamental que nuestras revisiones sean precisas y estén actualizadas. Para garantizar esto, nuestro equipo pasa por un proceso exhaustivo de 6 pasos en cada reseña que escribimos. Los pasos son los siguientes:

  1. Consultar. Primero, analizamos cualquier marca para ver si tiene una reputación lo suficientemente sólida como para revisarla. Solo queremos llamar la atención de nuestros usuarios sobre marcas confiables y de buena reputación, por lo que si un producto no pasa esta prueba, no lo revisamos.
  2. Investigar. Si un producto tiene buena reputación, investigamos más a fondo. Mirando a nuestro alrededor en varios foros en línea y reseñas de clientes, y examinando cada detalle de los servicios anunciados de la plataforma, obtenemos una imagen más clara.
  3. Testear. Para comprobar que el servicio funciona como se describe, probamos cada producto registrándonos y usándolo. Nuestro proceso completo sobre cómo probamos cada plataforma se describe en detalle en la siguiente sección.
  4. Escribir. Una vez que se recopila toda nuestra investigación y los datos de las pruebas de la plataforma, uno de nuestro equipo de expertos escribe una reseña completa. Estas reseñas son en profundidad y desglosan todos los aspectos de los servicios ofrecidos y los precios involucrados.
  5. Editar. Luego, la reseña terminada se entrega a nuestro equipo editorial, quien la edita de acuerdo con las pautas de nuestra política editorial. Esto asegura que la reseña sea precisa y fácil de leer, preparándola para publicarla para que la lean nuestros usuarios.
  6. Actualizar cuando sea necesario. Una vez que las reseñas se publican en Invezz, se evalúan periódicamente para asegurarse de que sigan siendo precisas y de que ninguna información haya quedado desactualizada desde su publicación.

Como testeamos

Como se mencionó anteriormente, probamos cada producto antes de comenzar a escribir una reseña. Este proceso tiene su propia estructura de 6 puntos y es una parte esencial para garantizar que estamos recomendando plataformas y servicios confiables a nuestros lectores. Este es un desglose de cómo se prueba cada marca:

  1. Registro. Uno de nuestro equipo se registrará para obtener una cuenta, proporcionando los detalles necesarios, como su nombre, dirección de correo electrónico e identificación con foto.
  2. Utilizar la cuenta de demostración (si está disponible). Si la plataforma ofrece una cuenta de demostración, primero probaremos esta función antes de depositar dinero. Es fundamental que las cuentas de demostración proporcionen una representación precisa de lo que puede esperar un usuario de la plataforma, para que pueda decidir antes de invertir su dinero.
  3. Depósito. Una vez que la cuenta de demostración del producto se haya probado por completo, nuestro equipo depositará el monto de depósito mínimo especificado por la plataforma utilizando uno de sus métodos de pago anunciados.
  4. Explorar diferentes funciones. Luego usaremos una amplia gama de servicios de la plataforma (por ejemplo, compraremos algunas acciones, seguiremos cualquier señal automática o intercambiaremos algunas criptomonedas entre sí). Esto nos permite ver qué tan fácil de usar es la plataforma y si existen tarifas ocultas que un usuario podría encontrar.
  5. Contactar Servicio al Cliente. Después de probar las funciones, el equipo realizará una serie de consultas y se pondrá en contacto con el equipo de servicio al cliente del producto para obtener respuestas. En esta prueba, buscamos ver qué tan rápido responden y qué tan útiles son para los usuarios que tienen dificultades.
  6. Retirar. Finalmente, retiramos nuestros fondos de la plataforma para asegurarnos de que todo vaya bien cuando saque su dinero de la plataforma y no haya tarifas/dificultades inesperadas que un usuario deba conocer antes de registrarse.

Cómo calificamos cada servicio

Como parte de cada reseña, no solo redactamos un resumen detallado de todo lo que ofrece un producto, sino que también proporcionamos una puntuación única de 100 para la plataforma, que luego también se representa como una calificación de estrellas en cada página y tabla de comparación.

Hay 10 factores diferentes que influyen en la determinación de la calificación de un producto en Invezz, y cada servicio se evalúa en cada una de las categorías que se describen a continuación. Se determina una puntuación de 10 para cada una de estas categorías, sumando para dar a cada marca una puntuación de 100.

Gama de opciones

En el espacio de inversión en línea, existe una creciente demanda de plataformas que ofrecen una variedad de servicios a los usuarios. Mientras que hace unos años la gente podía haberse sentido feliz usando un corredor para compras de criptomonedas y otro para negociar acciones, hoy en día cada vez más plataformas ofrecen estos servicios (entre otros) combinados en un solo lugar.

Proporcionar una amplia gama de opciones de inversión hará que un producto obtenga una puntuación alta en esta categoría, mientras que si una plataforma tiene una oferta muy limitada, se reducirá.

Facilidad de uso

Creemos firmemente que las herramientas y productos de inversión están ahí para hacer que el proceso de inversión sea lo más fácil posible. No sirve de nada que un producto ofrezca una gran cantidad de opciones excelentes si su interfaz dificulta la navegación del usuario. Los mejores servicios de hoy tienen diseños fáciles de usar para ayudar en lugar de obstaculizar a las personas en su viaje de inversión.

Cuanto más sencillo sea el uso de un producto, mayor puntuación obtendrá en Invezz en esta categoría. Nuestro objetivo es hacer que la inversión sea fácil y sin esfuerzo para todos, y nos complace recomendar marcas que ayuden a lograr este objetivo.

Tarifas y diferenciales

Para asegurarnos de que nuestros usuarios obtengan una buena oferta, calificamos cada producto según la competitividad de sus tarifas y diferenciales en comparación con otros servicios similares. Las tarifas pueden cubrir una variedad de cosas, incluidos pagos únicos, montos cobrados por operación (ya sea fija o basada en porcentaje) o tarifas nocturnas/por inactividad. Los diferenciales, por otro lado, son la diferencia entre el precio de oferta y demanda de un producto (generalmente un corredor), es decir, la cantidad por la que comprarán un activo y la cantidad que cobran al venderlo.

Revisamos la estructura de pago de cada producto a fondo para asegurarnos de que las plataformas no se salgan con la suya aplicando ‘sin tarifas’ cuando en realidad ocultan su verdadero costo en márgenes altos. En pocas palabras: cuanto más barato sea el uso de un servicio, mejor puntuará en esta sección.

Servicio al cliente

Toda empresa confiable debe tener un equipo de servicio al cliente receptivo y servicial. Como parte de nuestras pruebas de cada marca, nuestro equipo enviará una serie de consultas a su departamento de servicio al cliente para ver qué tan rápido responden y si sus consejos son útiles. Es importante saber que si algo sale mal, es fácil arreglarlo.

La puntuación de cada producto sobre 10 para el servicio al cliente se ve afectada por la rapidez con la que nos responden, la eficacia de los consejos que brindan y la cantidad de formas diferentes que existen para comunicarse con el equipo.

Seguridad

Dado que nuestros usuarios pueden terminar confiando a la empresa que está siendo revisada el dinero que tanto les costó ganar, es fundamental que verifiquemos que el servicio cuente con sistemas de seguridad sólidos y actualizados. Desde verificar los certificados SSL del sitio web de cada producto, hasta evaluar cómo protegen los datos personales y administran los pagos, nuestro equipo se asegura de que todos los productos que revisamos estén seguros y protegidos.

Cuantas más funciones de seguridad tenga un producto, mayor puntuación obtendrá en esta sección. Además de esta parte de la puntuación, también hay un desglose completo de cómo cada producto mantiene seguros a sus usuarios en nuestras reseñas escritas.

Métodos de pago

Es posible que algunos de nuestros usuarios deseen utilizar una forma de pago específica al realizar sus inversiones, por lo que calificamos cada servicio que revisamos según la cantidad de métodos de pago aceptados. Al aceptar múltiples métodos de pago, las marcas no solo se vuelven más flexibles, sino que también atienden mejor a los usuarios que pueden ser nuevos en la inversión y se sienten tranquilos al utilizar una forma familiar de pago.

En esta sección, las marcas que aceptan una amplia variedad de los métodos de pago más comunes (en particular, tarjetas de débito y PayPal) obtienen una puntuación alta, y también se otorga crédito a las marcas que aceptan pagos en criptomonedas y servicios populares de billetera electrónica.

Funcionalidad móvil y de escritorio

Las mejores marcas tendrán productos que funcionan igualmente bien en computadoras de escritorio y dispositivos móviles, idealmente en forma de un sitio web y una aplicación para dispositivos móviles bien diseñados. Dado que los usuarios desean acceder a sus inversiones dondequiera que estén, calificamos cada producto (cuando corresponda) en función de su facilidad de uso tanto en dispositivos de escritorio como móviles.

Para obtener una puntuación alta en esta categoría, la experiencia del usuario de un producto debe ser igualmente fluida tanto en el escritorio como en el móvil, sin grandes diferencias de funcionalidad entre los dos. Para los productos para los que esto no se aplica (por ejemplo, billeteras de hardware), se otorga una puntuación media en esta sección.

Número de países atendidos

Invezz es una marca internacional y, por lo tanto, ponemos un gran énfasis en los productos que están disponibles en varios países e idiomas. Creemos que todos, independientemente de su nacionalidad, deben tener acceso a excelentes herramientas para mejorar sus finanzas. Las marcas tienen la responsabilidad de atender a algo más que el mundo de habla inglesa y de estar reguladas en múltiples jurisdicciones.

El puntaje de cada producto en esta sección se determina simplemente por la cantidad de países en los que se puede usar, con 2 puntos para cada país (lo que significa que las marcas disponibles en más de 5 regiones reciben el máximo de 10 puntos)

Reputación y regulación

Para garantizar que nuestros usuarios solo sean referidos a plataformas y productos confiables, cada revisión incluye una calificación para la reputación de un servicio, incluidos los organismos reguladores que lo supervisan. Todas nuestras reseñas explican claramente el estado regulatorio de cada producto junto con los riesgos de utilizar servicios no regulados.

Para obtener una puntuación alta en esta sección, un producto debe tener una sólida reputación entre sus usuarios y plataformas de revisión en línea, y también debe ser supervisado por una autoridad reguladora importante como la FCA.

Características adicionales

Por último, todas nuestras revisiones incorporan una calificación para cualquier característica adicional ofrecida por un producto que va más allá de sus competidores. Ejemplos de tales servicios son las billeteras de criptomonedas que ofrecen plataformas de intercambio integradas y corredores de bolsa que admiten servicios de apuestas con margen.

Una marca que obtenga una puntuación alta en esta sección ofrecerá una variedad de características que la diferenciarán de la competencia y la harán particularmente atractiva para los usuarios.

¿Dónde puedo ver la puntuación de cada servicio?

La puntuación general que alcanza cada producto se puede ver en tres lugares diferentes: en la parte superior de la revisión en profundidad del servicio, en cualquier tabla de comparación en la que aparezca el producto y en todos los anuncios publicitarios de la marca (si corresponde). En cada uno de estos lugares, la puntuación estará representada por una calificación de estrellas de 5.

¿Cómo puedo obtener más información?

Si aún necesita más información o no está seguro de alguna marca, entonces por favor póngase en contacto y estaremos encantados de ayudarle.


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Advertencia de riesgo

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