AudioCodes (AUDC)

Una parte importante de la estrategia de AudioCodes se basa en la habilitación de voz en la nube. La plataforma AudioCodes Live ofrece a empresas y socios una forma gestionada de desplegar y operar servicios de voz, incluida la conectividad PSTN y la integración con plataformas de colaboración como Microsoft Teams, Webex Calling y Zoom Phone. Esto sitúa a la compañía dentro del cambio de los sistemas PBX locales hacia las comunicaciones unificadas basadas en la nube y la infraestructura para el trabajo híbrido.

AudioCodes también desarrolla aplicaciones que utilizan datos de voz e inteligencia artificial para casos de uso en centros de contacto y productividad. Estas ofertas se sitúan junto a sus productos de infraestructura y dispositivos, creando una pila más amplia que abarca conectividad de red, orquestación de servicios, analítica y comunicaciones para el usuario final. Herramientas de gestión como One Voice Operations Center, Device Manager y AudioCodes Routing Manager respaldan despliegues a gran escala al proporcionar a los clientes visibilidad y control sobre dispositivos, rutas y rendimiento del servicio.

La compañía presta servicio a empresas, operadores de telecomunicaciones, proveedores de servicios gestionados y centros de contacto. Su papel distintivo no es el de una marca de comunicaciones orientada al consumidor, sino el de un proveedor tecnológico habilitador de servicios de voz fiables, seguros e interoperables en entornos modernos de comunicaciones en la nube e híbridas.