CarMax (KMX)

CarMax se creó en 1993 como parte de Circuit City y se convirtió en una empresa pública independiente en 2002. Su negocio principal es la venta minorista de coches usados, respaldada por un modelo de precios fijos sin regateo y una amplia selección de vehículos de distintas marcas, modelos, antigüedad y rangos de precio. La empresa también vende vehículos a través de canales mayoristas, utilizando principalmente subastas para dar salida al inventario que no encaja con sus estándares minoristas o su estrategia de tiendas.

Además de la venta de vehículos, CarMax ofrece financiación a través de CarMax Auto Finance y prestamistas asociados, planes de servicio ampliado y servicios de reparación o reacondicionamiento. Estas actividades refuerzan su papel a lo largo del ciclo de propiedad del vehículo y pueden añadir ingresos más allá de la transacción inicial del automóvil. La escala de la empresa también respalda compras centralizadas, inspección, fijación de precios, logística y gestión de inventario basada en datos.

Aunque CarMax es el principal minorista de coches usados de EE. UU., el mercado en general sigue estando muy fragmentado, con concesionarios independientes, concesionarios franquiciados, plataformas en línea y ventas entre particulares compitiendo por volumen. Su cuota relativamente modesta del mercado estadounidense direccionable de vehículos usados deja margen para el crecimiento, pero el rendimiento es sensible a las condiciones del crédito al consumo, los precios de los coches usados, los tipos de interés, la disponibilidad de inventario y la demanda de compras de alto valor. Con sede en Richmond, Virginia, CarMax es considerada ampliamente un referente de la profesionalización y digitalización de la venta minorista de coches usados.