Lightspeed Commerce (LSPD)

La empresa se centra en pequeñas y medianas empresas que necesitan herramientas más especializadas de lo que pueden ofrecer los sistemas básicos de cobro. Los clientes del sector minorista usan Lightspeed para gestionar catálogos de productos, niveles de inventario, proveedores, programas de fidelización y ventas omnicanal. Los clientes de restauración y hostelería utilizan la plataforma para pedidos en mesa, menús, pagos, informes y gestión de flujos de trabajo en operaciones de atención al público y de back office.

Los pagos son una parte cada vez más importante del modelo de negocio de Lightspeed. Al integrar la aceptación de pagos en su software, la empresa puede ofrecer a los comerciantes un servicio más integrado mientras genera ingresos basados en transacciones además de las cuotas de suscripción. Esta combinación de software como servicio y exposición a tecnología financiera sitúa a Lightspeed en un mercado competitivo que incluye plataformas de comercio, procesadores de pagos y proveedores de puntos de venta especializados por industria.

Lightspeed vende a través de una organización de ventas directas y presta servicio a clientes en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia y otros mercados internacionales, siendo Estados Unidos su mayor base de ingresos. El crecimiento de la empresa está influido por la adopción por parte de los comerciantes, las tendencias del gasto del consumidor, la competencia en tecnología para comercio minorista y restauración, y su capacidad para ampliar el uso de sus productos entre los clientes existentes. Su rasgo distintivo es la amplitud de su plataforma de comercio en la nube para operaciones comerciales complejas y multicanal.