MakeMyTrip (MMYT)

El negocio está organizado en varias categorías de viaje. La venta de billetes aéreos ofrece servicios de reserva de vuelos nacionales e internacionales, mientras que la división de hoteles y paquetes abarca reservas hoteleras independientes, alojamientos alternativos y productos de ocio combinados. Este segmento de hoteles y paquetes es un importante contribuyente a los ingresos, respaldado por relaciones con proveedores, acceso al inventario, herramientas tecnológicas y operaciones de atención al cliente. La venta de billetes de autobús y otros servicios de viaje amplían la utilidad de la plataforma para viajeros cotidianos y de ocio.

MakeMyTrip opera en un mercado marcado por el aumento de la renta disponible, una mayor penetración de internet, una clase media en expansión y el crecimiento del turismo interno en India. La compañía también atiende a clientes fuera de India, incluidos los de Estados Unidos, el Sudeste Asiático, Europa y otros mercados internacionales, aunque India sigue siendo su base principal de ingresos y su foco estratégico.

Su posición competitiva se apoya en el reconocimiento de marca, la escala, los datos de clientes, las funciones de fidelización y un mercado integrado que conecta a los viajeros con aerolíneas, hoteles, operadores de autobuses y proveedores de paquetes. Como acción cotizada, MMYT ofrece a los inversores exposición a la digitalización a largo plazo de las reservas de viajes en India, aunque sigue siendo sensible a la demanda de los consumidores, los ciclos de viaje, la competencia y la economía de los proveedores.