VTEX (VTEX)

La plataforma está diseñada para operaciones comerciales complejas, en lugar de simples tiendas web. VTEX admite casos de uso business-to-consumer, business-to-business y marketplace, dando a las grandes empresas una forma de gestionar múltiples marcas, regiones, opciones de pago, estructuras de catálogo y flujos de cumplimiento desde un sistema unificado. Su arquitectura se posiciona como completa y componible al mismo tiempo, lo que significa que los clientes pueden usar VTEX como una plataforma integral de extremo a extremo y también integrarla con software externo y servicios personalizados.

Una parte clave de la oferta de VTEX es la gestión de pedidos, que permite a los minoristas coordinar pedidos realizados a través de sitios web, aplicaciones, tiendas físicas, centros de atención telefónica y marketplaces. Esto es importante para el comercio omnicanal, donde los clientes esperan entregas flexibles, recogida en tienda, devoluciones y disponibilidad constante de productos en todos los puntos de contacto.

VTEX tiene fuertes raíces en Brasil y América Latina, y Brasil sigue siendo su mayor mercado por ingresos, seguido por la región latinoamericana en general y otros mercados internacionales. La empresa compite en la industria global del software de comercio empresarial, donde los clientes buscan escalabilidad, rapidez de implementación, personalización e integración con sistemas de pagos, logística, marketing y datos de clientes. Su crecimiento depende de atraer a comerciantes de mayor tamaño, ampliar el uso entre los clientes existentes y beneficiarse del continuo traslado de las transacciones minoristas y mayoristas a canales digitales.