Nuevo estudio: los adoptantes de Bitcoin atraen nuevos clientes, aumentan el valor promedio de los pedidos

Un nuevo estudio realizado por la firma líder en investigación Forrester Consulting encontró que los minoristas que aceptan Bitcoin como método de pago atrajeron nuevos clientes y aumentaron significativamente las ventas. Esos resultados para los adoptantes de Bitcoin fueron parte de una gran ganancia general en el retorno de la inversión causado por la adopción de Bitcoin.

El estudio, encargado por el proveedor de servicios de pago de Bitcoin BitPay, mostró que los adoptantes de Bitcoin se beneficiarían de múltiples formas al adoptar la cada vez más popular criptomoneda para pagos.

Múltiples beneficios de la adopción de Bitcoin

Según el estudio, los adoptantes de Bitcoin vieron los siguientes beneficios:

• Las ventas de nuevos clientes aumentaron un 40% . Según Forrester, "muchos clientes que pagan con bitcoin u otras criptomonedas a través de BitPay son nuevos para el comerciante y no habrían comprado de otra manera".
• Los valores medios de los pedidos aumentaron más del doble . Según el estudio, los usuarios de Bitcoin y otras criptomonedas registraron un valor de pedido promedio de alrededor de 450 dólares. Eso es más del doble de los 200 dólares del valor medio anual para los compradores que no usaron criptomonedas para realizar sus compras.
• Tarifas más bajas . Históricamente, los minoristas han pagado importantes tarifas de usuario al procesar compras realizadas con tarjeta de crédito. Según Forrester, los comerciantes encuestados en este estudio que se convirtieron en adoptantes de Bitcoin evitaron un 2,25% en tarifas de transacción.
• Menos devoluciones de cargo . Los minoristas temen las devoluciones de cargo, un hecho que devuelve dinero a los consumidores y es más común entre los usuarios de tarjetas de crédito, en particular American Express. El estudio encontró que la seguridad de las criptomonedas respaldadas por blockchain ayudó a prevenir errores de pago y fraudes, ahorrando a los comerciantes alrededor del 1% de las ventas totales.

La adopción de Bitcoin produjo un 327% de retorno de la inversión

La metodología de Forrester combinó tanto los beneficios adicionales como los costos reducidos asociados con la adopción de Bitcoin como método de pago por parte de los comerciantes.

Forrester calculó el valor combinado de las ventas adicionales de nuevos clientes y aumentó el valor promedio de los pedidos. También analizó los ahorros generados por tarifas más bajas y una reducción en los inconvenientes para producir un retorno de la inversión global del 327%.

El estudio de Forrester se suma a otras tendencias emergentes que muestran la conveniencia y utilidad de adoptar Bitcoin y otras criptomonedas. Esas tendencias incluyen avances en la tecnología de cartera Bitcoin; la creciente popularidad de los intercambios de Bitcoin; y un mayor interés en Bitcoin y otras criptomonedas provocado por grandes eventos como la reducción a la mitad de Bitcoin.