Coinbase Opiniones: ¿Es Una Estafa o No? (2020)

Seguridad, comisiones de comercio, activos negociables y más

5/5 estrellas de calificación

Coinbase es uno de los monederos y mercados de intercambio más populares de criptomonedas en el criptoespacio. Tiene más de 20 millones de usuarios y se han intercambiado más de 150.000 millones de dólares en la plataforma. Coinbase tiene tarifas de transacción competitivas en el rango de 1% – 3,99%, y una interfaz de usuario fácil de usar y entender para los principiantes. Esto es lo básico, a continuación los detalles:

Pros & contras

Pros

  • Interfaz simple y fácil de usar
  • Se pueden comprar criptomonedas instantáneamente con una tarjeta de crédito o de débito
  • Ofrece una gran seguridad para tu monedero
  • Puedes utilizar diversos métodos de pago
Contras

  • Tasas bastante altas para las compras instantáneas con tarjeta de crédito y débito
  • Sólo admite cuatro criptodivisas (Bitcoin, Ethereum, Bitcoin Cash y Litecoin)
  • Atención al cliente poco receptiva
  • Los pagos deben hacerse en USD o EUR

Opinión de Coinbase: Descripción general

¿Qué puedo hacer en Coinbase?

Coinbase te ofrece la posibilidad de comprar y vender criptomonedas, guardar tus monedas en un monedero online y gastarlas en el mundo real con una criptotarjeta de débito. En esta opinión de Coinbase, repasaremos a fondo los pros y contras de usar esta plataforma.

  • Mercado de intercambio de Coinbase. Te permite comprar y vender varias criptomonedas utilizando tu cuenta bancaria o tarjeta de débito.
  • Monedero online de Coinbase. Almacenamiento seguro de tus criptomonedas, permitiéndote comprar y vender rápido y fácilmente.
  • Tarjeta Shift de Coinbase. Está disponible sólo en Estados Unidos, te da la posibilidad de gastar tus criptomonedas dondequiera que acepten pagos con VISA.

Estos servicios se explican en detalle a continuación.

¿Qué criptomonedas son compatibles?

Actualmente, Coinbase te permite comprar 17 criptomonedas por tarjeta o transferencia bancaria. Las principales son:

También puedes comprar, intercambiar o guardar los siguientes altcoins: Star Lumen (XLM), Basic Attention Token (BAT), Chainlink (LINK), Tezos (XTZ) y muchos otros más.

Métodos de pago en Coinbase

Para comprar criptomonedas en Coinbase, puedes vincular una tarjeta 3D Secure a tu cuenta o hacer una transferencia bancaria. Estos son los métodos de pago aceptados actualmente por Coinbase:

Transferencia bancaria

Puedes vincular tu cuenta bancaria a tu cuenta Coinbase para comprar grandes y pequeñas cantidades de criptomonedas de forma fácil y barata. Las transferencias con este método de pago tardan de 1 a 5 días laborables. En Europa y el Reino Unido se utilizan las transferencias SEPA.

Tarjeta de débito Visa o MasterCard

Con una tarjeta puedes comprar cantidades más pequeñas de criptomonedas que con una transferencia bancaria, pero también tienes la posibilidad de comprarlas de forma instantánea (pagando una tasa de transacción del 3,99%). Debido a las regulaciones bancarias, Coinbase ha suspendido las tarjetas de crédito como método de pago, y si tu tarjeta no es 3D Secure (como las tarjetas Monzo o Revolut), tendrás que optar por las transferencias SEPA.

Transferencia bancaria electrónica (sólo en Estados Unidos)

Puedes realizar depósitos bancarios electrónicos desde una cuenta bancaria en los Estados Unidos para financiar tu cuenta Coinbase. Actualmente, Coinbase solo es compatible con transferencias Fedwire que toman de 1 a 3 días hábiles.

PayPal

Coinbase no es un servicio que te permite vincular tu cuenta de PayPal para pagar con ella. Sin embargo, puedes usar PayPal para retirar fondos.

¿En qué dispositivos puedo usar Coinbase?

Coinbase es accesible a través de un navegador en los dispositivos listados a continuación, y su aplicación móvil es compatible con los sistemas operativos Android e iOS.

  • Portátiles
  • Computadoras de escritorio
  • Tabletas
  • Teléfonos móviles (Android e iOS)

¿Qué tan fácil es usar Coinbase? (Opinión de Coinbase)

Para cualquiera que quiera comprar o vender criptomonedas, Coinbase es una de las plataformas más fáciles y directas. La idea detrás de Coinbase era proporcionar una plataforma que permitiera a cualquiera comprar y vender criptodivisas con facilidad, y eso es exactamente lo que lograron. Si quieres comprar criptomonedas rápidamente y sin tener que usar herramientas complicadas, Coinbase es el mejor lugar.

Países compatibles

Aunque cualquiera puede utilizar el monedero online de Coinbase, sólo en unos pocos países se puede comprar y vender criptomonedas utilizando su divisa. Estos son:

  • Austria
  • Bélgica
  • Bulgaria
  • Croacia
  • Chipre
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Finlandia
  • Grecia
  • Hungría
  • Irlanda
  • Italia
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • Malta
  • Mónaco
  • Países Bajos
  • Noruega
  • Polonia
  • Portugal
  • San Marino
  • Singapur
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Reino Unido
  • Estados Unidos

Verificación de la cuenta

Coinbase opera de acuerdo con las leyes y jurisdicciones del CSC y el ALD de Estados Unidos y, por lo tanto, exige a sus usuarios que verifiquen su identidad en el momento del registro. Para ello, el usuario deberá verificar su cuenta cargando una imagen de un documento de identidad con foto (como el pasaporte o el carné de conducir) y una auto o selfie para demostrar que el documento es suyo. Puedes usar la aplicación móvil o el sitio web de Coinbase para verificar tu cuenta, todo el proceso sólo lleva unos pocos minutos.

Atención al cliente

Coinbase ofrece una variedad de opciones de atención al cliente. Cuentan con un servicio de chat automatizado que proporciona información útil para las preguntas más comunes, y pueden ser contactados por teléfono, correo electrónico y Twitter. Puedes contactar con Coinbase a través de estos canales:

  • Chat
  • Correo electrónico: a través de la página web
  • Twitter: @coinbase
  • Teléfono: +1 (888) 908-7930 (Coinbase no tiene actualmente un número en el Reino Unido)

Ha habido quejas en línea sobre las escasas respuestas aportadas por el equipo de atención al cliente de Coinbase, y muchos usuarios han llevado sus quejas a foros públicos sólo para poder así obtener una respuesta. Sin embargo, esto es en gran medida el resultado del aumento masivo de la demanda de criptomonedas que trajo más clientes a Coinbase en el auge de 2017, desde ese momento se han esforzado por mejorar su servicio de atención al cliente.

Corretaje

Primeras impresiones

Coinbase ofrece uno de los mercados de intercambios más fáciles de usar. Cuenta con una interfaz sencilla que viene con un discreto conjunto de herramientas para que cualquier principiante pueda empezar a comprar criptomonedas. Aunque sólo se pueden intercambiar cuatro criptodivisas, la plataforma del mercado de intercambio es segura y eficiente ya que incluye la visualización de todos los precios en varias divisas fíat («normales»).

Una vez que te hayas registrado y verificado tu identidad, es fácil vincular tu cuenta bancaria o tarjeta 3D Secure y realizar una compra, también puedes vincular varios métodos de pago a tu cuenta Coinbase.

¿Es Coinbase un mercado de intercambio seguro?

Sí. Como requisito de seguridad, todas las cuentas en Coinbase cuentan con una verificación de dos pasos: el inicio de sesión requiere tanto tu contraseña como un código generado al azar enviado a tu teléfono móvil. Esto asegura que sólo tú puedas acceder a tu cuenta. Además, Coinbase cumple con políticas de prácticas óptimas como KYC (conoce a tu cliente) y gestiona su tráfico web a través de protocolos SSL encriptados que protegen tus datos de acceso una vez en línea.

¿Hay alguna tarifa?

Sí, Coinbase cobra una comisión del 1,49% tanto en las órdenes de compra como en de venta por cada compra directa con una cuenta bancaria o tarjeta de débito (en lugar de depositar en tu cuenta). Si haces una compra instantánea con tu tarjeta, la comisión aumenta al 3,99%. Sin embargo, puedes transferir dinero a tu cuenta Coinbase de forma gratuita y utilizar los fondos para comprar monedas una vez que se haya realizado la transacción.

¿Hay límites de retiro y depósito?

Sí. Los límites de retiro y depósito varían en el mercado de intercambio de Coinbase de la siguiente manera:

  • Estado de la verificación
  • Antigüedad de tu cuenta
  • Método de pago elegido
  • Ubicación

Si sigues todos los pasos de verificación de la cuenta, la cantidad que puedes comprar y vender con los fondos cargados en tu cuenta aumentará rápidamente a 10.000£. Los límites para comprar criptodivisas con una tarjeta de débito se mantendrán en 1.000£. Mientras más compras/ventas realices, tus límites aumentarán.

Resumen del mercado de intercambio de Coinbase

Coinbase es un mercado de intercambio de renombre y ofrece un sólido conjunto de herramientas que pueden ser fácilmente utilizadas por cualquier persona que no esté familiarizada con las criptomonedas. Como plataforma, es segura, simple y fácil de navegar. Además, sus tarifas son competitivas y los límites pueden aumentarse mediante la verificación y el uso de la cuenta. Ha habido quejas sobre su servicio de atención al cliente, pero parece que Coinbase está trabajando duro para corregir este problema. En definitiva, el mercado de intercambio de Coinbase hace exactamente lo que pretende: hacer la compra de criptomonedas tan fácil y rápida como sea posible.

Monedero de Coinbase

Primeras impresiones

En Coinbase, tu monedero de criptomonedas está contenido en tu cuenta: Coinbase ofrece un monedero y mercado de intercambio en conjunto, lo que significa que puedes almacenar tus criptodivisas de forma segura y también comprar/vender tus monedas fácilmente. Por lo tanto, el monedero Coinbase se beneficia de la misma interfaz para principiantes y de la misma facilidad de uso que el mercado de intercambio. Sólo puede almacenar las cuatro criptodivisas que se intercambian en Coinbase (Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum y Litecoin).

Los monederos en línea son la forma menos segura de guardar criptodivisas, por lo que no es aconsejable guardar un gran número de monedas en un monedero Coinbase. Sin embargo, cuentan con buenas características de seguridad para mantener tus criptodivisas tan seguras como sea posible, y el monedero Coinbase hace que la compra o venta de tus monedas sea muy fácil.

¿Cuáles son las características de seguridad?

Coinbase protege todas las cuentas con una verificación de dos pasos, lo que significa que para acceder a tu cuenta debes introducir tu contraseña y un código enviado a tu teléfono móvil. Esto asegura que sólo tú tienes acceso a tu monedero. También puedes crear un monedero «bóveda» dentro de tu cuenta, el cual pone en marcha medidas de seguridad adicionales antes de que se puedan hacer los retiros, como exigir el consentimiento de varias personas antes de que se puedan retirar los fondos (conocida como monedero «multi-firma»).

Entre bastidores, Coinbase afirma que almacena el 98% de los fondos de los clientes fuera de línea para mantenerlos fuera del alcance de los hackers y que todas las claves del monedero están encriptadas.

¿Hay alguna tarifa?

No. Coinbase es completamente gratis para registrarse y usar. Sin embargo, si transfieres tus criptomonedas a otro monedero fuera de Coinbase, se te cobrará una pequeña comisión para pagar a los «mineros» que verifican las transacciones en la cadena de bloques (blockchain) de esa criptodivisa. En el caso de Bitcoin, la cantidad es de 2mBTC (dos mil de un Bitcoin).

¿Hay límites de retiro y depósito?

Al igual que en el mercado de intercambio, éstos dependen de una serie de factores. Pero si verificas completamente tu cuenta y usas tu monedero para guardar e intercambiar monedas, tus límites de gasto diario alcanzarán rápidamente los 10.000£ para la transferencia a tu cuenta y 1.000£ para las compras directas con tarjeta de débito. Los factores que afectan a tus límites son:

  • Estado de la verificación
  • Antigüedad de tu cuenta
  • Método de pago elegido
  • Ubicación

Resumen del monedero

Para el uso diario de las divisas compatibles, los monederos Coinbase son una gran opción. Ofrecen buenas características de seguridad para un monedero en línea y están conectados directamente al mercado de intercambio Coinbase, permitiéndote intercambiar rápidamente tus monedas para capitalizar las fluctuaciones de los precios. Si estás guardando una gran cantidad de criptomonedas, por favor considera opciones más seguras como los monederos de hardware, pero Coinbase es un monedero conveniente y confiable para cantidades más pequeñas de monedas.

Tarjeta de Coinbase

Opinión y Primeras impresiones

Actualmente, la tarjeta Shift de Coinbase sólo está disponible en los Estados Unidos. Como tarjeta de débito Bitcoin, es una tarjeta VISA que te permite gastar tu saldo Bitcoin de Coinbase en tiendas y cajeros automáticos. La tarjeta Shift realiza las transacciones intercambiando la cantidad requerida de bitcoin por el precio en moneda fiduciaria de lo que estás comprando, por lo que los precios varían según el valor del bitcoin.

¿Puedo gestionar mi tarjeta Shift a través de una aplicación?

Sí, de hecho, tienes que gestionar tu tarjeta Shift de Coinbase desde una aplicación móvil. Tendrás que comprobar tu tarjeta a través de la aplicación antes de empezar a usarla y se enviarán notificaciones sobre tu tarjeta Shift a través de la aplicación.

¿Puedo usar la tarjeta Shift de Coinbase en el extranjero?

Sí. Aunque sólo se puede obtener una tarjeta Shift en algunos estados de los Estados Unidos, una vez que se tiene una se puede usar en cualquier lugar donde se puedan hacer pagos con VISA. Sin embargo, habrá cargos adicionales por usar la tarjeta en el extranjero.

¿Hay algún cargo por usar mi tarjeta Shift?

Durante un período de tiempo limitado no se te cobrarán tasas de transacción por utilizar la tarjeta Shift en los Estados Unidos, o por convertir Bitcoin en USD mientras la utilizas. La tarjeta en sí cuesta 20$ y el cargo por retiro en un cajero automático nacional es de 2,50$. Para el uso internacional, el cargo por retiro en cajero automático es de 3,50$ más un recargo del 3% por transacción. Si pierdes tu tarjeta Shift, se te cobrará un cargo de 10$ por reemplazo.

¿Existen límites de retiro y depósito?

El límite de gasto diario de una tarjeta Shift es de 1.000$ y los retiros en cajero automático están limitados a 200$ por día. Estos límites pueden ser aumentados contactando con el soporte de pago de Shift.

¿Puedo vincular mi tarjeta Shift a mi monedero Coinbase?

Sí, la tarjeta Shift sólo funciona vinculada a tu monedero Coinbase. Así es como se hace:

  1. Utiliza Coinbase Connect para autorizar los pagos Shift a tu monedero Coinbase. Esto permitirá que los pagos de bitcoin se hagan desde tu monedero Coinbase.
  2. Luego especifica el monedero que deseas adeudar por las transacciones que se realicen con tu tarjeta Shift.
  3. Una vez que lo hayas hecho, puedes empezar a usar tu tarjeta.

Resumen de la tarjeta

La tarjeta Shift de Coinbase es una gran manera de permitirte gastar tu bitcoin en tiendas normales y cajeros automáticos. Las tarifas se comparan favorablemente con las de otras opciones de tarjetas, pero actualmente está limitada a los clientes en los Estados Unidos, sin planes públicos para ampliar la cobertura en un futuro próximo.

Características adicionales de Coinbase

Hay algunas otras características que Coinbase ofrece fuera de sus opciones de comprar, vender y gastar criptomonedas:

Plataforma de trading GDAX

GDAX es una plataforma de trading de criptodivisas, también propiedad de Coinbase. Es un mercado de intercambio con base en los Estados Unidos diseñado específicamente para traders experimentados y cuenta con una variedad de monedas mucho más amplia que la que encontrarás en Coinbase. Si deseas realizar un trading algo más complicado que simplemente comprar y vender monedas a través de Coinbase, puedes transferir fondos de tu monedero de Coinbase a tu cuenta GDAX de forma instantánea y sin comisiones.

Plataforma de comercio Coinbase

Coinbase también opera la plataforma de comercio Coinbase, que está diseñada para permitir a las empresas aceptar criptodivisas como pago de sus productos y servicios. Con documentación API, las empresas pueden utilizar este producto Coinbase para establecer sistemas seguros y sencillos para aceptar criptomonedas. Este es un paso en la dirección de poder comprar casi cualquier cosa usando criptodivisas.

Plataforma de desarrollo

Por último, Coinbase también ofrece a los desarrolladores la oportunidad de crear APIs capaces de realizar tareas como el registro de datos en tiempo real y de la histórica de precios de las cuatro criptomonedas compatibles con Coinbase.

Opinión de Coinbase: Conclusión

Para concluir esta opinión de Coinbase, podemos decir que es una gran plataforma para los principiantes que quieren dar sus primeros pasos en el criptoespacio. Su diseño fácil de usar y su capacidad combinada de monedero y mercado de intercambio lo convierten en una forma fácil de entrar en contacto con la compra y venta de criptomonedas.

Los usuarios más experimentados pueden buscar un mercado de intercambio que ofrezca herramientas de trading más sofisticadas y la posibilidad de comprar/vender una mayor gama de criptodivisas, pero la funcionalidad de fácil uso de Coinbase es conveniente para cualquier usuario. Si quieres lo mejor de ambos mundos, también es posible transferir fondos desde tu cuenta Coinbase al mercado de intercambio Coinbase Pro de forma instantánea y gratuita.

Aunque ha habido quejas sobre el servicio de atención al cliente de Coinbase, éstas parecen haber surgido del rápido crecimiento de la plataforma cuando la popularidad de las criptomonedas creció, este problema ya se está resolviendo. Sigue siendo una de las mejores plataformas en línea para la compra y el almacenamiento de criptomonedas.

Cómo crear una cuenta

¿Te decidiste abrir una cuenta de Coinbase? Genial, así es como se hace:

  1. Visita el sitio web de Coinbase, introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en ‘empezar’.
  2. Confirma tu dirección de correo electrónico en el correo que se te enviará. Serás redirigido a una página que te permite elegir entre una cuenta institucional y una cuenta individual.
  3. Verifica tu número de teléfono y configura una autenticación de dos factores para mantener tu cuenta segura.
  4. En este momento, podrás establecer un método de pago para tu cuenta. Dependiendo de la cantidad de criptomonedas que desees comprar y de la velocidad de transacción que desees, la vinculación de una cuenta bancaria o una tarjeta de débito 3D Secure son las mejores opciones.
  5. Finalmente podrás comprar criptomonedas con los fondos cargados en tu cuenta (o comprar al instante con una tarjeta). Asegúrate de comprobar los detalles acerca de las comisiones cobradas por Coinbase antes de comprar y vender criptodivisas.
  6. (Opcional) Transfiere tus monedas a un monedero más seguro (como un monedero de escritorio, móvil, de hardware o de papel) para mantenerlas más seguras.
Por Harry Atkins
Harry se unió a nosotros en 2019 para dirigir nuestro equipo editorial. Con más de una década escribiendo, editando y gestionando contenidos de alto perfil para empresas de primera línea, la considerable experiencia de Harry en el sector financiero abarca trabajos para bancos de primera línea y de inversión, compañías de seguros y plataformas comerciales.
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