Una reseña exhaustiva de eToro

Seguridad, tarifas comerciales, activos negociables y más

4/5 estrellas de calificación

eToro es una empresa de corretaje fundada en 2006 y con sede en Tel Aviv, Israel. La compañía ha crecido enormemente debido a la implementación de varias funciones de trading que se remontan al año 2010, así como a su temprana adopción del trading con CFDs de criptomonedas. Ahora tiene filiales en Chipre, donde está regulada por la CySec (Cyprus Securities and Exchange Commission) y en el Reino Unido, donde está plenamente autorizada por la Financial Conduct Authority (FCA) para ofrecer servicios de trading de CFD.

En septiembre de 2017, eToro cambió la forma en que los usuarios intercambiaban criptomonedas a un modelo por el cual las monedas son compradas y retenidas por custodios hasta que un trader decide venderlas. El resultado de esto es que ya no ofrecen únicamente trading de CFD, aunque la plataforma sigue funcionando de manera muy similar. A partir de mayo de 2018, eToro ha anunciado planes futuros para convertirse en un mercado de intercambio de criptodivisas en toda regla, con el apoyo de un servicio de monedero en línea. Según muchas opiniones de eToro, este sitio es un broker ideal para principiantes. ¿Será esto cierto?

Pros & contras

Pros

  • Integra perfectamente el social trading
  • La plataforma móvil tiene una gran funcionalidad
  • Depósito inicial mínimo de 200 dólares
  • Servicio de atención al cliente expeditivo, con asistencia basada en las llamadas
Contras

  • No proporciona la plataforma MetaTrader
  • Altos diferenciales y comisiones por retiro
  • Educación mínima sobre cómo usar sus plataformas de trading

Descripción general de eToro

¿Qué puedo hacer en eToro?

Además del trading de CFD (contrato por diferencia) sobre medios tradicionales (acciones, productos básicos y ETFs), eToro permite trading con CFDs de criptomonedas. Trading de CFD significa ser capaz de comprar/vender frente al valor de un activo o valor sin poseer técnicamente el activo subyacente. El trading de CFD están disponibles en la plataforma desde enero de 2017.

Sin embargo, desde septiembre de 2017, eToro ha incluido también la opción directa de comprar e invertir en criptomonedas, y ahora ofrece una gran cantidad de monedas para comprar/vender. En mayo de 2018, el CEO de eToro, Yoni Assia, declaró que eToro pronto abriría una plataforma de intercambio de criptodivisas (incorporando una función de monedero), y expandiría sus servicios de operaciones a los Estados Unidos. Esto significa que eToro pronto ofrecerá a los usuarios la oportunidad de mantener las criptomonedas para sí mismos. Actualmente, eToro permite la compra directa de criptodivisas, pero mantiene las criptomonedas para los usuarios como un custodio.

Como plataforma social trading, eToro permite a los usuarios rastrear y copiar compras/ventas individuales de los principales traders de la plataforma, así como leer cualquier información o análisis adicional proporcionado por otros usuarios de la comunidad. Esto es lo que diferencia a eToro de otros competidores en el trading de CFD. Otra herramienta vital que obtienes de eToro es el calendario económico. Al identificar la fecha y la hora de tu compra/venta, el calendario te brinda información útil relacionada con el activo que pretendes comprar/vender según el calendario. Después de completar el registro, eToro también te ofrece la posibilidad de aprender las reglas del trading con una cuenta de demostración con 100.000 dólares.

¿Qué criptomonedas puedo comprar/vender?

eToro tiene una base bastante diversificada de criptomonedas en comparación con otros competidores de la industria, lo que permite el trading de:

Métodos de pago

Antes de poder utilizar los fondos depositados para comprar/vender en tu cuenta, deberás presentar una prueba de residencia e identificación en eToro a través de su servicio digital. Esto lo explicaremos posteriormente. eToro utiliza varios métodos de pago para la financiación.

Esto incluye:

Transferencia bancaria

Puedes financiar tu cuenta a través de una transferencia bancaria. Los fondos pueden tardar hasta 5 días en aparecer en tu cuenta. Los retiros suelen ocurrir en un período de 5 días, pero pueden tardar hasta 9 días.

Tarjeta de débito/crédito

Los depósitos realizados con este método suelen ser instantáneos y los retiros dependen del tiempo de procesamiento de tu banco y pueden tardar entre 1 a 4 días. La tarjeta de crédito o débito que utilices también debe estar registrada a tu nombre.

Monederos electrónicos

Puedes depositar y retirar fondos de tu cuenta de eToro con PayPal, Skrill, Neteller y Webmoney. Los depósitos y retiros realizados con este método suelen funcionar de la misma manera que lo haría una tarjeta directa o de crédito.

Ten en cuenta que eToro tiene un retiro fijo de 25 dólares, además del retiro mínimo de 50 dólares. Por lo general, los retiros pueden realizarse con el método de pago que utilizaste para depositar los fondos, pero a veces eToro puede solicitar un método de pago alternativo si el primero no funciona. La plataforma opera únicamente en USD.

¿En qué dispositivos puedo usar eToro?

eToro tiene tanto una plataforma web como una móvil para que puedas realizar tus compras/ventas. Como tal, puedes usarlas en cualquier dispositivo que funcione con Windows, iOS, MacOS o Android. Basándose en esto, puedes usar eToro con:

  • Computadoras de escritorio
  • Portátiles
  • iPads
  • Tabletas
  • Teléfonos móviles

¿Qué tan fácil es usar eToro?

eToro es generalmente fácil de usar debido a su diseño intuitivo y simplista. Como tal, los traders nuevos pueden encontrar fácilmente la información que necesitan para comenzar a comprar/vender, mientras que los traders experimentados pueden hacer uso de herramientas un poco más avanzadas, como el calendario económico u otros medios de trading a los que se puede acceder desde la página de inicio.

eToro permite el uso tanto de una plataforma web como una móvil, las cuales tienen el mismo nivel de funcionalidad. Esto lo hace mucho más conveniente para las personas que quieren continuar o seguir sus compras/ventas sobre la marcha. El sitio web también ofrece algunos contenidos educativos básicos e interactivos para traders de CFDs relativamente poco experimentados.

Países compatibles

Actualmente, eToro está regulado por la CySec (Cyprus Securities and Exchange Commission) y la FCA (Financial Conduct Authority), las cuales brindan apoyo a los usuarios con sede en el Reino Unido. eToro también planea brindar sus servicios de trading a los usuarios con sede en los Estados Unidos a finales de 2018. Por el momento, sus servicios están disponibles en más de 50 países, entre ellos:

  • Austria
  • Argentina
  • Australia
  • Baréin
  • Bélgica
  • Brunei
  • Bulgaria
  • Canadá
  • Chile
  • China
  • Colombia
  • Croacia
  • Chipre
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Egipto
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Alemania
  • Gibraltar
  • Grecia
  • Hungría
  • Islandia
  • India
  • Irlanda
  • Italia
  • Jordania
  • Kuwait
  • México
  • Malasia
  • Nueva Zelanda
  • Nigeria
  • Omán
  • Paraguay
  • Perú
  • Polonia
  • Portugal
  • Catar
  • Romania
  • Rusia
  • Arabia Saudita
  • Singapur
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Sudáfrica
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Tailandia
  • Ucrania
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Uruguay
  • Venezuela

Regulación

eToro está regulado por dos entidades diferentes:

eToro Europe Ltd., que es una empresa de inversiones con sede en Chipre y está regulada por la CySEC bajo el número de licencia 109/10. En caso de que la empresa se declare insolvente, la CySEC compensa hasta 20.000 euros.

eToro UK Ltd., con su sede en Londres está regulada por la FCA. La FCA puede compensarte hasta un máximo de 50.000 libras esterlinas en caso de que la empresa se vea afectada por la garantía del Plan de Compensación de Servicios Financieros o Financial Services Compensation Scheme (FSCS).

Cuando se abren posiciones largas en criptomonedas, estas regulaciones no se aplican en eToro. Esto se debe a que no estás abriendo un CFD, sino que estás comprando criptomonedas que son manejadas para ti por un custodio hasta que decidas venderlas.

Verificación de la cuenta

eToro requiere que verifiques tu cuenta antes de comenzar a comprar/vender. Cuando abras una cuenta sólo tendrás que proporcionar tu nombre, dirección de correo electrónico y número de móvil, pero para comprar/vender tendrás que proporcionar detalles adicionales. Esto ayuda a mantener la plataforma tan segura como sea posible.

A efectos de verificación, deberás cargar documentos que demuestren tu identificación y residencia. Puedes hacerlo directamente a través de un escáner. Los siguientes son los documentos necesarios para la verificación:

Prueba de identidad

Para la prueba de identidad (POI), eToro requiere cualquier documento personal que contenga tu nombre completo, una fotografía clara, la fecha de nacimiento, la emisión y la fecha de caducidad. Como tal, eToro prefiere que este documento sea tu pasaporte ya que es mucho más fácil de verificar. Como alternativa, puedes cargar tu licencia de conducir o cualquier otro documento de identidad emitido por el gobierno. Si el documento relevante tiene dos caras y tiene datos personales igualmente importantes en ambas, se te pedirá que cargues ambas caras.

Prueba de domicilio

eToro requiere que tu documento de prueba de domicilio (POA) contenga tu nombre completo, fecha de emisión y tu dirección. Esto podría ser un extracto bancario o una factura de servicios públicos. La fecha de emisión del documento debe estar dentro de los últimos 6 meses. El logo o el nombre del emisor del documento también debe ser claramente visible.

Atención al cliente

eToro tiene un servicio de atención al cliente que está disponible las 24 horas del día, los 5 días de la semana, de lunes a viernes, por teléfono y correo electrónico. La comunicación por correo electrónico suele tardar un poco más, con un tiempo de respuesta máximo de 48 horas. Cabe destacar que no hay ninguna función de chat en vivo disponible.

Además, eToro también tiene un «muro de atención al cliente» en el que los usuarios pueden interactuar con el personal de atención al cliente en un formato tipo foro. Sin embargo, antes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, hay varias guías online y preguntas frecuentes en el sitio que pueden responder a tus preguntas. Actualmente, puedes encontrar el servicio de atención al cliente en inglés, español, alemán, italiano y francés.

Plataforma CFD

Primeras impresiones

eToro ha hecho un gran trabajo integrando la funcionalidad del trading con un diseño simple y de aspecto limpio tanto en su plataforma web como en la móvil. El sitio web es intuitivo y fácil de usar, permitiendo a los usuarios llegar a donde quieran desde la página de inicio. Sin embargo, eToro ofrece únicamente un acceso de un solo paso al entrar en el sistema (requiere sólo un nombre de usuario y una contraseña), sin la seguridad que viene con la autenticación de 2 factores.

La función más única y distinguida de eToro es su plataforma social. Esto facilita que los traders se sientan parte de una comunidad de trading, ya que los usuarios pueden interactuar entre sí, discutiendo opciones potenciales y análisis de compra/venta recientes. También pueden hacer un seguimiento de las compras/ventas de los traders con mayor rendimiento de la plataforma. Como resultado, los traders más inexpertos se sienten inclinados a seguir las consideraciones clave de los mejores traders de la plataforma.

¿Qué pares de divisas se pueden comprar/vender?

En lugar de comprar/vender, como en las plataformas habituales de CFD, eToro actúa como un corredor de bolsa en el que se compran monedas que están en manos de un custodio. Esto significa que puedes comprar/vender frente a su valor, como lo harías con los CFDs regulares, ya que puedes vender/comprar mucho más rápido porque no tienes que manejar las monedas en sí. Actualmente puedes comprar/vender:

  • BTC/USD
  • BCH/USD
  • ETH/USD
  • ETC/USD
  • XRP/USD
  • LTC/USD
  • DAO/USD
  • XLM/USD
  • EOS/USD
  • NEO/USD

¿Hay tarifas?

eToro tiene varias tarifas por usar la plataforma para comprar y vender criptomonedas. Estas incluyen:

  • Diferenciales. Los diferenciales son la diferencia entre el precio de venta y el de compra. Por ejemplo, si un determinado activo de criptodivisa cuesta 100 dólares, y eToro podría cobrar 101 dólares por él, y usted sólo podría venderlo por 99 dólares. En este caso, eToro se queda con la diferencia de $1. En relación con otros competidores de la industria, eToro puede tener diferenciales más altos de lo habitual, pero esto se debe a que no cobran ninguna tarifa relacionada directamente con el trading.
  • Tarifas de retiro. eToro cobra una tarifa fija de 25$ por todos los retiros
  • Cuotas de inactividad. Cuando una cuenta ha permanecido inactiva durante un cierto período (4 meses para las cuentas no depositarias y 12 meses para las cuentas de depósito), se deducirá una cuota de 10$ del saldo disponible.
  • Tarifas de conversión. Se trata de una tarifa indirecta que será cobrada a los usuarios por su respectivo proveedor de métodos de pago, ya que eToro sólo permite operar con USD.

¿Cuál es el diferencial mínimo?

El diferencial es la diferencia entre el precio de mercado y el precio al que el corredor (eToro) ofrece el activo. Esta es efectivamente la única tarifa de trading que eToro cobrará a sus usuarios. A continuación se presenta una lista de los diferenciales mínimos que puedes esperar de cada criptodivisa. Sin embargo, ten en cuenta que el sitio web indica que estos diferenciales pueden cambiar según las condiciones del mercado y la liquidez.

  • 1,5% para BTC
  • 3,0 % para DASH
  • 5,0 % para BCH
  • 5,0 % para ETC
  • 2,0 % para Ethereum
  • 3,0 % para LTC
  • 5,0 % para XLM
  • 5,0% para NEO
  • 3,0 % para XRP

¿Puedo comprar/vender criptomonedas con apalancamiento?

No. Desde septiembre de 2017, eToro ya no permite que las transacciones relacionadas con las criptomonedas se realicen con apalancamiento.

¿Cuáles son los márgenes requeridos?

El margen es la cantidad mínima de dinero que necesitas poner para abrir una compra/venta con apalancamiento, por lo que sólo pones una fracción de tu exposición si compras/vendes con apalancamiento. Sin embargo, eToro ya no permite compras/ventas con apalancamiento con respecto a las transacciones de criptodivisas, por lo que efectivamente no se requieren márgenes.

¿Puedo abrir posiciones largas y cortas?

Puedes abrir posiciones largas y cortas en eToro. Si crees que los precios bajarán, entonces puedes ir en corto (vender), y en los casos en que proyectes que los precios subirán, puedes tomar una posición larga (comprar). Sin embargo, ten en cuenta que al tomar una posición larga con algunos pares de criptodivisas en eToro, estás comprando efectivamente el activo subyacente, mientras que si estás abriendo una posición corta sigues realizando una compra/venta regular de CFD.

Actualmente, cuando tomas una posición larga en eToro, ellos actuarán como tu custodio y mantendrán el activo de criptodivisa subyacente para ti.

¿Hay límites de retiro o depósito?

Los límites de depósito en eToro dependen de las restricciones específicas de tu país, pero en general, el límite de depósito es de hasta 10.000 dólares. Sin embargo, las cuentas no verificadas se limitan a un depósito máximo de 2.250 dólares. Para verificar y actualizar tu cuenta, deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de eToro y cargar los documentos pertinentes para mostrar una prueba de residencia (una copia de los extractos bancarios o facturas de servicios públicos recientes de los últimos 6 meses) y una identificación (una copia de tu pasaporte, licencia de conducir o cualquier otra identificación emitida por el gobierno).

Para las cuentas corporativas, la cantidad mínima del primer depósito es de 10.000 dólares. Para los retiros, el mínimo requerido en una sola transacción es de 50 dólares. Sin embargo, no hay límite en la cantidad máxima que puedes retirar, siempre y cuando estés dispuesto a pagar la tarifa básica de 25 dólares.

Resumen del trading de CFD de eToro

Habiendo entrado en el mundo de las criptomonedas ya en enero de 2017, eToro se ha convertido en una plataforma esencial de trading de criptomonedas, ofreciendo una cantidad ligeramente mayor de pares de criptodivisas que otras plataformas de CFD. Sin embargo, desde septiembre del año pasado las cosas han cambiado un poco.

En septiembre de 2017, eToro cambió la forma en que sus compras/ventas operan para que los usuarios compren efectivamente el activo correspondiente (criptodivisas) y, posteriormente, permitiendo que los socios de eToro guarden las monedas para ti como custodios. Hay dos excepciones a esto: 1) cuando se abre una posición larga para una transacción cruzada de una criptodivisa, como ETH/BTC, o 2) cuando la operación de compra se apalanca.

Esta última opción no debería ser posible, ya que actualmente eToro ya no ofrece operaciones apalancadas en criptodivisas. Sin embargo, abrir una posición corta en eToro sigue siendo una operación con CFD. Esto es de crucial importancia para los traders porque, en la situación en la que los usuarios estén abriendo posiciones largas no cubiertas por una de las excepciones anteriores, no estarán bajo la protección del Plan de Compensación de Servicios Financieros (FSCS) de la Autoridad de Conducta Financiera (FCA).

La plataforma de eToro sigue siendo fácil de usar y fiable, pero la incapacidad de comprar/vender con apalancamiento y el hecho de que las cuentas tengan que ser financiadas en dólares puede desanimar a algunos usuarios del Reino Unido. Sin embargo, las opciones de social trading de eToro la convierten en un gran recurso para aquellos que quieren aprender de traders exitosos para mejorar su propio portafolio.

General

Características adicionales

Funciones de búsqueda y gráficos

eToro te ofrece una función de búsqueda que es tanto predictiva como fácil de usar. Puedes elegir entre buscar por nombre de producto/empresa o con símbolos de teletipo bursátil.
También cuenta con una práctica herramienta de gráficos en la que tienes una serie de más de 20 indicadores que te ayudarán a interpretar el análisis de las compras/ventas. Tus preferencias se guardarán automáticamente.

Copia de compras/ventas (Copytrades)

Esta es una función del social trading que te permite elegir a los traders específicos a seguir. Con esto, puedes seguir el rendimiento semanal, mensual o anual de sus compras/ventas. También se te proporciona información y estadísticas útiles como el tiempo promedio de retención, las compras/ventas por semana, los comentarios de las noticias y una descripción del perfil. En última instancia, esta función crea un sentido de comunidad dentro de la plataforma de trading, ya que se anima a los traders a interactuar entre sí con frecuencia.

Copia de fondos (Copyfunds)

Los copyfunds son fondos basados en CFDs. A diferencia de las copytrades, en las que podrías haber seguido a un trader específico, los copyfunds te permiten invertir en themes o en la cartera de valores de un trader de eToro. Invertir en themes es exactamente lo que parece. Por ejemplo, invertir en ‘Big Banks CopyFund’ te permite invertir directamente en una mezcla de activos que incluyen Bank of America, Citibank, HSBC y otros grandes bancos.

Opinión sobre eToro (Conclusión)

Debido a su temprana adopción de las criptomonedas, eToro es uno de los traders CFD más reconocidos en el espacio de las criptodivisas. Como tal, actualmente ofrecen la opción de comprar/vender con más criptodivisas que la mayoría de los demás operadores de CFD. Sin embargo, desde septiembre de 2017, su política con respecto a la apertura de posiciones largas en la mayoría de las criptodivisas difiere de las operaciones habituales con CFD. Puedes leer más sobre las posiciones largas en las secciones anteriores, pero efectivamente, la mayoría de las transacciones de compra de criptodivisas que se realizan en eToro hacen que el usuario acabe comprando el activo subyacente. Esto se debe en gran medida a que eToro se está posicionando como un mercado de intercambio líder en criptodivisas en el futuro, tal como lo sugirió su CEO en un anuncio hecho en mayo de 2018.

Sin embargo, si esto no es tan importante para ti como trader, eToro sin duda se destaca en comparación con otros competidores de la industria del trading, en gran parte debido a la singularidad de sus funciones de social trading, las cuales han establecido con éxito comunidades de trading en la plataforma. La intuición tanto de la plataforma web como de la móvil (que tienen la misma funcionalidad) resulta atractiva para los traders novatos debido a su diseño simplificado. La empresa también se muestra bastante transparente para sus usuarios, y con frecuencia proporciona información de marketing en su propio blog.

Cómo crear una cuenta

¿Te decidiste abrir una cuenta de eToro? Genial, así es como se hace:

  1. Diríjete al sitio web oficial de eToro y haz clic en ‘Inscribirse’ en la parte superior derecha de la pantalla.
  2. Se te conducirá a una página de registro en la que se te pedirá que rellenes tu nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña. (También puedes registrarte a través de Facebook o Google+).
  3. Después de marcar la casilla de términos y condiciones, haz clic en «Crear cuenta». Serás llevado inmediatamente a tu nueva cuenta de demostración.
  4. También recibirás un correo electrónico que te guiará sobre lo que sucederá a continuación.
  5. Si deseas cambiar a una cuenta real, se te pedirá que verifiques tu identidad (con un pasaporte, un documento de identidad emitido por el gobierno o un permiso de conducir) y tu residencia (un extracto bancario o una factura de servicios públicos en los últimos 6 meses). Todo esto se puede hacer con tu propio escáner digital.
  6. Ahora puedes depositar el mínimo único de 200 dólares y empezar a comprar/vender.
Por Harry Atkins
Harry se unió a nosotros en 2019 para dirigir nuestro equipo editorial. Con más de una década escribiendo, editando y gestionando contenidos de alto perfil para empresas de primera línea, la considerable experiencia de Harry en el sector financiero abarca trabajos para bancos de primera línea y de inversión, compañías de seguros y plataformas comerciales.
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