De aandelen van Charter Communications dalen met 11% omdat het klanten blijft verliezen

Charter Communications Inc. (NASDAQ: CHTR) rapporteerde resultaten over het tweede kwartaal die achterbleven bij de verwachtingen van Wall Street, wat leidde tot een daling van de aandelenkoers met 11% tijdens de pre-market handel.

De kabel- en internetgigant blijft worstelen met abonneeverliezen in zijn belangrijkste video- en breedbandactiviteiten, aangezien consumenten afstappen van traditionele kabeldiensten en alternatieve platforms zoals YouTube en streamingdiensten gebruiken.

Het verlies aan abonnees houdt aan, zij het langzamer dan vorig jaar

Charter, dat opereert onder het merk Spectrum, verloor 117.000 internetabonnees en 80.000 videoklanten in het tweede kwartaal dat eindigde op 30 juni 2025.

Hoewel ze nog steeds opmerkelijk zijn, betekenden deze cijfers een verbetering ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, toen het bedrijf 149.000 internet- en 408.000 video-abonnees verloor.

De hoge verliezen van het voorgaande jaar werden gedeeltelijk toegeschreven aan het aflopen van het federale Affordable Connectivity Program, dat breedbandtoegang met een laag inkomen had ondersteund.

Het bedrijf zag een aanzienlijke groei in zijn mobiele segment, met 500.000 nieuwe mobiele lijnen in het kwartaal, wat het totaal op 10,9 miljoen brengt, een stijging van 23,7% op jaarbasis.

Ondanks deze positieve trend daalden de totale klantrelaties van Charter met 162.000, waarbij het bedrijf aan het einde van het kwartaal 31,2 miljoen klanten bediende, exclusief gebruikers die alleen mobiel zijn.

Financiële gegevens: gemiste winst, vlakke omzetgroei

Charter boekte een aangepaste winst per aandeel van $ 9,18 voor het tweede kwartaal, waarmee hij de analistenconsensus van $ 9,58 miste.

Dit in vergelijking met een winst per aandeel van $ 8,49 in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. De omzet bedroeg $ 13,77 miljard, een bescheiden stijging van 0,6% op jaarbasis, in lijn met de prognoses van analisten.

Het bedrijf rapporteerde een nettowinst toerekenbaar aan aandeelhouders van $ 1,3 miljard, een stijging van 5,7% ten opzichte van het voorgaande jaar.

De aangepaste EBITDA steeg licht met 0,5% tot $ 5,7 miljard, terwijl de vrije kasstroom met 19,3% daalde tot $ 1,0 miljard.

De daling van de vrije kasstroom werd veroorzaakt door veranderingen in het werkkapitaal van mobiele apparaten en de timing van belasting- en rentebetalingen.

De inkomsten uit tv-video daalden scherp met 10% tot $ 3,5 miljard, maar dit werd gecompenseerd door de internetinkomsten, die met 2,8% stegen tot $ 6 miljard.

De inkomsten uit mobiele diensten waren een hoogtepunt, met een stijging van 24,9% op jaarbasis.

Vooruitzichten en marktreactie

Ondanks de verbeterde jaar-op-jaar retentie van abonnees, waren beleggers niet onder de indruk van de aanhoudende klantenverliezen en gemiste winsten.

De aandelen van Charter daalden met 11% tot $ 337 in de voorbeurshandel. Voor het jaar tot nu toe is het aandeel 10,86% gestegen.

Charter verlaagde zijn verwachting voor de kapitaaluitgaven voor het hele jaar 2025 tot ongeveer $ 11,5 miljard, een daling van $ 12,0 miljard, daarbij verwijzend naar verminderde kosten voor de uitbouw van het platteland en commerciële uitbreiding.

CEO Chris Winfrey benadrukte groeimogelijkheden op lange termijn en verklaarde: "Onze geconvergeerde connectiviteitsinkomsten groeiden in het tweede kwartaal met meer dan 5%, met een lange landingsbaan voor groei."

Hij wees ook op de concurrerende prijzen en het hogesnelheidsaanbod van Charter als belangrijke onderscheidende factoren.

Het rapport komt kort nadat Charter een fusie van $ 34,5 miljard aankondigde met Cox Communications, gericht op het creëren van een belangrijke kracht in breedband- en videodiensten.

Hoewel de fusie een teken is van toekomstige schaalgrootte, blijven de kortetermijnuitdagingen van klantenverloop en veranderende consumptiegewoonten zwaar wegen op het bedrijfsmodel van Charter.