AudioCodes (AUDC)

Istotna część strategii AudioCodes opiera się na umożliwianiu świadczenia usług głosowych w chmurze. Platforma AudioCodes Live daje przedsiębiorstwom i partnerom zarządzany sposób wdrażania i obsługi usług głosowych, w tym łączności PSTN i integracji z platformami współpracy, takimi jak Microsoft Teams, Webex Calling i Zoom Phone. To pozycjonuje spółkę w nurcie przejścia od lokalnych systemów PBX do chmurowych unified communications oraz infrastruktury pracy hybrydowej.

AudioCodes rozwija również aplikacje wykorzystujące dane głosowe i sztuczną inteligencję do zastosowań w contact center i obszarze produktywności. Oferta ta uzupełnia jej produkty infrastrukturalne i urządzenia, tworząc szerszy stos obejmujący łączność sieciową, orkiestrację usług, analitykę i komunikację użytkowników końcowych. Narzędzia do zarządzania, takie jak One Voice Operations Center, Device Manager i AudioCodes Routing Manager, wspierają wdrożenia na dużą skalę, zapewniając klientom widoczność i kontrolę nad urządzeniami, trasami oraz wydajnością usług.

Spółka obsługuje przedsiębiorstwa, operatorów telekomunikacyjnych, dostawców usług zarządzanych oraz contact center. Jej wyróżniająca rola nie polega na byciu marką komunikacyjną skierowaną do konsumentów, lecz na dostarczaniu technologii umożliwiającej niezawodne, bezpieczne i interoperacyjne usługi głosowe w nowoczesnych środowiskach komunikacji chmurowej i hybrydowej.