Community Financial System (CBU)

Jej kluczowy segment Banking and Corporate odpowiada za większość przychodów. W ramach działalności bankowej spółka oferuje rachunki depozytowe, kredyty hipoteczne na nieruchomości mieszkaniowe, kredyty konsumenckie, kredyty komercyjne, zarządzanie środkami pieniężnymi oraz inne produkty finansowe. Na segment ten wpływają popyt na kredyty, jakość portfela kredytowego, konkurencja o depozyty, stopy procentowe oraz warunki gospodarcze na obsługiwanych rynkach.

Community Financial System prowadzi również segment Employee Benefit Services, który zapewnia administrację i powiązane usługi dla planów emerytalnych, programów świadczeń pracowniczych i innych instytucjonalnych potrzeb w zakresie świadczeń. Segment Insurance Services oferuje ubezpieczenia majątkowe i od następstw nieszczęśliwych wypadków, świadczenia pracownicze, zarządzanie ryzykiem oraz powiązane usługi doradcze. Segment Wealth Management Services zapewnia planowanie finansowe, administrację powierniczą, zarządzanie inwestycjami oraz usługi fiducjarne poprzez Community Bank Wealth Management i powiązane operacje.

Struktura spółki zapewnia jej szerszą bazę przychodową niż w przypadku konwencjonalnego banku społecznościowego, ponieważ przychody pozaodsetkowe z działalności związanej ze świadczeniami, ubezpieczeniami i zarządzaniem majątkiem uzupełniają wynik odsetkowy netto z działalności kredytowej i depozytowej. Tożsamość spółki opiera się na relacyjnych usługach finansowych, w których znajomość lokalnego rynku, utrzymanie klientów i sprzedaż krzyżowa pomiędzy liniami biznesowymi są kluczowymi elementami jej działalności.