Cigna (CI)

Działalność PBM Cigny obejmuje negocjowanie cen leków i rabatów, zarządzanie formularzami lekowymi, przetwarzanie roszczeń aptecznych oraz świadczenie usług aptek wysyłkowych i farmacji specjalistycznej. Usługi te są sprzedawane głównie pracodawcom i ubezpieczycielom zdrowotnym, w tym dużym klientom instytucjonalnym. Baza klientów spółki obejmuje istotne kontrakty, takie jak współpraca z Departamentem Obrony USA, a firma zabezpieczyła także duże relacje komercyjne z ubezpieczycielami zdrowotnymi, takimi jak Centene. Farmacja specjalistyczna jest ważną częścią tego modelu, ponieważ złożone i kosztowne leki stanowią rosnący udział w wydatkach na farmaceutyki.

Obok usług farmaceutycznych Cigna oferuje ubezpieczenia medyczne i powiązane świadczenia, ze szczególnym naciskiem na ochronę sponsorowaną przez pracodawców. Wielu jej klientów korporacyjnych korzysta z rozwiązań samofinansujących, w ramach których pracodawca ponosi ryzyko kosztów medycznych, podczas gdy Cigna administruje planem i zapewnia dostęp do sieci, obsługę roszczeń, koordynację opieki i inne usługi. Spółka działa głównie w Stanach Zjednoczonych, a także obsługuje międzynarodowych członków w zakresie opieki medycznej. Na jej wyniki wpływają wykorzystanie opieki zdrowotnej, trendy dotyczące leków na receptę, regulacje, popyt ze strony pracodawców, inflacja kosztów medycznych oraz kontrola praktyk PBM. Wyróżniającą cechą Cigny jest połączenie administracji świadczeń i zarządzania farmaceutycznego w ramach szerokiej platformy usług zdrowotnych.