eHealth (EHTH)

eHealth jest najbardziej znana ze swojej platformy Medicare. Segment ten obsługuje konsumentów uprawnionych do Medicare, którzy rozważają produkty takie jak Medicare Advantage, Medicare Supplement i plany leków na receptę Medicare Part D, a także uzupełniające zakresy ochrony obejmujące ubezpieczenie stomatologiczne, okulistyczne i szpitalne ubezpieczenie odszkodowawcze. Medicare odpowiada za największą część przychodów spółki, co sprawia, że jej działalność jest wrażliwa na coroczne okresy zapisów, relacje z ubezpieczycielami, regulacje oraz zmiany w ekonomice rynku ubezpieczeń zdrowotnych dla seniorów.

Spółka prowadzi również segment Employer and Individual. Obszar ten obejmuje indywidualne i rodzinne ubezpieczenia zdrowotne, ochronę dla małych firm oraz rozwiązania Individual Coverage Health Reimbursement Arrangement. Za pośrednictwem tego segmentu eHealth kieruje ofertę do konsumentów i pracodawców poza rynkiem Medicare, choć jego udział jest mniejszy niż w przypadku Medicare.

Platforma eHealth została zaprojektowana wokół zaangażowania konsumentów, edukacji i wsparcia w procesie zapisów. Wykorzystuje technologię do prezentowania informacji o planach i zarządzania wnioskami, a jej sieć agentów pomaga klientom poruszać się po decyzjach, które mogą być złożone i bardzo osobiste. Spółka jest obecna także w Chinach, ale jej przychody pochodzą z rynku amerykańskiego.