Forrester Research (FORR)

Spółka działa w trzech głównych obszarach: Research, Consulting i Events. Dział Research opracowuje i dostarcza badania w modelu subskrypcyjnym, dane, dostęp do doradztwa oraz produkty analityczne. Segment ten jest centralny dla modelu Forrester, ponieważ zapewnia klientom stały dostęp do raportów, ram analitycznych, ocen rynku i wiedzy analityków. Badania Forrester są często wykorzystywane do porównywania dostawców, zrozumienia nowych technologii i wspierania decyzji zakupowych przedsiębiorstw.

Segment Consulting świadczy usługi doradcze realizowane projektowo dla klientów, którzy potrzebują bardziej dopasowanego wsparcia. Takie zlecenia mogą obejmować opracowanie strategii, poprawę doświadczeń klientów, ocenę rynku lub planowanie technologiczne. Consulting rozszerza możliwości badawcze spółki na zastosowania specyficzne dla klienta i może pogłębiać relacje z klientami korporacyjnymi.

Segment Events organizuje konferencje stacjonarne i wirtualne, które gromadzą analityków Forrester, kadrę kierowniczą branży oraz dostawców technologii. Wydarzenia te wspierają markę spółki, tworzą możliwości nawiązywania kontaktów i zapewniają kolejny kanał dostarczania wniosków z badań.

Forrester konkuruje na szerszym rynku business intelligence, badań technologicznych i usług doradztwa zarządczego. Jej wartość zależy od wiarygodności analityków, przydatności danych oraz zdolności do interpretowania szybko zmieniających się trendów technologicznych i biznesowych dla decydentów.